2014年自考公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)資料:公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別與聯(lián)系
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公共關(guān)系與人際關(guān)系的聯(lián)系和區(qū)別
1、公共關(guān)系與人際關(guān)系的聯(lián)系。
從內(nèi)容上看，公共關(guān)系包括了一部分人際關(guān)系。從方法上看，公共關(guān)系實(shí)務(wù)也包括了人際溝通的技巧。
2、公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別。
首先，從主體上看，公共關(guān)系的行為主體是組織，人際關(guān)系的行為為主體僅是個(gè)人。其次，從對(duì)象上看，公共關(guān)系的對(duì)象是與組織相關(guān)的所有公眾及其輿論，而人際關(guān)系則包含許多與組織無(wú)關(guān)私人關(guān)系對(duì)象。再次，從內(nèi)容上看，公共關(guān)系是一種組織的管理活動(dòng)與職能，處理的是組織事務(wù)和公眾事務(wù)。人際關(guān)系處理的許多私人事務(wù)與公眾沒(méi)有關(guān)系。
最后，從方式上看，公共關(guān)系十分強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)距離、大范圍的公眾溝通，人際關(guān)系則比較局限于面對(duì)面、個(gè)體對(duì)個(gè)體的交流方式。
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