2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)總結(jié)（21）

更新時(shí)間：2013-06-06 14:11:10 來源：|0

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　　第三節(jié) 集權(quán)與分權(quán)

　　集權(quán)與分權(quán) 職權(quán)在組織不同管理層次上的分配問題。集權(quán)指職權(quán)集中到較高管理層次，分權(quán)指職權(quán)分散到整個(gè)組織中。集權(quán)與分權(quán)是相對(duì)的，不存在絕對(duì)的集權(quán)和分權(quán)。194

　　衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志 ⑴決策的數(shù)目;⑵決策的重要性及其影響面;⑶決策審批手續(xù)的簡繁程度。194

　　集權(quán)制與分權(quán)制集權(quán)制指組織的管理權(quán)限較多地集中于組織最高管理層的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。其一般特征有：經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)，中下層只有日常的決策權(quán)限;對(duì)下級(jí)控制較多;統(tǒng)一經(jīng)營;統(tǒng)一核算。

　　分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織中下層。其特點(diǎn)是：中下層擁有較多的決策權(quán);上級(jí)的控制較少，往往以完成規(guī)定的目標(biāo)為限;在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營;實(shí)行獨(dú)立核算，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)。

　　影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素 ⑴決策的重要性;⑵政策的一致性要求;⑶組織規(guī)模;⑷組織形成的歷史;⑸最高主管的管理哲學(xué);⑹獲得管理人才的難易程度;⑺控制技術(shù)及手段的完善程度;⑻營運(yùn)分散化的績效;⑼組織的變動(dòng)程度;⑽外界環(huán)境影響。

　　第四節(jié) 員工活性化

　　員工活性化員工參與管理的一種高級(jí)形式。它是指這樣一種狀態(tài)，即員工在規(guī)定限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿，同時(shí)，他們對(duì)自己的行動(dòng)后果以及對(duì)企業(yè)的成功具有高度責(zé)任感。授權(quán)是實(shí)現(xiàn)員工活性化的一個(gè)方面。198

　　在活性化組織中，管理者的作用是營造促進(jìn)人們成長的環(huán)境，而非控制員工。管理者必須摒棄替代下級(jí)決策的做法，去激活員工，讓員工自己決策，教會(huì)員工自己安排工作;管理者的工作重點(diǎn)不是監(jiān)督和評(píng)價(jià)員工的工作績效，而是訓(xùn)練員工自己監(jiān)測績效并保持持續(xù)改進(jìn);管理者不應(yīng)陷于日常事務(wù)的管理，而是要培育團(tuán)隊(duì)，使其能夠自我管理、自我控制。為此，管理層的作用應(yīng)集中在兩個(gè)方面：⑴明確組織的使命、愿景和價(jià)值觀，設(shè)定組織目標(biāo)和戰(zhàn)略，并使之在員工中得到廣泛的認(rèn)同和共享;⑵完善組織結(jié)構(gòu)，保證組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，要讓每個(gè)人在組織中都有自己的位置。此外，管理層還要合理分配組織資源，善于溝通信息，傾聽組織的需要，營造有利于思想共享和形成共同目標(biāo)的環(huán)境，并強(qiáng)化積極行為。199-200

　　實(shí)現(xiàn)員工活性化的途徑 ⑴營造促進(jìn)活性化的文化。如，提倡公開的溝通、信任，保持職業(yè)穩(wěn)定性等;⑵組織職位設(shè)計(jì)。必須使員工理解工作的目的、策略，理解組織對(duì)員工的期望，并給與員工充分的薪酬、成長的機(jī)會(huì)、履行工作的職權(quán)、足夠的培訓(xùn)、工作環(huán)境的安全感等。組織職位設(shè)計(jì)要均衡滿足顧客、員工以及組織的利益;⑶選拔適合活性化文化的員工。這樣的員工必須即有能力又有動(dòng)力，換言之，員工必須具有相應(yīng)的技能、文化水平、智力和奉獻(xiàn)精神。選拔過程對(duì)確保人員與工作的匹配起著重要作用;⑷對(duì)員工進(jìn)行不懈的教育和培訓(xùn);⑸建立促進(jìn)活性化的考核評(píng)價(jià)制度。200-201

?2013年7月各省市自考考試安排匯總