2014年自考《管理思想史》知識串講四

更新時間：2014-01-20 15:48:06 來源：|0

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摘要美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一階段是(深受工業(yè)革命的影響)，第二階段是(深受政府行為的影響)，而進(jìn)入第三階段則(深受經(jīng)濟(jì)全球化的影響)。

　　61. 美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一階段是(深受工業(yè)革命的影響)，第二階段是(深受政府行為的影響)，而進(jìn)入第三階段則(深受經(jīng)濟(jì)全球化的影響)。

　　62. 美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一階段是(深受工業(yè)革命的影響)，第二階段是(深受政府行為的影響)，而進(jìn)入第三階段則(深受經(jīng)濟(jì)全球化的影響)。

　　63學(xué)習(xí)型組織：是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

　　64。20世紀(jì)全面質(zhì)量管理(TQM)重要理論基礎(chǔ)

　　65 P、D、C、A、4個英文字母所代表的意義如下：(①P Plan_____計劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定。②D(Do)____執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。③C (Check)_____檢查。就是總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。④A (Action)_____行動(或處理)。)

　　66. 戴明博士有一句頗富哲理的名言(質(zhì)量無須驚人之舉)。

　　67.朱蘭博士是世界著名的質(zhì)量管理老師。他的(“質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)”)被稱為“朱蘭三部曲”。

　　68. 朱蘭最早把帕累托原理引入質(zhì)量管理(《管理突破》及《質(zhì)量計劃》二書是他的經(jīng)典之著。

　　69.構(gòu)建了現(xiàn)代戰(zhàn)略雛形的是塞爾茲尼克

　　70. 經(jīng)驗曲線等實證規(guī)律發(fā)現(xiàn)(每當(dāng)經(jīng)驗翻一番，增值成本就會下降20%～30%)。

　　71.波士頓管理顧問公司后來還提出了一系列規(guī)律，包括(定價悖論)(市場份額辯論)

　　72. 把戰(zhàn)略形成看做一個正式的過程是戰(zhàn)略管理十大學(xué)派的(計劃學(xué)派)

　　73. 把戰(zhàn)略形成看做一個心里過程是戰(zhàn)略管理十大學(xué)派的(認(rèn)識學(xué)派)。

　　74. 進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后的世界經(jīng)濟(jì)的主要特征是以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志的。

　　75. 美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一階段是(深受工業(yè)革命的影響)，第二階段是(深受政府行為的影響)，而進(jìn)入第三階段則(深受經(jīng)濟(jì)全球化的影響)。

　　76. (拉爾夫. 基爾曼)在(〈擺脫救急觀念〉)一書中指出：“人類創(chuàng)造的組織系統(tǒng)所衍生出來的復(fù)雜問題，無法用簡單的救急方法來解決。

　　77. 6δ是一種理念，它追求以客戶為中心。