高級經(jīng)濟師歷年試題：單項選擇題試題四十三

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【多選題】根據(jù)明茨伯格的管理者角色理論，決策者角色包括( )

A.企業(yè)家

B.資源分配者

C.信息傳遞者

D.談判者

【答案】ABD

知識點：明茨伯格的管理者角色理論的內(nèi)容

1、人際角色：人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正式權(quán)力的基礎(chǔ)。管理者所扮演的三種人際角色是：代表人角色(作為頭頭必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的角色)、領(lǐng)導(dǎo)者 角色(管理者和員工一起工作并通過員工的努力來確保組織目標的實現(xiàn))、聯(lián)絡(luò)者角色(與組織內(nèi)個人、小組一起工作、與外部利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系所扮演的 角色)。

2、信息角色：管理者負責(zé)確保和其一起工作的人具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作。整個組織的人依賴于管理結(jié)構(gòu)和管理者以獲取或傳遞必要的信息，以完成 工作：監(jiān)督者角色(持續(xù)關(guān)注內(nèi)外環(huán)境的變化以獲取對組織有用的信息，接觸下屬或從個人關(guān)系網(wǎng)獲取信息，依據(jù)信息識別工作小組和組織潛在的機會和威脅)、傳 播者的角色(分配作為監(jiān)督者獲取的信息，保證員工具有必要的信息，以便切實有效完成工作)、發(fā)言人的角色(把角色傳遞給單位或組織以外的個人，讓相關(guān)者 (股東、消費者、政府等)了解感到滿意)。

3、決策角色：處理信息并得出結(jié)論。管理者以決策讓工作小組按照既定的路線行事，并分配資源以保證計劃的實施。企業(yè)家角色(對作為監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)的機會進行投資 以利用這種機會)、干擾對付者角色(處理組織運行過程中遇到的沖突或問題)、資源分配者(決定組織資源(財力、設(shè)備、時間、信息等)用于哪些項目)、談判 者角色(花費了大量時間，對象包括員工、供應(yīng)商、客戶和其它工作小組，進行必要的談判，以確保小組朝著組織目標邁進)。

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