2014年國(guó)家公務(wù)員考試申論模擬題一

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　　一、注意事項(xiàng)

　　1.本題本由給定資料與作答要求兩部分構(gòu)成?？荚嚂r(shí)限為180分鐘。

　　2.請(qǐng)?jiān)陬}本、答題卡指定位置上用黑色字跡的鋼筆或簽字筆填寫(xiě)自己的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，并用2B鉛筆在準(zhǔn)考證號(hào)對(duì)應(yīng)的數(shù)字上填涂。

　　3.請(qǐng)用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡上指定的區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域的作答無(wú)效!

　　4.待監(jiān)考人員宣布考試開(kāi)始后，你才可以開(kāi)始答題。

　　5.所有題目一律使用現(xiàn)代漢語(yǔ)作答。未按要求作答的，不得分。

　　6.監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時(shí)，考生應(yīng)立即停止作答，將題本、答題卡和草稿紙都翻過(guò)來(lái)留在桌上，待監(jiān)考人員確認(rèn)數(shù)量無(wú)誤、允許離開(kāi)后，方可離開(kāi)。

　　嚴(yán)禁折疊答題卡!

　　二、給定資料

　　1.從湖北省消協(xié)獲悉，他們近期測(cè)量了國(guó)內(nèi)外的10個(gè)品牌彩色電視機(jī)，共34個(gè)型號(hào)。其中有22個(gè)型號(hào)的電視機(jī)宣傳或標(biāo)注尺寸與實(shí)際尺寸有較大出入，差距最大的一款型號(hào)標(biāo)注為74厘米(29英寸)的某品牌電視機(jī)，實(shí)際屏幕可視尺寸只有67厘米(26.38英寸)。該消協(xié)有關(guān)人士表示，電視機(jī)是居民生活不可缺少的消費(fèi)品，他們將根據(jù)當(dāng)?shù)卣{(diào)查的情況，對(duì)存在問(wèn)題的電視機(jī)予以曝光。

　　明明標(biāo)注尺寸的電視，為何最終會(huì)出現(xiàn)這么大的差距?湖北質(zhì)量監(jiān)督局質(zhì)檢所的陸主任告訴記者，早在制定彩電屏幕尺寸標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候就曾經(jīng)發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議。陸主任介紹說(shuō)，彩電使用的顯像管，是由顯像管的生產(chǎn)廠家的模具確定的，其尺寸一般是不會(huì)存在問(wèn)題的。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里，規(guī)定的顯像管的尺寸共有六種，并且還明確了每種尺寸生產(chǎn)成電視機(jī)后可視尺寸的最小數(shù)值，顯然不符合標(biāo)準(zhǔn)的即為不合格產(chǎn)品。然而，問(wèn)題的核心在于，該標(biāo)準(zhǔn)還注明了其它尺寸以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，這就意味著其它尺寸的電視機(jī)，只要符合企業(yè)所定的標(biāo)準(zhǔn)就為合格產(chǎn)品。因此，廠家就會(huì)在這里給自己留了一手，據(jù)此鉆了空子也就不足為奇了。

　　據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，作為世界上最大的煙草生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，中國(guó)的煙民超過(guò)3億，另外還有7.4億被動(dòng)吸煙者。2013年5月31日是第26個(gè)世界無(wú)煙日，世界衛(wèi)生組織確定今年的主題是“禁止煙草廣告、促銷和贊助”。

　　事實(shí)上，早在1994年《廣告法》就明確規(guī)定，禁止廣播、電影、電視、報(bào)紙和雜志等大眾媒體播出或刊登煙草廣告，但我國(guó)還沒(méi)有明令禁止廣告牌等戶外媒介設(shè)置煙草廣告，微博、微信等新媒體發(fā)布煙草廣告的行為也不在約束范圍之內(nèi)，新媒體成了煙草營(yíng)銷新陣地。

　　在一個(gè)名為《回家》的微短片中，講述了一個(gè)打工者如何幸運(yùn)地抽獎(jiǎng)中了機(jī)票，得以在春節(jié)與家人團(tuán)聚的故事。但在短短2分多鐘的短片中，數(shù)次出現(xiàn)了某煙草品牌的標(biāo)志，而這個(gè)短片正是這家煙草生產(chǎn)企業(yè)的廣告。

　　除了煙草廣告，值得注意的還有煙草贊助行為，由于目前還沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)煙草贊助進(jìn)行監(jiān)管，一些煙草企業(yè)通過(guò)贊助文體活動(dòng)、冠名學(xué)校等方式進(jìn)行品牌宣傳，來(lái)樹(shù)立所謂的“正面形象”。

　　2.2012年，許多家具標(biāo)準(zhǔn)重新修訂并實(shí)施，但標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力仍有欠缺，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品還是頻頻被曝光。記者通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，由于銷售方在出售產(chǎn)品時(shí)，很少主動(dòng)介紹產(chǎn)品符合哪些標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)也不夠關(guān)心，市場(chǎng)上依然存在實(shí)木產(chǎn)品價(jià)差過(guò)大等現(xiàn)象。為此，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺建議，消費(fèi)者在購(gòu)買貴重家具時(shí)，一定要多方了解再作決定。

　　家具的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)規(guī)范企業(yè)行業(yè)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的。但在實(shí)際銷售行為中，很少有消費(fèi)者去咨詢家具產(chǎn)品是否滿足某項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)邦家居北京公司總經(jīng)理王建國(guó)告訴記者，消費(fèi)者考慮更多的可能是造型、材質(zhì)、使用、性價(jià)比，只有極少的消費(fèi)者會(huì)去關(guān)心是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這樣的消費(fèi)者大約也就占不到一成，大多年齡較大。

　　曲美家居品牌經(jīng)理粟凡也表示，來(lái)曲美選購(gòu)產(chǎn)品的人，很少跟銷售人員要標(biāo)準(zhǔn)，或者質(zhì)疑產(chǎn)品不合標(biāo)準(zhǔn)的，因?yàn)榇蠹叶夹刨嚻放啤２粌H如此，企業(yè)在出售家具產(chǎn)品時(shí)，也很少去介紹這些信息，意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示，一般這些標(biāo)準(zhǔn)很難一一介紹過(guò)來(lái)，“比如說(shuō)一張床的標(biāo)準(zhǔn)可能就有幾十項(xiàng)，從木材的含水率，再加噴漆、打磨、平整度、耐用度等，根本介紹不過(guò)來(lái)”。

　　記者在某賣場(chǎng)看到，有企業(yè)打著智能電視的幌子，推銷互聯(lián)網(wǎng)電視。還有企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)電視定義為智能電視，大打概念擦邊球。一位消費(fèi)者告訴記者： “最近看到智能電視很火，家里剛好需要換臺(tái)新電視，可到了賣場(chǎng)，電視導(dǎo)購(gòu)員老是將智能電視和3D電視、LED電視放在一起說(shuō)，聽(tīng)得我直犯暈。我覺(jué)得他們?cè)诤鲇?。”奧維咨詢平板顯示器研究中心總監(jiān)彭健鋒表示，對(duì)于智能電視，目前業(yè)內(nèi)還沒(méi)有比較統(tǒng)一的，并為行業(yè)廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)。

　　陜西省最新公布的今年一季度對(duì)冰箱質(zhì)量的抽檢中，部分冰箱有效容積再次被曝不達(dá)標(biāo)。信息時(shí)報(bào)記者了解到，冰箱容積作為國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，歷年抽檢都出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)情況，為何這種現(xiàn)象屢禁不止?

　　“相對(duì)能效虛標(biāo)，冰箱的容積虛標(biāo)沒(méi)有引起足夠重視，這么多年來(lái)已成為行業(yè)潛規(guī)則。”一位冰箱行業(yè)老總在接受信息時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，一方面，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)更多考慮的是冰箱的價(jià)格、品牌、能耗和噪音，很少想到容積也會(huì)縮水;另一方面，針對(duì)容積的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里，有個(gè)3%的誤差范圍――也就是說(shuō)總有效容積限定值不得低于額定容積的97%，即一個(gè)企業(yè)標(biāo)識(shí)為100升的冰箱，有效容積低于97升的才是不合格產(chǎn)品。他說(shuō)，冰箱因?yàn)樵O(shè)計(jì)的不同，內(nèi)部的容積可能是橢圓或者方的等，給出一個(gè)誤差值是科學(xué)的，因?yàn)槭?7%?95%?還是91%?，專業(yè)人士也很難看出來(lái)，而有的企業(yè)就是利用了這一點(diǎn)。

　　3.幸福是指人們?cè)诟惺芡獠渴挛飵Ыo內(nèi)心的愉悅、安詳、平和、滿足的心理狀態(tài)。民生幸福是人民對(duì)自己美好生活的一次又一次的滿足。消費(fèi)安全能使民生幸福得到保障，反之就會(huì)使民生幸福受到破壞，甚至被剝奪?，F(xiàn)階段，總的說(shuō)來(lái)我國(guó)消費(fèi)安全狀況是在不斷改善，民生幸福在不斷提高，但是消費(fèi)安全仍然是影響民生幸福的一個(gè)大問(wèn)題。

　　1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部首先推出現(xiàn)場(chǎng)直播3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。從開(kāi)播以來(lái)，晚會(huì)揭穿了無(wú)數(shù)的騙局、陷阱和黑幕，維護(hù)了公平公正，改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn)和人生。每年的3月15日，3?15晚會(huì)都將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)出強(qiáng)烈呼聲。

　　2013年是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布實(shí)施19周年，同時(shí)也是央視舉辦3?15晚會(huì)的第23個(gè)年頭。今年的3?15晚會(huì)上，部分行業(yè)潛規(guī)則、企業(yè)侵權(quán)行為、假冒偽劣產(chǎn)品和服務(wù)等等，亦遭到媒體集中曝光：蘋(píng)果對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶售后雙標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)視中國(guó)產(chǎn)品“三包”規(guī)定;周大生等品牌黃金摻假;大眾汽車 、江淮汽車存在安全隱患;安卓系統(tǒng)手機(jī)應(yīng)用軟件嚴(yán)重竊取用戶資料;高老太降糖貼、慕容氏糖貼等“神藥”不看療效看廣告。所有的這些，都在廣大群眾中引起了巨大的反響，不少人都發(fā)出呼吁：期盼天天都是“3?15”!中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也發(fā)出倡議，希望全社會(huì)都能共同努力，推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，呵護(hù)消費(fèi)信心，讓消費(fèi)者更有力量。

　　4.今年，我國(guó)的消費(fèi)者維權(quán)年主題是“讓消費(fèi)者更有力量”。在物質(zhì)產(chǎn)品高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，商品種類繁多，令人眼花繚亂，與此同時(shí)，商品質(zhì)量參差不齊，不法商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件也屢禁不止。“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要得到進(jìn)一步重視”。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姜天波認(rèn)為，擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求已成為我國(guó)的重要戰(zhàn)略，要促進(jìn)消費(fèi)需求的有效釋放，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)勢(shì)在必行。

　　從生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系來(lái)看，生產(chǎn)決定消費(fèi)，消費(fèi)也促進(jìn)生產(chǎn)。消費(fèi)不僅是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的目的和結(jié)果，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的前提和條件。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)質(zhì)上就是在消費(fèi)或市場(chǎng)需求的不斷驅(qū)動(dòng)下向前發(fā)展。生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品一旦不能被消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行必然陷于停滯狀態(tài)，社會(huì)再生產(chǎn)的運(yùn)行過(guò)程也就停止。因此，我們必須要看到消費(fèi)的積極作用。消費(fèi)的增加可以引起生產(chǎn)熱情的提高、生產(chǎn)需要的增加，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起積極的推動(dòng)作用。

　　2013年5月，公安部公布的一起被破獲的食品安全犯罪案件中，“摻假羊肉”的原料涉及狐貍、水貂、老鼠等未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的動(dòng)物肉制品，引發(fā)輿論嘩然。經(jīng)查，由公安機(jī)關(guān)破獲的特大制售假羊肉案件涉及的問(wèn)題動(dòng)物肉制品已流入上海等大城市的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

　　記者走訪上海市市區(qū)部分火鍋店和超市時(shí)發(fā)現(xiàn)，受假羊肉卷事件影響，市民消費(fèi)信心大幅降低。在市區(qū)魏武廣場(chǎng)附近一家大型商場(chǎng)四樓，有一家知名的全國(guó)連鎖火鍋店，進(jìn)門(mén)就可以看到有關(guān)羊肉卷的宣傳。該火鍋店有關(guān)人員聲稱，其羊肉卷都是綠色、安全的，不存在假羊肉卷。而且，還在顯著位置有實(shí)物展示。然而記者發(fā)現(xiàn)，雖然食客不少，但點(diǎn)羊肉卷的很少。

　　記者走訪了市區(qū)多家火鍋店均發(fā)現(xiàn)，面對(duì)假羊肉可能進(jìn)入火鍋店的風(fēng)險(xiǎn)，很多消費(fèi)者選擇“寧可不吃，不可上當(dāng)”。一些火鍋店的點(diǎn)菜員也透露，受到 “假羊肉”事件影響，有時(shí)羊肉卷的銷量幾乎為零。某火鍋店負(fù)責(zé)人告訴記者，市民對(duì)食用羊肉卷的信心降低，對(duì)火鍋店生意有很大的影響。

　　近期，關(guān)于某些品牌櫥柜或某些櫥柜賣場(chǎng)產(chǎn)品打折甩賣的消息，經(jīng)?！翱M繞”在我們耳邊，但隨之而來(lái)的櫥柜出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、環(huán)保問(wèn)題的新聞也會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)在我們眼前，可想而知，那些打折后的櫥柜產(chǎn)品的附加值有多高。

　　為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，有些廠家采取了價(jià)格投機(jī)的方式來(lái)籠絡(luò)消費(fèi)者，但是無(wú)商不利，被大幅度降低了價(jià)格的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)者為了能在其中獲取利益，產(chǎn)品的價(jià)值也會(huì)隨之大幅降低，廉價(jià)的原材料、粗糙的工藝、超標(biāo)的甲醛也就隨之充斥進(jìn)了那些所謂的“折后”產(chǎn)品中。或許如此的“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”能讓某些商家獲得短暫的利益，但是用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看，有環(huán)保和質(zhì)量問(wèn)題的櫥柜損害的是消費(fèi)者的身體健康，同時(shí)遭到損害的還有企業(yè)的信譽(yù)。一個(gè)不能獲得消費(fèi)者信任的企業(yè)還有什么發(fā)展可言呢?

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