2012年全國職稱英語等級考試2012年4月7日舉行，北京環(huán)球興學科技發(fā)展有限公司所屬環(huán)球網(wǎng)校特設2012年職稱英語考試“無憂退費班”網(wǎng)絡輔導，學員(以下簡稱甲方)自愿參加環(huán)球網(wǎng)校(以下簡稱乙方) 職稱英語考試學習。甲乙雙方就相關事宜達成如下協(xié)議：

甲方：學員
乙方：北京環(huán)球興學科技發(fā)展有限公司（環(huán)球網(wǎng)校）

一、甲方的權利與義務:
　1.1 甲方按乙方定價繳納無憂退費班培訓費用（注：老學員指跨年度學習或跨科目學習的學員）：

套餐類別	套餐內容	學費
套餐(贈教材和詞典)	基礎班+精講班+沖刺班+考題預測班+應試技巧班+真題班+教材+詞典+不過退還學費+24小時在線答疑	1500元/科 （新老學員同價）
套餐(贈教材)	基礎班+精講班+沖刺班+考題預測班+應試技巧班+真題班+教材+不過退還學費+24小時在線答疑	1450元/科 （新老學員同價）
套餐(贈詞典)	基礎班+精講班+沖刺班+考題預測班+應試技巧班+真題班+詞典+不過退還學費+24小時在線答疑	1450元/科 （新老學員同價）
套餐(不贈教材和詞典)	基礎班+精講班+沖刺班+考題預測班+應試技巧班+真題班+不過退還學費+24小時在線答疑	1400元/科 （新老學員同價）

　1.2 甲方根據(jù)乙方無憂退費班課程上傳進度自主安排學習；
　1.3 甲方在考試后如需享受后續(xù)退費服務，則按乙方要求提供基本信息；
　1.4 甲方須提供正確的信息，虛假的、涂改的信息可視為放棄后續(xù)退費服務；
　1.5 甲方須在規(guī)定期限內辦理乙方的后續(xù)服務，過期則視為自動放棄。

二、乙方的權利與義務：
　2.1 乙方在甲方需要的前提下并且課程開通5個工作日以后為甲方提供簽約無憂退費班收費憑證(正式發(fā)票或收據(jù))；
　2.2 乙方在未收到本協(xié)議及甲方報名表件傳真件之前，不予開通課程；
　2.3 乙方在甲方需要的前提下為甲方提供無憂退費班培訓收費憑證(正式發(fā)票)；
　2.4 乙方在2012年新版考試大綱及教材發(fā)行后制作最新版本課程，并按正常進度上傳供甲方學習；
　2.5 乙方有權要求甲方在需要辦理退費手續(xù)時提供正確的個人信息（姓名、網(wǎng)校用戶名、身份證號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址）、準考證號、考試成績，報名表信息填寫完整無誤；
　2.6 乙方有義務保證甲方個人信息不得公開，只留環(huán)球網(wǎng)校備案使用；
　2.7 乙方在地方成績公布后30個工作日內受理退費申請，不得以任何理由推諉或拖延辦理。退費服務辦理最后截止日期為2012年7月31日。

三、無憂退費班退費條款:
　3.1 根據(jù)考生最后考試成績情況，按下表說明執(zhí)行后續(xù)服務：

2012年職稱英語考試分數(shù)	退費分數(shù)線 （核實上課記錄、課堂練習完成情況）
課程開通5日內	甲方可申請退費
60分及其以上	順利通過考試
26-59分	退還學費（核實上課記錄、課堂練習完成情況）
0-25分	不退還學費

　3.2 上表假設當年職稱英語考試合格線為60分，成績達60分及其以上或達到報考區(qū)域公布的通過分數(shù)線的，視為順利通過考試,下一年度不予退費。如合格線變化，則根據(jù)比例相應調整；
　3.3 25分及其以下的,乙方視為沒有進行基本的復習或考試準備，甚至缺考，或發(fā)生其他不利于考試的意外情況不予退費；
　3.4 26-59分之間且分數(shù)仍未達到報考地區(qū)公布的通過分數(shù)線的，乙方需要核實甲方上課學習記錄、課堂練習記錄，離線學習記錄，以下任意情況將不予退費：
　 3.4.1 課堂累計學習次數(shù)少于所有班別課程的總講數(shù)的；
　 3.4.2 課堂累計學習時間少于所有班別課程的總時長的；
　 3.4.3 在乙方網(wǎng)站注冊“無憂退費班”時，未提供真實正確的信息或信息不全的；
　 3.4.4 分校付款開通課程的，沒有與當?shù)胤中Ｘ撠熑撕炞执_認的；
　 3.4.5 沒有參加2012年職稱英語考試；
　 3.4.6 在參加2012年職稱英語考試過程中有舞弊等違反考試紀律的行為；
　 3.4.7 沒有在本協(xié)議書規(guī)定的申請退費時間內辦理申請退費，或沒有向乙方提供準考證號碼、身份證傳真件、考試成績單；
　 3.4.8 甲方在未經(jīng)乙方書面同意條件下，向其他任何第三方透漏課程及輔導資料內容，或者由于甲方的失誤，導致其他任何第三方獲知課程或輔導資料內容的；
　 3.4.9 甲方在學習乙方課程中，與他人共用賬號的；
　3.5 課程開通5日內，甲方試聽對課程不滿意可全額無條件退款，但出現(xiàn)以下任意情況將不能享受退費服務：
　 3.5.1 簽訂本協(xié)議時，未提供真實正確的報名表信息或報名表信息不全的；
　 3.5.2 沒有在本協(xié)議書規(guī)定的申請退費時間內辦理申請退費的；
　 3.5.3 分校付款開通課程的，沒有與當?shù)胤中：炞执_認的。
　3.6 課程開通5天內，甲方申請全額退款程序如下：
　 3.6.1 甲方自開通乙方職稱英語無憂退費班起5日內（以乙方收到下述文件時間為準），致電乙方電話總機提交本協(xié)議傳真件、報名信息表、退費申請表傳真件、身份證傳真件等信息，并且必須電話確認；
　 3.6.2 乙方收到甲方申請退費的全部信息后，經(jīng)核實確認，如乙方認為甲方不符合退費條件，不允許退費的，將不允許退費的說明書通過電子郵件的方式或電話方式通知甲方；如乙方認為甲方符合退費條件，允許退費的，乙方將通過郵局匯款方式退費給甲方（由此產(chǎn)生手續(xù)費由甲方承擔）。

四．辦理退學程序:
　完成所有課程學習，并參加2012全國職稱英語等級考試且符合退費條件的情況下，退費申請程序如下：
　4.1 甲方于成績公布之日起30個工作日內（以乙方收到下述文件時間為準），登錄contery.com網(wǎng)站職稱英語頁面或致電乙方電話總機提交本協(xié)議傳真件、報名信息表傳真件、退費申請表傳真件、身份證傳真件、準考證傳真件、發(fā)票或收據(jù)原件，并且必須電話確認，逾期未提交申請的或未最終電話確認的視為自動放棄；
　4.2 乙方收到甲方退費申請的全部信息后，經(jīng)核實無誤的，在2012年7月31日前為甲方辦理退費手續(xù)，如乙方認為甲方不符合退費條件，不允許退費的，將不允許退費的說明書通過電子郵件的方式或電話方式通知甲方。
　退費金額：1000元【說明：1000=1500元-(詞典費用)-(教材費用)-(應試技巧班費用)-(真題班費用)-(快遞費用)】（注：報名不含教材、詞典套餐的學員學費相應減少，但退費金額同樣為1000元）

五．協(xié)議的簽署、變更、違約責任:
　5.1 本協(xié)議通過網(wǎng)絡由甲方自行下載打印簽署，由甲方簽字確認生效（分校付款開通課程的必須各地分校負責人簽字，否則協(xié)議無效），請甲方在開通職稱英語考試簽約無憂退費班輔導前，必須將報名信息表及本協(xié)議傳真至乙方（傳真：62168398 或 62126633 轉 606）；
　5.2 本協(xié)議在2012年2月29日前簽署并符合上述內容生效，有效期至2012年全國職稱英語考試成績公布第30個工作日
　5.3 雙方應遵守本合同權利與義務的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同；
　5.4 如遇不可抗外力，導致雙方無法繼續(xù)履行合同的，在自愿協(xié)調無果的情況下訴諸北京市仲裁機構或人民法院。

甲方(簽字)：	乙方：北京環(huán)球興學科技發(fā)展有限公司
年　　月　　日	分校負責人(簽字)： 年　　月　　日

附件: 　　　　　　　

環(huán)球網(wǎng)校職稱英語無憂退費班報名信息表
網(wǎng)校用戶名		真實姓名
所在省份		電子郵件
手機號嗎		座機(含區(qū)號)
身份證號碼
詳細聯(lián)系地址
郵編
繳費方式	□分校繳款 □總校繳款 □銀行匯款 □網(wǎng)銀匯款 □郵局匯款
(以上信息均為考生真實信息，修改涂改無效) 確認： （學員簽字）

環(huán)球網(wǎng)校職稱英語無憂退費班5日內無條件退費申請單
姓名		所在省份
身份證號碼
退費金額	大寫： 小寫：
退費原因
課程建議
確認簽字(學員）： 年 月 日
確認簽字(分校）： 年 月 日

環(huán)球網(wǎng)校職稱英語無憂退費班考試未通過退費申請單
姓名		所在省份
準考證號碼		考試成績
身份證號碼
退費金額	大寫： 小寫：
退費原因
課程建議
確認簽字(學員）： 年 月 日
確認簽字(分校）： 年 月 日

甲方： 乙方 北京環(huán)球興學科技發(fā)展有限公司（環(huán)球網(wǎng)校）