2013年自考管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料（1）
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一 管理心理學(xué)緒論
一、管理：是提高企業(yè)生產(chǎn)力與促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的決定性因素
二、管理的對(duì)象：主要是指采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人事、財(cái)務(wù)、研究與發(fā)展等關(guān)鍵職能部門在內(nèi)的企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、管理的職能包括：
1.管理的總職能
2.管理的具體職能(包括管理傳統(tǒng)職能與管理的現(xiàn)代職能)
**管理的傳統(tǒng)職能：1.計(jì)劃2.組織3.指揮4.控制5.協(xié)調(diào).
**管理的現(xiàn)代職能：1.信息2.決策3.激勵(lì)4.研究、發(fā)展與開(kāi)拓創(chuàng)新
四、管理的目的：是充分利用個(gè)來(lái)的一切資源，完成企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)，取得最好的效率與效益，并維持企業(yè)、組織和成員持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
五心理過(guò)程：(即心理活動(dòng)過(guò)程，是人腦對(duì)客觀世界動(dòng)態(tài)的反應(yīng)過(guò)程。)
包括：1認(rèn)識(shí)過(guò)程 2.情緒與情感過(guò)程
六人的個(gè)性差異：表現(xiàn)在兩個(gè)方面1.個(gè)性傾向性2.個(gè)性心理特征。
七、人的心理特點(diǎn):
1是物質(zhì)世界長(zhǎng)期演化與發(fā)展的產(chǎn)物
2有主觀和能動(dòng)的特點(diǎn)
3不斷變化發(fā)展與受社會(huì)制約性的特點(diǎn)
4人的心理活動(dòng)的意識(shí)與自我意識(shí)的特點(diǎn)
八、 有效管理的心理依據(jù)與原則:
1社會(huì)認(rèn)知原則 2心向一致(目標(biāo)管理)原則
3心理動(dòng)力性(激勵(lì))原則
4信息溝通原則
5人際關(guān)系協(xié)調(diào)的原則
6心理健康與平衡協(xié)調(diào)的原則
九、平衡與協(xié)調(diào)心理健康的原則:
1認(rèn)知改組
2理順關(guān)系
3情緒調(diào)節(jié)
4認(rèn)知調(diào)節(jié)稅
5人際調(diào)節(jié)
十、管理心理學(xué)的內(nèi)容:
1總論
2個(gè)體心理
3團(tuán)體心理與行為
4組織心理與行為
5領(lǐng)導(dǎo)心理與行為
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