2022年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》入門知識(shí)點(diǎn)：工作分析方法-觀察法
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知識(shí)點(diǎn)：工作分析方法-觀察法
1.概述
觀察法指工作分析人員通過對(duì)任職者現(xiàn)場(chǎng)工作直接或間接的觀察，收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系，以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖表形式記錄下來的一種方法。觀察法主要適用于大量的、周期性和重復(fù)性較強(qiáng)的工作?？梢苑譃橹苯佑^察法、自我觀察法(工作日志法)和工作參與法三種。觀察法通常與訪談法結(jié)合使用。
2.優(yōu)缺點(diǎn)
(1)優(yōu)點(diǎn)：工作分析人員能夠比較全面深入地了解工作要求;經(jīng)濟(jì)實(shí)用，費(fèi)用低，而且易操作;適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的、主要用體力活動(dòng)來完成的工作。
(2)缺點(diǎn)：不適用于腦力勞動(dòng)為主的工作，以及處理緊急情況的間歇性工作，或在不同時(shí)期工作任務(wù)繁重程度不一的工作。
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