浙江省2011年10月自學(xué)考試工作分析試題

　　浙江省2011年10月高等教育自學(xué)考試$lesson$

　　工作分析試題

　　課程代碼：06092

　　一、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

　　請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　1.工作分析的主體分為三個層次：_________、_________、工作任職者。

　　2.信息來源的渠道非常多，在選取信息來源的時候，其原則是信息的_________和_________。

　　3.MPDQ問卷實現(xiàn)從三種有關(guān)管理職位的因子出發(fā)對工作進(jìn)行分析，即_________、_________和工作評價因子。

　　4.為工作再設(shè)計而進(jìn)行工作調(diào)查的方法是多種多樣的，其中最主要的方法有_________、_________。

　　5.在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化問卷中，老師們認(rèn)為_________的信度最高，_________的信度最低。

　　二、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.隨著工作條件的不斷變化，工作分析發(fā)展為多層次、多種類、多方法的管理科學(xué)和技術(shù)，反映了工作分析的( )

　　A.團(tuán)隊化 B.適應(yīng)性拓展轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.人際關(guān)系的加強(qiáng) D.性質(zhì)的改變

　　2.下列說法不正確的是( )

　　A.工作分析的結(jié)果更好地實現(xiàn)人力資源管理的職能才是工作分析的最終目的。

　　B.小組成員可以包括專業(yè)工作分析人員、任職人員以及該工作的主管。

　　C.經(jīng)驗表明，最有效的數(shù)據(jù)收集方式是由工作分析專業(yè)人員對任職者和直接主管進(jìn)行工作內(nèi)容方面的訪談，然后由這批專業(yè)人員填寫PAQ問卷。

　　D.在利用PAQ系統(tǒng)進(jìn)行工作分析的實際操作過程中，必須嚴(yán)格遵守它的步驟。

　　3.在職能工作分析中，最基本的分析單元是( )

　　A.任務(wù) B.工作本身轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　C.組織目標(biāo) D.行為動作

　　4.工作分析人員中最關(guān)鍵的是( )

　　A.工作分析老師 B.主管

　　C.任職者 D.組織客戶

　　5.關(guān)于工作名稱確定時，需要注意的幾點說法錯誤的是( )

　　A.工作名稱應(yīng)該較準(zhǔn)確地反映其主要工作職責(zé)。

　　B.工作名稱應(yīng)該指明其在組織中的相關(guān)等級位置。

　　C.工作名稱會影響任職者的心理狀態(tài)，因此，工作名稱的美化不僅會增加工作的社會聲望，而且可以提高員工對工作的滿意度。

　　D.工作名稱的美化有欺騙員工的色彩。

　　6.1936年，職位研究委員會的研究小組以職位編碼表為基礎(chǔ)，通過系統(tǒng)的工作分析收集了大量樣本資料，最終完成了著名的______的編輯。( )

　　A.《職業(yè)辭典》 B.《職務(wù)辭典》

　　C.《職業(yè)大辭典》 D.《職務(wù)大辭典》

　　7.研究者通過對工作分析資料以及有關(guān)特質(zhì)的資料進(jìn)行因素分析，得出了三大類特質(zhì)維度，下列選項中不正確的是( )

　　A.身體技能 B.認(rèn)知能力

　　C.個性或動機(jī)因素 D.興趣和喜好

　　8.______是專門針對管理人員而設(shè)計的工作分析系統(tǒng)，是所有工作分析系統(tǒng)中最有針對性的一種系統(tǒng)。( )

　　A.管理人員職務(wù)描述問卷 B.管理人員職位描述問卷

　　C.管理人員任務(wù)描述問卷 D.管理人員職責(zé)描述問卷

　　9.一份完整的工作說明書內(nèi)容的第一部分應(yīng)該是( )

　　A.工作描述 B.工作標(biāo)識

　　C.工作綜述 D.工作關(guān)系

　　10.根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或者對組織貢獻(xiàn)的相似性而劃分為同一組的職位是( )

　　A.職級 B.職等

　　C.職位簇 D.職務(wù)

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　1.關(guān)鍵事件法

　　2.工作識別項目

　　3.工作要素法

　　4.工作的轉(zhuǎn)換特征

　　5.工作分析系統(tǒng)的效度

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　1.在工作分析的實施階段，如何取得相關(guān)人員的理解?

　　2.問卷法的缺點有哪些?

　　3.管理人員職務(wù)分析問卷的設(shè)計原則有哪些?

　　4.常見的工作再設(shè)計的形式有哪些?

　　5.在JEM的實施過程中的四個評估指標(biāo)是什么?

　　五、綜合題(本大題共2小題，共25分)

　　1.工作分析與人力資源管理的員工選聘、培訓(xùn)、績效考核等職能的關(guān)系如何?(15分)

　　2.結(jié)合自己的工作或?qū)W習(xí)實踐，編寫一份對工作績效或?qū)W習(xí)效果影響重大的關(guān)鍵事件。(10分)

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