2013年山西忻州公務員面試真題解析(7月20日上午)
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1.我國公共假期已達一百多天,達到中等發(fā)達國家水平。同時我國的旅游市場已經越居世界第一,談談你的看法?
【參考解析】
經過改革開放30多年的發(fā)展,我國的綜合國力和人民群眾的生活水平有了顯著提升,公共假期已達115天,達到了中等發(fā)達國家水平。公共假期的增加彰顯了政府以人為本的執(zhí)政理念,有利于提升人民生活質量,是人民體驗“美麗中國”的重要載體,而旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展對于拉動內需、促進就業(yè)、推動國民經濟結構調整起到了重要作用。但同時我們也應該看到,在看似繁榮的旅游業(yè)背后還潛藏著許多隱患,景區(qū)天價飲食、門票暴漲、景點過度開發(fā)、人數嚴重超載等負面報道屢見報端。我認為產生這些不和諧因素的原因是多方面的:
第一,我國旅游市場地區(qū)發(fā)展不平衡,市場規(guī)范不完善。這使得旅游行業(yè)地區(qū)差異明顯,行業(yè)亂象叢生。
第二,相關部門對旅游市場的監(jiān)管不到位。某些地區(qū)為了追求經濟利益放松了對旅游行業(yè)的監(jiān)督和檢查,對景區(qū)隨意提價、旅行社強制游客消費等現(xiàn)象采取睜一只眼閉一只眼,放任自流的態(tài)度。
第三,游客權利意識淡薄。很多游客在自身權益受到侵害的時候選擇忍讓,未能拿起法律的武器維護自己的合法權益。
此外,有些游客自身素質不高,在景區(qū)內亂寫亂畫,亂扔亂吐,隨意破壞景區(qū)設施和旅游資源。
為了使我國的旅游市場真正做大做強,使“美麗中國”的口號落到實處,我們必須采取強有力的措施盡快提升服務質量、規(guī)范旅游市場。
首先,制定統(tǒng)一的行業(yè)標準和市場準入,構筑全國統(tǒng)一的旅游誠信體系。通過建立旅游誠信信息查詢和反饋體系、旅游消費明碼標價體系和旅游購物質量保障體系進一步規(guī)范旅游市場。
其次,加大旅游產品創(chuàng)新和旅游業(yè)與文化、科技融合的力度。通過產品的不斷創(chuàng)新,增強旅游業(yè)的時代變遷性和地域魅力,通過科技的支撐和文化的滲透,增強旅游業(yè)的現(xiàn)代性和大眾感染力。
再次,加強立法,及時清除那些不符合現(xiàn)狀的陳舊法律規(guī)范,更新旅游法律法規(guī)。同時有關部門需加強監(jiān)管,對于違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則的行為必須給予嚴厲處罰。
最后,加大宣傳教育力度,普及相關知識,提升人民群眾的維權意識和自身素養(yǎng),真正落實“文明旅游,綠色旅游”。
2.某網站要進行一項關于“公民文明素養(yǎng)”的調查問卷,如果你是組織者,如何策劃?
【參考解析】
公民文明素養(yǎng)的高低不僅代表了公民個體素質的高低,同時也體現(xiàn)了國家軟實力的強弱。對公民文明素養(yǎng)的調查可以讓我們了解公民文明素養(yǎng)的現(xiàn)狀。為提升城市精神文明做好準備。 針對此次調查,我會首先草擬調查方案,大致包括以下內容:
第一,確定調查對象和調查內容。此次調查的對象主要是我市市民,問卷的內容主要包括對自己文明素養(yǎng)的認知,對周圍不文明行為的認知和態(tài)度,如認為不文明的行為有哪些,造成不文明現(xiàn)象的原因有哪些,如何提升公民文明素養(yǎng)等。
第二,準備此次調查所需的人力和物力。針對此次調查,我會對參與的工作人員進行合分工:問卷組主要負責調查問卷的設計和問卷的回收工作,宣傳組負責此次網絡問卷調查的前期宣傳,以吸引更多的網民參與此次調查,數據整理組主要負責對回收的問卷進行數據的整合和分析。此外,提前準備調查所需的物資、確定調查時間和投放平臺以及經費預算,報領導審批。
在調查過程中,與各個部門小組保持溝通,隨時掌握工作進展,及時向各個組織單位傳遞信息,以便各個小組及時根據情況作出調整。為了保證此次問卷調查的效果,我會重點做好以下工作:
一、前期宣傳要到位。選擇多種宣傳方式以確保各個年齡階段、職業(yè)、學歷的網民參與到此次調查活動中。
二、保證足夠問卷的投放量和回收量。
調查結束后,及時對問卷進行回收整理,統(tǒng)計數據,形成書面材料匯報領導。
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