2014年福建公務員面試熱點:網絡銷售化妝品購買人數存水分
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巨量購買人數存水分
值得一提的是,記者在3月8日下午6時左右看到前述品質團歐泊萊套裝團購時,剩余時間為5小時43分,而當記者在3月12日上午10時再次查看時,該團購不僅沒有結束,剩余時間反而增加至了13小時51分。
事實上,這樣的小貓膩在團購網站上并不少見?!拔矣X得是為了營造一種氣氛,感覺促銷很火爆,讓消費者有一種緊迫感,是一種噱頭”,莫青岱對記者表示。此外,商家還會以大字標明“多少人已購買”、“全場幾折”的方式來吸引消費者,這其中也存在不少“水分”。
另外,許多團購網站在表示100%正品保障時,還承諾“支持專柜驗貨”。然而,在記者調查了解的過程中發(fā)現,在團購網站上購買化妝品然后去專柜驗貨的受訪者寥寥無幾。大部分人認為,太麻煩或者覺得不好意思。李紅(化名)告訴記者,“我曾拿著團購的化妝品去驗貨,但專柜服務員說在別的地方買的不能幫忙驗。后來聽別人說,就算他們肯驗也沒有權利開驗貨證明”。
據悉,按照國家有關規(guī)定,只有廠家、國家檢驗鑒定機構能夠對產品的真?zhèn)芜M行有效辨別,并出具書面報告。所以,正如李紅所言,專柜、專賣店作為一級代理商確實無權對商品真?zhèn)芜M行認定。
有業(yè)內人士也表示,正規(guī)的廠家、銷售商對導購人員均有明文規(guī)定,不得向顧客提供產品鑒別服務,更強調沒有權利鑒別網購產品。因此,“支持專柜驗貨”只是一個美麗的幌子,根本不能以此作為正品的保障。
團購化妝妝品真?zhèn)坞y辨,加上普通的消費者根本沒辦法驗明真?zhèn)?,這也讓如像王女士這樣的消費者即使明知買到了假貨也無從維權。
所以,莫岱青建議,常在團購網站上購買化妝品的消費者:第一,下單前盡量了解所需購買商品,團購時做到“貨比三家”,不光要比價格,也要對比物品的質量等,對于標價過低的商品,需謹慎選購,查看一下同類物品在其他網站或網上商鋪內的售價以及其他購買者的評價;第二,盡量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的團購網站購買所需物品,這些網站大多采用安全性較高的支付工具作為“第三方交易中介”,或是實行“先到貨后付款”等保護消費者的購物方式。
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