2015年廣東省公務員面試模擬題七

更新時間：2015-04-21 11:04:07 來源：|0

瀏覽

國家公務員報名、考試、查分時間免費短信提醒

摘要為幫助各位考生備考環(huán)球網(wǎng)校公務員考試頻道特提供2015年廣東省公務員面試模擬題供大家參考練習，祝各位考生學習愉快！

2015年廣東省公務員面試模擬題七

　　一天有人來你辦公室指責你，認為你錯誤地指導辦理相關業(yè)務而導致失敗，但實際不是你指導的，而是你的同事所為，對此，你如何解決?

　　【測評要素】協(xié)調人際關系

　　【答案要點】

　　(1)首先我會虛心接受對方的批評，并熱情接待，對其進行安撫。

　　(2)詳細詢問事情的原委，了解問題所在。如果這個問題是我的權限和職責范圍內的，我將積極指導這位同志辦理業(yè)務，使其滿意而歸。如果不是我的權限和職責范圍內的事情，但是此項業(yè)務能夠即時解決的話，我會找到我的同事，委婉說明情況，讓他指導這位同志辦理業(yè)務。若不能即時解決的話，我會將事情詳細記錄下來，坦誠告訴他此項業(yè)務不是我負責的，我會盡快聯(lián)系相關負責人解決問題，并留下這位同志的聯(lián)系方式。

　　(3)送走這位同志后，我會和同事委婉地說明情況，并將情況記錄和聯(lián)系方式交給同事解決這件事情。

　　(4)認真反思，寫好工作總結。

　　備考指導: 公務員考試真題下載公務員考試復習資料公務員面試輔導

　　更多內容請查看: 公務員考試網(wǎng) 公務員考試頻道

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網(wǎng)校公務員頻道及論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!

　　編輯推薦：

　　2015年公務員面試指導:杜絕三種行為

上一篇：2015年廣東省公務員面試模擬題一

下一篇：2015年廣東省公務員面試模擬題十

資料下載精選課程老師直播真題練習

更多資料

更多課程