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2013年自考管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料(8)

更新時(shí)間:2013-08-09 11:19:16 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 自考管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料

  五 需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)與員工積極性的調(diào)動(dòng)

  一、人類(lèi)行為的特點(diǎn)

  1自覺(jué)性與主動(dòng)性

  2因果性

  3目的性

  4穩(wěn)定性與可塑性

  5個(gè)別差異性與共同性

  二、需要的特性:

  1需要內(nèi)容與對(duì)象的多樣性與復(fù)雜性

  2需要與個(gè)性生存發(fā)展的相關(guān)性

  3人類(lèi)需要的共性與個(gè)別差異性

  4人類(lèi)需要的社會(huì)歷史制約性

  三激勵(lì)的原則:

  1把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)

  2因人而異的原則

  3獎(jiǎng)懲幅度大小適宜的原則

  4公平性與效益結(jié)合的原則

  5獎(jiǎng)勵(lì)的導(dǎo)向性原則

  四、馬斯洛的需要層次論:

  1生理需要

  2安全需要

  3社交需要

  4尊重的需要

  5自我實(shí)現(xiàn)的需要

  五、強(qiáng)化的基本方式與種類(lèi):

  1正強(qiáng)化是指某種行為之后拌有某種有利結(jié)果

  2負(fù)強(qiáng)化是指某一行為之后不再拌有某種不利結(jié)果

  3懲罰是指某一行為之后拌有某種不利結(jié)果

  4消退是指某一行為之后不在拌有某種有利結(jié)果

  六、強(qiáng)化管理的原則:

  1因人而異的原則

  2分階段設(shè)立目標(biāo)與強(qiáng)化的原則

  3及時(shí)反饋的原則

  4不固定時(shí)間頻率間隔的強(qiáng)化原則

  5正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化更有效的原則

  七、強(qiáng)化管理要注意的問(wèn)題:

  1應(yīng)以正強(qiáng)化方式為主

  2采用負(fù)強(qiáng)化手段要謹(jǐn)慎

  3注意強(qiáng)化的時(shí)效性

  4因人制宜采用不同的強(qiáng)化方式

  5利用信息反饋增強(qiáng)強(qiáng)化的效果

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