2013年自考現(xiàn)代管理學(xué)重點(diǎn)歸納（40）

更新時(shí)間：2013-06-05 13:56:41 來(lái)源：|0

瀏覽

自學(xué)考試報(bào)名、考試、查分時(shí)間免費(fèi)短信提醒

　　訪(fǎng)談法：調(diào)查者通過(guò)與被調(diào)查者面對(duì)面地進(jìn)行交談、討論而收集信息資料的方法。訪(fǎng)談法的最大特點(diǎn)在于，整個(gè)訪(fǎng)談過(guò)程是訪(fǎng)問(wèn)者與被訪(fǎng)問(wèn)者互相影響、互相作用的過(guò)程。

　　訪(fǎng)談法的類(lèi)型：

　　1、個(gè)別訪(fǎng)談和集體訪(fǎng)談

　　2、一般訪(fǎng)談與深度訪(fǎng)談

　　3、標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談與非標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談

　　訪(fǎng)談的方法與技巧：

　　1、明確訪(fǎng)談中所提的問(wèn)題

　　2、要接近被訪(fǎng)問(wèn)者

　　3、注意提問(wèn)的方式和方法

　　4、掌握傾聽(tīng)的技巧

　　5、要注意克服訪(fǎng)談中的各種障礙①偏見(jiàn)性障礙②理解性障礙③判斷性障礙

?2013年7月各省市自考考試安排匯總