2020年10月自考《市場營銷學》真題及答案解析（網友回憶版）
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2020年10月自考《市場營銷學》真題及【答案】解析（網友回憶版）部分
簡答題
1、簡述企業(yè)社會責任的內容。
【答案】
(1)對股東的責任;
(2)對員工的責任;
(3)對消費者的責任;
(4)對政府的責任;
(5)對社區(qū)的責任;
(6)對環(huán)境的責任。
2、從宏觀角度簡述市場構成的要素。
【答案】
(1)產品;
(2)賣方;
(3)買方。
3、簡述目標市場覆蓋策略的類型。
【答案】
(1)無差異營銷策略;
(2)差異性營銷策略;
(3)集中性營銷策略。
4、簡述競爭導向定價法包含的內容。
【答案】
(1)隨行就市定價法：參照主要競爭者(或本行業(yè)的平均價格水平)定價。
(2)拍賣定價法：
①英國式拍賣：競價由低到高;
②荷蘭式拍賣：競價由高到低;
③密封投標定價法：買方引導賣方間競爭以取得同類產品的最低價格的方法。每個供應商只能報一個價格，且不能知道其他人的報價。
5、簡述影響分銷渠道設計的因素。
【答案】
顧客因素、產品因素、制造商因素、中間商因素、競爭因素、環(huán)境因素。
案例分析
第6題【答案】
(1)實驗法、老師調查法;
(2)向上延伸。
優(yōu)點：①高檔產品有較高的銷售增長率和毛利率;②為了追求高、中、低檔產品齊全的、完整的產品線;③以某些高檔的產品調整整條產品線的檔次。
第7題【答案】
(1)產品形式競爭者。
(2)核心產品、基礎產品、期望產品、延伸產品。
(3)屬于政治與法律環(huán)境。
論述題
8、論述市場營銷策劃方案包括的主要內容。
【答案】
(1)執(zhí)行概要和目錄：提供策劃內容的簡略概要，便于閱讀者掌握策劃要點。
(2)營銷現狀：提供與市場、產品、競爭、分銷和宏觀環(huán)境相關數據。
(3)機會和問題分析：概述主要機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢，必須解決的問題。
(4)制定目標：確定在銷售量、市場占有率和利潤方面要達到的目標。
(5)營銷戰(zhàn)略：描述為實現目標而采用的營銷方法和手段。
(6)行動方案：表明特定行動內容。
(7)預測損益表：概述策劃所預期的財務收益情況。
(8)營銷控制：說明如何監(jiān)控策劃的執(zhí)行。
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