東陽市人力社保局信息服務更便捷
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日前，東陽市民王女士來到東陽市人力資源和社會保障局辦理醫(yī)保共濟手續(xù)，通過自助終端查詢機就查到了相關信息。“不用排隊等候，真方便。”王女士說。(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供人力社保信息)
為了給參保人員提供各項優(yōu)質服務，東陽市人力資源和社會保障局充分運用“互聯網+人社”信息平臺，既高效又便捷，得到了參保者的一致好評。
自東陽市被省廳列為“個人社保信息查詢”先行的試點單位以來，東陽市人力社保局按“一站查詢”的要求，將“社會保險個人用戶查詢”接口與浙江政務服務網統一身份認證平臺對接，參保人員可登錄人社局網站或手機下載“浙江政務服務”APP后自行查詢打印基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等險種的繳費情況、待遇發(fā)放等基本信息，并新增“東陽社會繳費證明驗證查詢”功能。
同時，東陽市人力社保局完善推廣網上經辦平臺，啟用“企服寶”，用人單位通過互聯網平臺，可以足不出戶辦理單位人員增減錄入、繳費基數申報等業(yè)務。
東陽市人力社保局還做好窗口經辦工作，提高服務質量，簡化辦事手續(xù)，優(yōu)化辦理流程，對社保窗口辦理實行一站式服務。
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東陽市人力社保局注重加強短信平臺的應用，每月定期或不定期向全市企事業(yè)單位特定人員提供及時準確、便捷高效的短信服務，如網上申報從單位調出人員、網上申報調入單位人員、醫(yī)保欠費人員，免費提醒個體參保人員按照規(guī)定做好社保繳費、待遇領取等工作，讓參保人“少跑路、多辦事”的同時，也減少了前臺業(yè)務咨詢率，緩解前臺業(yè)務壓力。市人力社保局還建立企業(yè)退休人員管理QQ群，企業(yè)將當月未辦理退休人員名單匯總上傳，同時利用各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道基層平臺，由各人力社保所負責通知到人，確保參保人員社保權益不受影響。(環(huán)球網校人力資源管理師頻道為您提供人力社保信息)
在大廳里原有5臺社會保險自助終端查詢機的基礎上，東陽市人力社保局又增設了7臺社會保險自助終端查詢機。強化終端機功能應用，自帶簽章機，參保人員憑身份證或社保卡可自助查詢個人繳費信息、直接打印帶有公章的繳費憑證，辦理醫(yī)保洪濟等業(yè)務。下一步，用人單位也可以在終端機上直接打印帶有公章的花名冊，以進一步緩解窗口排長隊現象。
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