2013年陜西公務(wù)員面試輔導(dǎo):人際溝通題答題策略

更新時間：2013-07-30 11:19:45 來源：|0

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摘要 2013年陜西公務(wù)員面試輔導(dǎo):人際溝通題答題策略

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　　在公務(wù)員面試中有許多的答題技巧，尤其是人際溝通題，大家一定要高度重視在處理與不同的人的關(guān)系時方法是不一樣的，而大家卻絲毫沒有意識到這一點(diǎn)，所以廣大考生一定要認(rèn)真審題，注意掌握答題的技巧。下面以兩個題目為例給大家講解。

　　例一，如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦?對待這個問題我覺應(yīng)該從處理和處理后兩個方面來看問題。第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴(yán)不嚴(yán)重,如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親,依法處理。如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴(yán)重就可以給他一個改正的機(jī)會,因?yàn)楹芏鄷r候?qū)Ψ揭彩菬o心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了。第二是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑，一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴(yán)明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你;二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法。這是處理與親屬的關(guān)系的方法。

　　例二，都說同事關(guān)系很難相處，你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?首先要認(rèn)識到大家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。第三和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人，別人才會尊重你.在科室中應(yīng)真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言。第四要謙虛謹(jǐn)慎,自己剛進(jìn)科室比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流,不恃才傲物，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人。第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質(zhì)和你不沾邊,有的工作性質(zhì)完全相同。對待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問題,要有主動承擔(dān)繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等。

　　總之，人際溝通題目的技巧性非常強(qiáng)，希望廣大考生慢慢體會。

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