家屬擔(dān)心耽誤治療掌摑醫(yī)生 院方：交接班疏忽
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患者家屬被告知醫(yī)院CT機(jī)壞了，無法給頭部受傷的患者做CT掃描，卻在結(jié)賬時(shí)意外在急診室發(fā)現(xiàn)了CT檢查樣片，檢查結(jié)果顯示父親有腦梗塞的癥狀。家屬由于擔(dān)心耽誤治療，一氣之下打了醫(yī)生一耳光。4月3日晚8時(shí)許，這一幕發(fā)生在邕寧區(qū)人民醫(yī)院。醫(yī)院方表示，這是醫(yī)護(hù)人員在交接班時(shí)一時(shí)疏忽而引發(fā)的誤會(huì)。
“CT機(jī)壞了”卻意外發(fā)現(xiàn)檢查報(bào)告
4月3日晚8時(shí)許，記者接到市民馮女士的投訴后來到該醫(yī)院住院部樓前時(shí)，當(dāng)事患者已被送上救護(hù)車，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)往廣西醫(yī)科大一附院治療。
據(jù)患者的兒子曹先生介紹，他63歲的父親當(dāng)天被人打傷頭部，于下午4時(shí)許到該醫(yī)院治療。家屬在辦入院手續(xù)交費(fèi)時(shí)已交了腦部CT掃描費(fèi)。傍晚6時(shí)許，他到醫(yī)院了解父親的治療情況，問起腦部CT掃描一事，被告知CT機(jī)壞了只能次日再做檢查。于是，他表示還沒做掃描就算了，要給父親辦理轉(zhuǎn)院。
找到醫(yī)生開好單據(jù)后，曹先生拿著單據(jù)到急診室結(jié)賬。沒想到，在急診室里，他看到父親腦部CT掃描報(bào)告樣片裝在一個(gè)大文件袋里，而檢查結(jié)果顯示父親有腦梗塞的癥狀。
患者家屬擔(dān)心耽誤治療掌摑醫(yī)生
隨后，記者陪同馮女士來到住院部二樓腦系科醫(yī)生辦公室核實(shí)情況。當(dāng)班醫(yī)生黃正標(biāo)左臉處仍有些紅腫，他表示這是被曹先生誤解后打的。
黃醫(yī)生稱，當(dāng)天傍晚6時(shí)40分左右，曹先生來到辦公室詢問父親的治療情況。由于接診醫(yī)生之前交接班時(shí)沒有交代說患者已做了腦部CT掃描，他在辦公室也沒看到CT檢查報(bào)告，便以為該患者還沒有做CT檢查。此時(shí)，曹先生說要結(jié)賬給父親辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，于是他就在電腦上列出收費(fèi)清單，一些尚未進(jìn)行的項(xiàng)目也予以消除。沒想到，曹先生從急診室返回后，二話不說就給了他一記耳光。后來，黃醫(yī)生才知道自己被打是因?yàn)榛颊咂鋵?shí)已經(jīng)做了腦部CT掃描一事。采訪中，黃醫(yī)生一再表明，“CT壞了”的話并不是他說的。
事后，醫(yī)院保衛(wèi)科人員以及蒲廟派出所民警也到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。對(duì)掌摑黃醫(yī)生一事，曹先生沒有否認(rèn)，“醫(yī)院說CT機(jī)壞了，檢查報(bào)告又是怎么出來的?父親腦梗塞癥狀要是被耽誤了治療，誰來負(fù)責(zé)任?”
院方稱交接班存在疏忽引發(fā)誤會(huì)
當(dāng)天，醫(yī)院腦系科主任雷瑞昌到場(chǎng)了解情況并進(jìn)行調(diào)解。
雷瑞昌告訴記者，根據(jù)其了解，曹先生的父親于3日下午4時(shí)入院，入住腦系科23床，當(dāng)時(shí)的癥狀為頭昏頭痛、嘔吐，頭臉部有外傷。下午5時(shí)25分，一名莫姓護(hù)士帶患者到CT室進(jìn)行腦部CT掃描，當(dāng)時(shí)沒有家屬跟隨。由于檢查結(jié)果樣片沒能馬上出來，CT室工作人員在下班時(shí)將檢查報(bào)告放在急診室，并吩咐該莫姓護(hù)士前來領(lǐng)取或告知交接班人員。可能是這名護(hù)士一時(shí)疏忽，忘了將這一情況告知交接班醫(yī)生，以致造成誤會(huì)。
從曹父進(jìn)行腦部CT掃描到曹先生前來詢問情況，期間只相隔了一個(gè)小時(shí)。雷瑞昌表示，醫(yī)護(hù)人員在交接班過程中確實(shí)存在疏忽，引發(fā)了誤會(huì)。而事有湊巧，CT機(jī)此前確實(shí)曾出現(xiàn)過故障，有兩名待檢的病人至今尚未能進(jìn)行檢查。CT機(jī)當(dāng)天已經(jīng)恢復(fù)正常使用，一些交接班的醫(yī)護(hù)人員不知道這一情況，因此可能導(dǎo)致 “CT壞了”這樣的話誤傳到了曹先生耳里，造成了不必要的誤會(huì)。
雷瑞昌表示，通過這起誤會(huì)，醫(yī)院方也吸取了教訓(xùn)。希望醫(yī)患之間能多進(jìn)行溝通，增進(jìn)理解，避免發(fā)生誤會(huì)。
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