分析:中小學教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題
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中小學教師資格考試網(wǎng)上支付常見問題
1、目前哪些省份實行網(wǎng)上支付?
2013年下半年中小學教師資格考試實行網(wǎng)上支付的省份有:海南、湖北、河北。其余省份還是和以前一樣,在進行現(xiàn)場審核時、現(xiàn)場繳費。
2、如何完成網(wǎng)上支付?
海南、湖北及河北的考生可登錄報名網(wǎng)站繳納考試報名費。
支付方式:使用首信易支付平臺進行網(wǎng)上支付。您需要持有首信易支付平臺接受的銀行卡進行網(wǎng)上支付,目前,首信易支付平臺接受24家銀行卡的網(wǎng)上支付業(yè)務??忌谥Ц哆^程中有任何問題可聯(lián)系首信易支付平臺客服。
首信易支付平臺客服電話:
(010)4008182626或82652626轉(zhuǎn)分機6644,6829,6921,6620,6613,6639,6576,6502(9:00-17:30)
(010)82652963,82652961 (9:00-17:30)
(010)59321108(24小時)
3、網(wǎng)上支付流程是什么?
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4、進行網(wǎng)上支付的前提條件是什么?
考生網(wǎng)上報名須經(jīng)現(xiàn)場審核,并審核通過后,才能進行網(wǎng)上支付。
5、網(wǎng)上支付具體操作步驟是什么?
(1)考生報名經(jīng)現(xiàn)場審核通過后,再次登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng),點擊[筆試報名信息],會看到“請支付”按鈕(圖1)
圖1
(2)點擊“請支付”按鈕后,頁面將跳轉(zhuǎn)到支付頁面(圖2),同時原頁面被鎖定(圖3)
圖2
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圖3
(3)考生選擇銀行(例:中國工商銀行)進行支付(圖4)
圖4
(4)支付完成后,頁面將顯示支付成功
(5)支付成功后,考生回到網(wǎng)上報名系統(tǒng)[筆試報名信息]頁面(參見圖2),點擊“確定”按鈕,頁面刷新,顯示最新的支付結果及報名信息。(圖5)
圖5
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6、目前網(wǎng)上支付支持哪些銀行?
支持19家銀行,如下圖所示:
7、已完成網(wǎng)上支付,為何狀態(tài)還是顯示“未支付”?
通常情況下,中小學教師資格考試報名網(wǎng)站會即時收到您的付款。在極少數(shù)情況下,銀行系統(tǒng)會延遲與報名網(wǎng)站的付款確認,最晚到帳確認時間為網(wǎng)上支付后24小時,請于24小時以后重新登陸報名網(wǎng)站確認您的支付狀態(tài)。如仍顯示未支付,請致電教育部考試中心 呼叫中心(010-61957818或010-61957819)。
8、在支付的過程中,網(wǎng)絡中斷了,應該怎么辦?
如發(fā)生此類情況,可待網(wǎng)絡恢復后,重新登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng),點擊“請支付”按鈕進行支付。
9、網(wǎng)上支付選擇的銀行頁面總是打不開,怎么辦?
由于各個銀行服務器網(wǎng)絡帶寬的差異,可能會有網(wǎng)絡延時過長,而導致該銀行頁面訪問不了的情況,可稍后再試;如果始終無法打開,則需要更換銀行進行支付。
10、已交報名費是否能退費?
已經(jīng)在網(wǎng)上成功支付考試費的考生不能退費。
11、重復支付如何處理?
這種情況極少發(fā)生。如因網(wǎng)上支付操作不當,或因網(wǎng)絡技術原因,造成重復支付的情況,請聯(lián)系教育部考試中心呼叫中心(010-61957818或010-61957819)進行記錄,網(wǎng)上報名系統(tǒng)將退還考生重復支付部分的報名考試費用;
退費時間:2013年10月中旬在報名工作結束后統(tǒng)一處理。
退費方式:返回考生交費所用銀行卡賬戶。退款到賬通常需要1至7天,特殊情況有可能出現(xiàn)半個月左右時間。因此,考生可在退款工作完畢后一個月之內(nèi)查詢到賬情況,發(fā)現(xiàn)問題請與首信易支付聯(lián)系。
首信易支付平臺客服電話:
(010)4008182626 或 82652626 轉(zhuǎn)分機 6644,6829,6921,6620,6613,6639,6576,6502(9:00-17:30)
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