2014監(jiān)理工程師筆記:質量管理體系的建立與實施

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　　第二節(jié) 監(jiān)理單位與質量管理體系的建立與實施

　　一、質量管理體系的策劃：

　　1、 領導決策、統(tǒng)一思想(確定并建立目標)

　　2、 成立班子、擬定計劃(職責分工)

　　3、 教育培訓、統(tǒng)一認識(決策、管理、協(xié)調層)

　　4、 調查現(xiàn)狀、分析評價

　　5、 制定方針、明確目標(方針：質量宗旨和方向。目標：追求目的)

　　6、 健全機構、明確職權

　　二、質量管理體系文件(監(jiān)理的綱領性文件)的編制應具有(先進、適宜、可操作性)原則：

　　1、 符合性

　　2、 確定性

　　3、 相容性

　　4、 可操作性(重要前提)

　　5、 系統(tǒng)性

　　6、 獨立性

　　三、質量管理體系運行中的工作要點：

　　1、 人力資源管理與培訓

　　2、 文件的標識與控制

　　3、 追蹤檢查

　　4、 建立并實行嚴格的考核制度(總監(jiān))

　　5、 物資管理

　　四、質量管理體系有效運行的要求：全面貫徹、行為到位、適時管理、適中控制、有效識別、與時俱進

　　五、質量管理體系審核的原則：道德行為、公正表達、執(zhí)業(yè)素養(yǎng)、獨立性、基于證據(jù)

　　六、認證和認可的區(qū)別：

　　1、 進行單位不同

　　2、 形式不同

　　3、 效果不同

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