2013年自考管理學(xué)簡答論述題總結(jié)（5）

更新時(shí)間：2013-04-01 16:46:32 來源：|0

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摘要管理學(xué)簡答論述題總結(jié)

　　[論述] 影響管理寬度的因素。

　　答：(1)管理者與其下屬雙方的能力;凡受過良好訓(xùn)練的下屬，不但所需的監(jiān)督少，而且可減少與其主管接觸的次數(shù)，可增大管理幅度。(2)面對(duì)問題的種類;管理者面對(duì)較困難的問題或涉及方向性戰(zhàn)略性的問題時(shí)，直接管轄的人數(shù)不宜過多。反之，在處理日常事務(wù)時(shí)，其管轄人數(shù)可較多，組織層次也可較少。(3)組織溝通的類型及方法;下級(jí)人員中，相互溝通較易或采用有效的控制技術(shù)，對(duì)下屬考核制度較健全，管理寬度可加大，管理層次因而可減少。(4)授權(quán);適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可減少主管的監(jiān)督時(shí)間和精力，使管轄人數(shù)增加。權(quán)責(zé)明確劃分，有助于各級(jí)管理者的辦事效率，也可以增大管理。(5)計(jì)劃;事前有良好的計(jì)劃，使工作人員都能明白自己的任務(wù)與目標(biāo)，減少管理者指導(dǎo)工作及糾正偏差的時(shí)間，可以增大管理寬度，促成層次的簡化。(6)組織的穩(wěn)定性也影響著管理寬度。

　　[論述] 管理層的作用。

　　答：組織管理必須明確組織的使命、愿景和價(jià)值觀，設(shè)定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并使之得到廣泛的共享和認(rèn)同。在一個(gè)活性化的高績效組織中，所有的成員都必須擁有一個(gè)共同的愿景，即要使組織成為顧客滿意并兼具效能和效率且努力持續(xù)改進(jìn)的組織。管理層的職責(zé)就是要44造這樣的一個(gè)愿景，使人們共享之并加以維持。管理當(dāng)局還必須對(duì)組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署以保證其戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，要讓每個(gè)人在組織中都有自己的位置。他們還要分配企業(yè)的資源、溝通信息、傾聽組織的需要、營造有利于共享思想和形成共同目標(biāo)的環(huán)境并強(qiáng)化積極的行為。他們必須用與以往完全不同的方式來行使自己的職責(zé)。

　　[論述] 委員會(huì)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　答：(1)優(yōu)點(diǎn)：①集思廣益。集體判斷、集體討論可以避免由于管理者僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)所造成的判斷錯(cuò)誤。②協(xié)調(diào)。委員會(huì)可協(xié)調(diào)各部門的活動(dòng)，這既有利于輕減上層管理者的負(fù)擔(dān)，又可以加強(qiáng)部門之間的合作。③防止職權(quán)過于集中。通過委員會(huì)既可得到集體判斷的益處，又可防止或減少某些人獨(dú)攬大權(quán)或以權(quán)謀私等弊端的發(fā)生。④下級(jí)參與管理。委員會(huì)可使下級(jí)管理者和組織成員有可能參與決策制定過程，這樣可以作為一種激勵(lì)因素，’調(diào)動(dòng)下級(jí)人員的積極性。⑤加強(qiáng)溝通。委員會(huì)可以作為散布和收集情報(bào)信息的重要手段。⑥代表集團(tuán)利益。委員會(huì)成員通常是各利益集團(tuán)的代表，他們代表本利益集團(tuán)參與決策。⑦有利于管理者的成長。利用委員會(huì)也是培訓(xùn)管理者的方法之一。通過委員會(huì)，下級(jí)管理者有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)上層管理者的管理經(jīng)驗(yàn)，上層管理者也可以在委員會(huì)中考評(píng)下層管理者，作為將來選拔的依據(jù)。

　　(2)缺點(diǎn)：①耗費(fèi)時(shí)間和成本高。委員會(huì)花在會(huì)議上的時(shí)間可能相當(dāng)多，討論問題同樣要花很多金錢。除了考慮管理者的時(shí)間費(fèi)用外，還必須考慮主管者的時(shí)間沒有用在更重要的事情上，給組織帶來更大的損失。②妥協(xié)與猶豫不決。委員會(huì)中人們常常出于禮貌，互相尊敬，或屈于權(quán)威而采用折衷方法，以求達(dá)到全體一致意見，但這樣的結(jié)論，往往是成事不足的結(jié)論。另一方面，由于相互之間的地位、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不同，常常為某一問題而爭論不休，以至拖延時(shí)間或議而不決。③職責(zé)分離。把研究、建議和決策的職權(quán)授予一個(gè)集體時(shí)，實(shí)際上是職權(quán)在組織中的分散。④一個(gè)人或少數(shù)人占支配地位。委員會(huì)的決議應(yīng)反映集體的智慧，但是，往往有少數(shù)人把自己的意志強(qiáng)加給他人甚至整體。

?2013年7月各省市自考考試安排匯總