全國2011年7月自考企業(yè)管理概論試題

　　全國2011年7月高等教育自學(xué)考試$lesson$

　　企業(yè)管理概論試題

　　課程代碼：00144

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是( )

　　A.企業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以社會責任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織

　　B.企業(yè)是以市場為導(dǎo)向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織

　　C.企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負盈虧的社會組織

　　D.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的民間組織

　　2.由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬于( )

　　A.合伙制企業(yè) B.個人業(yè)主企業(yè)

　　C.有限責任公司 D.股份有限公司

　　3.企業(yè)管理的二重性是指( )

　　A.生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性 B.計劃屬性和市場屬性

　　C.自然屬性和社會屬性 D.經(jīng)濟屬性和文化屬性

　　4.盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認識比較一致的三個職能是( )

　　A.計劃、協(xié)調(diào)、控制 B.計劃、組織、指揮

　　C.計劃、組織、用人 D.計劃、組織、控制

　　5.在一個學(xué)習(xí)型組織中，最佳的學(xué)習(xí)單位是( )

　　A.班組 B.車間轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.科室 D.團隊

　　6.公司制企業(yè)最高的權(quán)力機構(gòu)是( )

　　A.股東大會 B.董事會

　　C.高層經(jīng)理班子 D.監(jiān)事會

　　7.甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組織形式是( )

　　A.直線職能結(jié)構(gòu) B.直線結(jié)構(gòu)

　　C.事業(yè)部結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)

　　8.哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當今市場的特征概括為3C，即( )

　　A.顧客、競爭、合作 B.顧客、競爭、變化

　　C.顧客、消費、競爭 D.顧客、合作、變化

　　9.企業(yè)文化的作用對象只有一個，即( )

　　A.企業(yè) B.產(chǎn)品

　　C.市場 D.人

　　10.企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件是( )

　　A.必須做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B.必須做好企業(yè)預(yù)算

　　C.必須做好企業(yè)人力資源需求預(yù)測 D.必須做好企業(yè)人力資源供給預(yù)測

　　11.安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，它們分別是( )

　　A.產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用

　　B.戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟

　　C.企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標

　　D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　12.按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進行重點投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在( )

　　A.野貓區(qū) B.明星區(qū)

　　C.金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)

　　13.甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應(yīng)當選擇( )

　　A.擴張型市場戰(zhàn)略 B.維持型市場戰(zhàn)略

　　C.撤退型市場戰(zhàn)略 D.多種組合市場戰(zhàn)略

　　14.在采用經(jīng)濟評價法對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進行評價時，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計收益額和預(yù)計開發(fā)費用有關(guān)外，還取決于( )

　　A.研發(fā)人員的水平 B.國家的政策、法規(guī)

　　C.課題開發(fā)的成功概率 D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢

　　15.在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是( )

　　A.調(diào)控生產(chǎn)進度 B.為控制成本提供依據(jù)

　　C.組織員工培訓(xùn) D.組織分配

　　16.對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動，可以概括為以下四個過程，即( )

　　A.設(shè)計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)

　　B.設(shè)計、工藝準備、制造和銷售

　　C.設(shè)計、制造、銷售和服務(wù)

　　D.設(shè)計、制造、檢驗和銷售

　　17.企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即( )

　　A.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層

　　B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層

　　C.物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層

　　D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層

　　18.下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的是( )

　　A.銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票

　　B.銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券

　　C.發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應(yīng)付款

　　D.從非金融機構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款

　　19.對于企業(yè)來說，標準化工作既包括技術(shù)標準化工作，也包括( )

　　A.生產(chǎn)標準化工作 B.管理標準化工作

　　C.營銷標準化工作 D.服務(wù)標準化工作

　　20.企業(yè)的崗位責任制有兩類。一類是管理人員崗位責任制，另一類是( )

　　A.研發(fā)人員崗位責任制

　　B.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責任制

　　C.操作人員崗位責任制

　　D.輔助人員崗位責任制

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出( )

　　A.國際化 B.本土化

　　C.多元化 D.模式化

　　E.人性化

　　22.企業(yè)市場需求分析的內(nèi)容包括( )

　　A.總體市場的調(diào)查和分析

　　B.細分市場需求的調(diào)查和分析

　　C.用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢分析

　　D.資源環(huán)境調(diào)查和分析

　　E.文化環(huán)境調(diào)查和分析

　　23.可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有( )

　　A.崗位輪換使用戰(zhàn)略 B.臺階提升使用戰(zhàn)略

　　C.職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略 D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略

　　E.破格提拔使用戰(zhàn)略

　　24.名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為( )

　　A.名牌累積效應(yīng) B.名牌乘數(shù)效應(yīng)

　　C.名牌擴散效應(yīng) D.名牌融合效應(yīng)

　　E.名牌輻射效應(yīng)

　　25.企業(yè)對知識的管理應(yīng)當遵循的原則包括( )

　　A.積累原則

　　B.共享原則

　　C.交流原則

　　D.保密原則

　　E.效益原則

　　三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)

　　26.公司制企業(yè)

　　27.戰(zhàn)略思想

　　28.質(zhì)量職能

　　四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

　　29.某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：

　　(1)利用庫存重點控制方法(ABC分析法)對物資進行分類。(6分)

　　(2)如何控制A類物資的庫存水平?(3分)

　　30.某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項目的比重分別為：材料費占70%，生產(chǎn)工人工資占15%，制造費用占15%。2011年計劃產(chǎn)量為5500噸，勞動生產(chǎn)率增長5%，材料消耗定額降低2%，生產(chǎn)工人工資總額增長3%，制造費用增長1%。

　　要求：測算該企業(yè)可比產(chǎn)品計劃成本降低率和降低額。

　　五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　31.簡述企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容。

　　32.簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的指揮統(tǒng)一原則。

　　33.簡述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。

　　六、論述題(本題13分)

　　34.試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。

　　七、案例分析題(本題15分)

　　35.案例背景：

　　某鋼鐵公司始建于20世紀80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。

　　企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的需要，在過去10年里曾對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，即從原來的直線制，調(diào)整為直線職能制。2010年公司的領(lǐng)導(dǎo)層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過調(diào)研后認為，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，必須對其進行調(diào)整。但是，對于如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，公司董事會意見不統(tǒng)一，有的認為應(yīng)維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，有的認為應(yīng)實行事業(yè)部制，還有的認為應(yīng)采取模擬分權(quán)制?？偠灾?，眾說紛紜。

　　問題：

　　(1)結(jié)合該公司的情況，你認為其最適宜采用何種組織結(jié)構(gòu)?(4分)

　　(2)為什么采取該種組織結(jié)構(gòu)?請畫出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖。(11分)

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