自學(xué)考試國際市場營銷學(xué)(二)復(fù)習(xí)資料(二)

　　第三章 國際貿(mào)易原理與組織

　　1、國際收支。

　　是一國居民在一定時期內(nèi)與外國居民之間的經(jīng)濟交易的系統(tǒng)記錄。它是分析一國對外經(jīng)濟交往全貌的工具。它是一個流量概念，所反映的內(nèi)容是經(jīng)濟交易。(經(jīng)濟交易分為：金融資產(chǎn)與商品和勞務(wù)之間的交換，商品和勞務(wù)與商品和

　　勞務(wù)之間的交換，金融資產(chǎn)與金融資產(chǎn)之間的交換，無償?shù)模瑔蜗虻纳唐泛蛣趧?wù)轉(zhuǎn)移，無償?shù)模瑔蜗虻慕鹑谫Y產(chǎn)轉(zhuǎn)移)。國際收支所記載的經(jīng)濟交易必須是一國的居民與非居民之間發(fā)生的。

　　2、國民收入賬戶和國際收支賬戶。

　　-國民收入賬戶根據(jù)產(chǎn)生國民收入支出方式分為：投資，政府購買(Y=C+I+G)，進口的價值，出口值。

　　(Y=C+I+G+EX-IM)

　　-經(jīng)常項目或經(jīng)常項目余額是出口商品和服務(wù)與進口商品和服務(wù)之差。CA=EX?IM經(jīng)常項目可以量度一國國際借貸規(guī)模和方向，當(dāng)一國進口大于出口時，為消除經(jīng)常項目赤字必須從外國籌措資金，因此一國經(jīng)常項目出現(xiàn)多少赤字，就會增加多少凈外債。

　　-國際收支賬戶是對經(jīng)常項目的組成以及相關(guān)金融業(yè)務(wù)的詳細記錄。包括：經(jīng)常項目-記錄所有的商品和勞務(wù)的進出口以及單方面資金轉(zhuǎn)移;資本項目-記錄直接投資，證券投資，短期資本的硫堇和流出;官方儲備項目-記錄黃金的進出口，外匯的增加或減少以及對外國銀行的債務(wù)的增加或減少。

　　-任何經(jīng)常項目赤字，必須與相同數(shù)額的資本項目盈余相匹配，任何經(jīng)常項目盈余，必須與相同數(shù)額的資本項目赤字相稱。這一特點揭示出口收入與進口支出之間的差異，必須與未來償還這一差異的承諾相一致。當(dāng)一國的官方國際儲備下降或向外國中央銀行借款時，該國國際收支賬戶就會出現(xiàn)赤字，反之則會出現(xiàn)盈余。

　　3、國際收支平衡分析。

　　是指對國際收支賬戶中的項目進行分析，其中對經(jīng)常項目分析最為普遍，經(jīng)常項目中的貿(mào)易平衡就是在實現(xiàn)進口與出口之間的平衡。如果該國的經(jīng)常項目存在赤字，而資本項目中沒有能抵消這個赤字的資金流入，那么該國的官方黃金和外匯儲備將減少。

　　4、國際貿(mào)易理論的發(fā)展。

　　-15世紀(jì)末，重商主義：重商主義者的思想就是商業(yè)資本家的思想，包括：金銀是財富的唯一代表，國家一切經(jīng)濟活動和經(jīng)濟政策的目的都是為了獲取金銀;國內(nèi)貿(mào)易不能增加國內(nèi)的貨幣數(shù)量，只有對外貿(mào)易才是獲得和增加貨幣的源泉;為了保證國際貿(mào)易的順差，國家必須積極干預(yù)經(jīng)濟。

　　-17世紀(jì)中葉的英國，19世紀(jì)的英法等國，古典經(jīng)濟學(xué)(威廉。配第)。早期古典經(jīng)濟學(xué)家中對國際貿(mào)易理論貢獻最大的大衛(wèi)。休謨，他認(rèn)為貿(mào)易要發(fā)展唯一的選擇就是實行自由貿(mào)易政策。古典經(jīng)濟學(xué)走向成熟期的國際貿(mào)易理論，以亞當(dāng)。斯密和大衛(wèi)。李嘉圖為代表，他們認(rèn)為國際貿(mào)易是社會分工的必然結(jié)果，分工的最大好處是降低生產(chǎn)成本，提高勞動生產(chǎn)率，由于存在國際分工也就產(chǎn)生了國際貿(mào)易，各國集中生產(chǎn)具有自然條件優(yōu)勢的產(chǎn)品。后期古典經(jīng)濟學(xué)代表為弗里德里希。李斯特，提出與古典經(jīng)濟學(xué)自由貿(mào)易的主張截然相反的觀點??保護貿(mào)易。

　　-19世紀(jì)70年代，西方經(jīng)濟學(xué)出現(xiàn)了一次方法論上的變革，即“邊際革命”，后來用邊際分析方法解釋李嘉圖等人的理論的經(jīng)濟學(xué)被稱為“新古典經(jīng)濟學(xué)”。俄林的要素比例理論是在李嘉圖的比較優(yōu)勢學(xué)說的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?，F(xiàn)代西方宏觀經(jīng)濟學(xué)的主要創(chuàng)始人凱恩斯，認(rèn)為資本主義經(jīng)濟中的市場機制不能解決供給完全取暖均衡的問題。

　　5、比較優(yōu)勢理論。

　　由英國著名古典經(jīng)濟學(xué)家大衛(wèi)。李嘉圖提出，他認(rèn)為一國出口勞動生產(chǎn)率相對高的產(chǎn)品，進口勞動生產(chǎn)率相對低的產(chǎn)品，即一個國家的生產(chǎn)模式由比較優(yōu)勢來確定。在實現(xiàn)國際分工與國際貿(mào)易之后，兩國在勞動投入量不變的情況下，產(chǎn)出量將增加。

　　兩種方法來闡明國際貿(mào)易給兩國帶來的利益：

　　-可以把貿(mào)易視為一種間接生產(chǎn)的辦法，這種方法通過生產(chǎn)別的產(chǎn)品換取所需要的產(chǎn)品來代替直接生產(chǎn)。理論模型表明進口某種產(chǎn)品意味著這種非直接“生產(chǎn)”所需要投入的勞動比直接生產(chǎn)要少。

　　-理論模型還表明貿(mào)易擴大了一個國家的消費可能性。這也是貿(mào)易所得的表現(xiàn)。貿(mào)易所得的分

　　配取決于各國產(chǎn)品的相對價格，相對價格也隱含了相對工資率。

　　他認(rèn)為貿(mào)易的利益行是絕對的，明確了三點：

　　-即使一個國家所有的產(chǎn)業(yè)的勞動生產(chǎn)率都比它的貿(mào)易伙伴低，它也能從貿(mào)易中獲利。

　　-即使外來競爭優(yōu)勢是建立在低工資的基礎(chǔ)上的，一國也能從貿(mào)易中獲利。

　　-即使一個國家的出口產(chǎn)品所包含的勞動投入大于它的進口產(chǎn)品的勞動投入，貿(mào)易對它也有益的。

　　理論所存在的問題：

　　-模型預(yù)測了極端的專業(yè)化分工，二在現(xiàn)實世界中根本不可能存在。

　　-模型忽視了國際貿(mào)易對國內(nèi)收入分配的影響。

　　-模型忽略了各國資源的不同也是國際貿(mào)易產(chǎn)生的一個重要原因，遺漏了國際貿(mào)易體系中的一個重要方面。

　　-模型忽視了規(guī)模經(jīng)濟也可能是國際貿(mào)易的起因，這使他的理論無法解釋明顯相似的國家之間大量的國際貿(mào)易往來。

　　6、H?O理論。

　　由瑞典經(jīng)濟學(xué)家伊利。赫克歇爾和伯蒂爾。俄林提出的，用各國之間的資源差異來解釋國際貿(mào)易原因的學(xué)說。理論強調(diào)了不同生產(chǎn)要素在不同國家資源中的比例和他們在不同產(chǎn)品的生產(chǎn)投入中所占比例二者之間的相互作用。所以又被稱為要素比例理論。提出生產(chǎn)產(chǎn)品需要不同的生產(chǎn)要素而不僅僅是勞動力。資本，土地以及其他生產(chǎn)要素也都在生產(chǎn)中發(fā)揮重要作用并影響到勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本。

　　基本理論：各國傾向于出口其國內(nèi)充裕資源密集型產(chǎn)品，充裕供給的要素用于出口，稀缺供給的要素用于出口，稀缺供給要素則進口。

　　由于產(chǎn)品相對價格的變動對要素所有者的相對收入有很大的影響，而貿(mào)易導(dǎo)致了相對價格的改變，所以，國際貿(mào)易有很強的收入分配效應(yīng)。一個國家相對充裕資源的所有者從貿(mào)易獲利，稀缺資源的所有者遭受損失。在理想的模型中，國際貿(mào)易會導(dǎo)致兩國要素價格相等化。實際上，由于資源差異，貿(mào)易壁壘和技術(shù)差異的原因，完全的要素價格相等石化不存在的。

　　里昂惕夫悖論由瓦西里。里昂惕夫提出，他發(fā)現(xiàn)美國出口產(chǎn)品的資本密集程度要低于其進口產(chǎn)品的資本密集程度。

　　7、國際產(chǎn)品生命周期理論。

　　是由美國哈佛商學(xué)院教授R、費農(nóng)對現(xiàn)實貿(mào)易狀況進行學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)上于1966年提出的。理論認(rèn)為，許多產(chǎn)品經(jīng)歷了周期循環(huán)，在這一周期循環(huán)中，高收入，高消費國家從初始的出口國，逐漸失去其國際市場，到最終成為這種產(chǎn)品的進口國;與此同時，其他一些中收入的國家從進口國轉(zhuǎn)變?yōu)槌隹趪?再后來，低收入國家也從這種產(chǎn)品的進口國轉(zhuǎn)變成出口國。

　　三個階段：-產(chǎn)品創(chuàng)新階段

　　-產(chǎn)品成熟階段：隨著國內(nèi)外需求的增加，產(chǎn)品樣式開始穩(wěn)定，產(chǎn)品逐漸標(biāo)準(zhǔn)化;消費品對價格的敏感度增加，產(chǎn)品需求彈性增加;在高收入國家國內(nèi)市場趨于飽和時，加之降低成本和追求規(guī)模經(jīng)濟，迫使企業(yè)日益重視國外市場，考慮對外直接投資;由于產(chǎn)品出口量急劇增加，生產(chǎn)企業(yè)擁有的壟斷技術(shù)也因此逐漸擴散到國外競爭者手中，中收入國家企業(yè)的實力增強，可以仿制高收入國家企業(yè)的產(chǎn)品來排擠其產(chǎn)品，運輸成本及國家間的關(guān)稅壁壘也使高收入國家企業(yè)處于不利的競爭地位。

　　-產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化階段

　　8、關(guān)稅壁壘及其特點。

　　關(guān)稅是進出口商品經(jīng)過一國關(guān)境時，由政府所設(shè)置的海關(guān)對進出口商品所征收的稅收。

　　特點：是種間接稅，關(guān)稅的稅收主體和客體分別是進出口商人和進出口貨物，關(guān)稅可以調(diào)節(jié)進出口貿(mào)易。

　　9、關(guān)稅的種類。

　　-按征收的對象或商品的流向分類：進口關(guān)稅，出口關(guān)稅，過境關(guān)稅

　　-按照差別待遇分類：優(yōu)惠關(guān)稅，普通關(guān)稅(一般關(guān)稅)，差別關(guān)稅

　　-按照征稅的一般方法或征稅標(biāo)準(zhǔn)分類：從量稅，從價稅，混合稅，選擇稅

　　-按照關(guān)稅保護的程度和有效

　　性分類：名義關(guān)稅，有效關(guān)稅

　　10、關(guān)稅壁壘。

　　是指一國以提高關(guān)稅的辦法限制外國商品進口的措施

　　-關(guān)稅水平：確定其使用簡單平均法和加權(quán)平均法

　　-名義保護率：指由于實行保護而引起的國內(nèi)市場價格部分占國際市場價格的百分比

　　-有效保護率：是征收關(guān)稅以后該行業(yè)或部門單位產(chǎn)品加之的爭價程度

　　11、非關(guān)稅壁壘及其特點。

　　是各國政府實行的關(guān)稅以外的限制進口的各種措施，又稱非關(guān)稅措施。

　　特點：-非關(guān)稅壁壘比關(guān)稅壁壘具有更大的靈活性和針對性

　　-非關(guān)稅壁壘比關(guān)稅壁壘在限制進口方面作用更為突出

　　-非關(guān)稅壁壘比關(guān)稅壁壘更具有隱蔽性和歧視性

　　12、常見的非關(guān)稅壁壘。

　　-進口配額制：絕對配額，相對配額

　　-“自動”出口配額制

　　-進口許可證制

　　-外匯管制

　　-進出口的國家壟斷

　　-歧視性購買政策

　　-各種復(fù)雜苛刻的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定

　　13、世界貿(mào)易組織。

　　關(guān)貿(mào)總協(xié)定是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定，是世界貿(mào)易組織的前身，是針對戰(zhàn)后國際貿(mào)易中的保護主義，試圖通過互減關(guān)稅，扭轉(zhuǎn)日益盛行的貿(mào)易保護主義和歧視性的貿(mào)易政策，促進國際貿(mào)易的自由發(fā)展。其主要過冬是進行多邊貿(mào)易談判和協(xié)調(diào)成員國的貿(mào)易事宜。

　　14、關(guān)貿(mào)總協(xié)定的基本法律原則。

　　無歧視待遇原則，最惠國待遇原則，國民待遇原則，互惠原則，透明度原則，關(guān)稅減讓原則，取消數(shù)量限制原則。

　　15、世界貿(mào)易組織宗旨及組織機構(gòu)。

　　-主要職能：組織實施世貿(mào)組織管轄的各項貿(mào)易協(xié)定，協(xié)議;主持多邊貿(mào)易談判;解決各成員間發(fā)生的貿(mào)易爭端;對各成員的貿(mào)易政策，法規(guī)進行定期評審;與國際貨幣基金組織和世界銀行合作參與全球經(jīng)濟政策的制定。

　　-部長會議，總理事會，理事會，委員會，秘書處

　　16、世界銀行。

　　國際復(fù)興開發(fā)銀行通稱世界銀行，是為國家獲得和維持經(jīng)濟獲利提供融資的主要國際機構(gòu)。于1944年7月召開的布雷頓森林體系會議上成立，其作用是為生產(chǎn)性資源的發(fā)展提供較長期的融資，于1946年6月25日開始營業(yè)。首要任務(wù)是實現(xiàn)重建戰(zhàn)后經(jīng)濟，現(xiàn)在的主要目標(biāo)是為貧窮國家的發(fā)展提供金融和技術(shù)幫助。

　　-世界銀行的資金來源：是它自己在國際資本市場上借來的。

　　-世界銀行的貸款政策：按接近于市場的條件向處于經(jīng)濟和社會發(fā)展較高層次的發(fā)展中國家提供貸款，其貸款有5年的寬限期，貸款期限是15-20年。

　　-世界銀行的決策機構(gòu)：國際復(fù)興開發(fā)銀行的最高決策機構(gòu)是理事會。

　　17、國際貨幣基金組織(IMF)。

　　國際貨幣基金組織和世界銀行是二戰(zhàn)期間美國和英國就戰(zhàn)后世界未來國際經(jīng)濟體系達成一致的結(jié)果，于1944年7月1日成立。

　　兩個最大的關(guān)注點：提供充足的流動性以讓那些遭受短期國際收支平衡問題的國家不使用民族主義措施;建立充分的國際調(diào)整機制。在布雷頓森林建立IMF的首要目標(biāo)是在固定匯率制度下協(xié)助其成員國解決短期收支赤字問題，從而使國際貿(mào)易有條不紊的增長。

　　18、IMF在國際貨幣體系中履行的三個重要角色。

　　管理成員國的金融關(guān)系;向面臨國際收支困難的成員國提供資金援助;作為磋商機構(gòu)，IMF的作用是形成一種氛圍，讓政府在這種氛圍中同意消除外匯管制并允許自由貿(mào)易和資本自由流動。其最高機構(gòu)是理事會，所有成員國都派有代表。

　　第四章 國際市場調(diào)研

　　1、國際市場調(diào)研。

　　進行國際市場營銷活動的企業(yè)系統(tǒng)的，客觀的收集資料和分析相關(guān)市場營銷資料的過程，以便向子夜決策者提供可靠而有意義的信息資料和

　　數(shù)據(jù)。

　　2、國際市場調(diào)研的任務(wù)。

　　-掃描國際市場，發(fā)現(xiàn)，識別和分析市場機會

　　-建立營銷信息系統(tǒng)，監(jiān)控環(huán)境變化趨勢

　　-為制定營銷戰(zhàn)略提供建議和方案，對可能的營銷組合進行可行性檢驗。

　　3、國際市場調(diào)研的類型。

　　-交叉文化調(diào)研

　　-國外調(diào)研

　　-多過調(diào)研

　　4、國際市場調(diào)研的意義。

　　能夠?qū)Q策者決策提供必要的支持，國際市場調(diào)研為決策者提供有關(guān)消費者，競爭者及市場營銷環(huán)境的信息，并對未來的發(fā)展趨勢進行預(yù)測，從而發(fā)現(xiàn)和甄別企業(yè)面臨的機遇于挑戰(zhàn)，因此，國際市場調(diào)研有助于減少由環(huán)境的不確定性和缺乏國際市場知識而產(chǎn)生的風(fēng)險，可以確保決策者的決策建立在對市場的偷著了解以及戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上，而不是局限于產(chǎn)品本身。

　　5、國際市場調(diào)研的難點。

　　-市場機會分析：甄別標(biāo)準(zhǔn)：進入性，盈利性，市場規(guī)模

　　機會市場：現(xiàn)有市場，潛在市場，早期市場

　　產(chǎn)品：競爭的產(chǎn)品，改進的產(chǎn)品，突破的產(chǎn)品

　　-國際市場調(diào)研的難點：環(huán)境因素的多層次性，信息的不確定性和有限性，調(diào)研的跨國和跨文化

　　有些信息在國內(nèi)很容易得到，但在國外卻難以收集到;由于各國統(tǒng)計方法，統(tǒng)計指標(biāo)及統(tǒng)計時間等因素的不同，所獲得的信息往往要經(jīng)過復(fù)雜的整理，換算后才能進行橫向比較;同一調(diào)查方法在不同國家的應(yīng)用是不同的;國際市場調(diào)研的成本要比國內(nèi)調(diào)研高得多;國際市場調(diào)研的組織工作比國內(nèi)調(diào)研更為復(fù)雜。

　　6、國際市場調(diào)研的程序。

　　明確調(diào)研目標(biāo)，制定調(diào)研計劃，設(shè)計調(diào)研方案，實施調(diào)研方案，分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告。

　　7、二手資料。

　　是以前為其他目的已經(jīng)收集好的他人或其他組織的資料

　　8、二手資料的作用和局限性。

　　具有省時，省力，節(jié)約費用，容易收集的優(yōu)點。

　　-作用：有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主體;可以切實提供一些解決問題的方法;可以提供收集一手資料的備選方案;提醒市場調(diào)研者主義潛在的問題和困難;提供必要的信息北京以使調(diào)研報告更具說服力。

　　-局限性：相關(guān)性，準(zhǔn)確性，滯后性，充分性。

　　9、一手資料。

　　為了解決特定問題而專門收集的調(diào)查資料，觀察資料或食言數(shù)據(jù)資料

　　所要重視的問題：調(diào)研管理集中與分散的決策，調(diào)研目標(biāo)范圍的抉擇，文化差異的影響，調(diào)研方法受到環(huán)境的制約，調(diào)研結(jié)果的一致性，調(diào)研環(huán)境的陌生，調(diào)研的協(xié)調(diào)與控制，調(diào)研結(jié)果的可比性，調(diào)研機構(gòu)的確定。

　　10、調(diào)研設(shè)計。

　　實現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)或是檢驗調(diào)研假設(shè)所要實施的計劃，其目的是為了使調(diào)查工作能夠有計劃有秩序的進行。

　　11、實地調(diào)研的方法。

　　-詢問法：通過口頭或問卷從樣本收集信息的調(diào)研方法。人員訪問，電話調(diào)查，有機調(diào)查，計算機訪問。

　　-觀察法：在不直接干預(yù)被調(diào)查者的前提下監(jiān)視其行為，通過調(diào)查人員的直接觀察，儀器觀察和實際痕跡測量法進行。

　　-實驗法：分為正式實驗法和非正式實驗法。正式實驗是調(diào)查人員選擇某一實驗特制的市場進行實驗，首先應(yīng)設(shè)計比較科學(xué)，復(fù)雜的表格，包括實驗所需的只有自變量與變異量之間關(guān)系的表格。非正式實驗比正式實驗簡便，無需設(shè)計非常復(fù)雜細致的表格，費用也相對較低。實驗法是探索自變量與異變量之間關(guān)系的最佳方法。

　　12、問卷設(shè)計。

　　問卷是根絕調(diào)研目的和要求，按照一定的理論假設(shè)設(shè)計出來的，由一系列問題，答案以及說明所組成的，用以收集被調(diào)查者信息的一種工具。設(shè)計注意以下問題：

　　-確定調(diào)研目的，來源和限制因素。

　　-確定數(shù)據(jù)收集方法

　　-確定問題與答案方式

　　-提問措辭與安排

　　-問卷的評估

　　-預(yù)先測試和修訂

　　13、誤差分析。

　　誤差類型分為隨機誤差和系統(tǒng)誤差。隨機誤差是由調(diào)研中某一或某些不確定因素所引起

　　的誤差。系統(tǒng)誤差是指因調(diào)研設(shè)計或者抽樣設(shè)計中的錯誤和問題而引致的偏差。系統(tǒng)誤差產(chǎn)生的原因分為：

　　-樣本設(shè)計誤差：總樣本誤差，由于總體清單不準(zhǔn)確和不完整所引起的;調(diào)研對象范圍誤差，因為調(diào)研對象范圍限定的不準(zhǔn)確而引起的誤差;抽樣誤差，因為不完整或不恰當(dāng)?shù)某闃映绦?，或者正確的抽樣程序未得到嚴(yán)格執(zhí)行而產(chǎn)生的誤差。

　　-測量誤差：替代信息誤差;調(diào)研人員誤差;測量工具誤差;處理過程誤差;回答誤差

　　14、數(shù)據(jù)分析與調(diào)研報告。

　　實地調(diào)研工作結(jié)束后，調(diào)研人員還需要節(jié)能型數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)研報告三項工作。數(shù)據(jù)的處理一般始于數(shù)據(jù)的邊際和編碼。數(shù)據(jù)處理目的是揭示所搜集的大量數(shù)據(jù)內(nèi)在信息，并得出結(jié)論，通過分析和綜合，找出客觀事物的矛盾和其內(nèi)在的聯(lián)系，從而得到合乎邏輯的科學(xué)結(jié)論。調(diào)研報告是與管理層溝通的手段，向管理層提出調(diào)研結(jié)論和有關(guān)建議。分為書面報告和口頭報告。

　　15、國際市場調(diào)研技術(shù)。

　　-類比估計技術(shù)：通常用于市場數(shù)據(jù)匱乏的國家。類比是用現(xiàn)有的市場的某些比率進行對比和比較來測試另一個國家的市場潛力。兩種方式：交叉面方法，是通過確定一國產(chǎn)品市場規(guī)模與有關(guān)的總經(jīng)濟指標(biāo)的比率，用這一比率估計所調(diào)研國家該產(chǎn)品的市場潛力;時間序列方法，是建立在產(chǎn)品的使用呈周期運動的觀點基礎(chǔ)之上的，假設(shè)所分析的國家將遵循某個經(jīng)濟發(fā)達國家的消費模式發(fā)展。

　　-多因素指標(biāo)技術(shù)：用一組與某產(chǎn)品的潛在需求量密切相關(guān)的變量來間接的估計該產(chǎn)品可能的需求量的方法。這一技術(shù)前提假設(shè)是某種產(chǎn)品需求與其他產(chǎn)品或經(jīng)濟指標(biāo)有關(guān)，通過衡量相關(guān)因素指標(biāo)可以估計出這種產(chǎn)品的潛在需求。市場指標(biāo)的建立并不是為了估計所有市場的總需求，而是用來測算各個細分市場應(yīng)該達到的銷售量及其比例，由此制定企業(yè)的營銷計劃或評價營銷績效。

　　-回歸分析技術(shù)：選出對市場需求的取值影響最大的自變量因素，確定其與需求量的近似線性關(guān)系;再從剩余的自變量因素中選出一個與需求量取值相關(guān)性最大的，確定其與需求量的線性分析;如此重復(fù)計算，指導(dǎo)調(diào)研人員認(rèn)為可以時停止;最后可利用市場需求量與這些影響較大的自變量之間的近似函數(shù)方程式進行市場預(yù)測。

　　-風(fēng)險評估技術(shù)：對于存在機會的市場，調(diào)研人員應(yīng)該首先對一些重大的風(fēng)險類型。四種風(fēng)險矩陣是進行這類風(fēng)險評估的有效工具，調(diào)研人員還研究出一些指標(biāo)有助于估計潛在的市場機會，同時評估市場風(fēng)險，商務(wù)環(huán)境風(fēng)險指數(shù)(包括政治穩(wěn)定性，收支平衡的變動性，通貨膨脹，勞動生產(chǎn)率，當(dāng)?shù)毓芾砑记?，政府效率等在?nèi)的15種因素做出評定。重要因素以加權(quán)的方式來考慮它們的重要性);古特諾和漢斯溫度坡度(這個分類系統(tǒng)把一國的環(huán)境因素按溫度坡度劃分等級，這個系統(tǒng)考察了像政治穩(wěn)定性，經(jīng)濟發(fā)展與現(xiàn)狀，文化的一致性，法律限制和文化限制等因素。相關(guān)的積極因素在斜坡上用熱來表示，相關(guān)的消極因素用冷來表示)。

?自學(xué)考試國際市場營銷學(xué)(二)復(fù)習(xí)資料(三)

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