2017年四級人力資源管理師知識點(diǎn)輔導(dǎo):工作時(shí)間

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2017年四級人力資源管理師知識點(diǎn)輔導(dǎo):工作時(shí)間”，供考生復(fù)習(xí)備考之用，詳見下文。

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　　1.日歷工日數(shù)與日歷工時(shí)數(shù)

　　日歷工日=計(jì)算期的日歷天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)

　　日歷工時(shí)=計(jì)算期的日歷天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)×制度工作日長度

　　2.制度公休工日數(shù)與制度公休工時(shí)數(shù)(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年四級人力資源管理師知識點(diǎn)輔導(dǎo))

　　制度公休工日=計(jì)算期制度公休天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)

　　制度公休工時(shí)=計(jì)算期制度公休天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)×制度工作日長度

　　3.制度工作工日數(shù)與制度工作工時(shí)數(shù)

　　制度工作工日=日歷工日-制度公休工日

　　=計(jì)算期斛度工作天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)

　　=出勤工日+缺勤工日

　　制度工作工時(shí)=計(jì)算期制度工作天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)×制度工作日長度

　　=日歷工時(shí)-制度公休工時(shí)

　　4.缺勤工日數(shù)與缺勤工時(shí)數(shù)

　　缺勤分為全日缺勤(即缺勤工日)和非全日缺勤。缺勤工日是按照整個一個工日都沒有出勤計(jì)算的，即全日缺勤，因而不包括非全日缺勤;缺勤工時(shí)既包括全日缺勤，也包括非全日缺勤。

　　缺勤工日=計(jì)算期缺勤天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)

　　缺勤工時(shí)=缺勤工日×制度工作日長度+非全日缺勤工時(shí)

　　5.出勤工日數(shù)與出勤工時(shí)數(shù)

　　出勤工日是指在計(jì)算期內(nèi)每一制度工作日實(shí)際上班人數(shù)的累計(jì)。員工只要在制度工作時(shí)間內(nèi)上班了，無論是否滿一個規(guī)定工作日長度，都按一個出勤工日計(jì)算;出勤工時(shí)是指制度工作小時(shí)的實(shí)際上班人數(shù)累計(jì)的，即計(jì)算期每一個員工累計(jì)上班小時(shí)的匯總。

　　出勤工日一制度工作工日一缺勤工日

　　出勤工時(shí)一制度工作工時(shí)一缺勤工時(shí)

　　一全日出勤工日×制度工作日長度一非全日缺勤工時(shí)

　　6.停工工日數(shù)與停工工時(shí)數(shù)(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年四級人力資源管理師知識點(diǎn)輔導(dǎo))

　　停工分為全日停工和非全日停工。停工工日是指在計(jì)算期內(nèi)員工在整個

　　出勤工日都沒有從事生產(chǎn)性作業(yè)活動的工日累計(jì)，又稱全日停工工日;停工

　　工時(shí)是指員工在出勤時(shí)間中的全日停工與非全日停工的時(shí)間總和。

　　停工工時(shí)一全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時(shí)

　　7.非生產(chǎn)工日數(shù)與非生產(chǎn)工時(shí)數(shù)

　　非生產(chǎn)時(shí)間分為全日非生產(chǎn)(工日)和非全日非生產(chǎn)(工時(shí))。非生產(chǎn)工日必須是員工在出勤時(shí)間內(nèi)，整個一個工日都用于從事非生產(chǎn)性作業(yè)活動，不滿一天的不予計(jì)算，又稱全日非生產(chǎn)工日;非生產(chǎn)工時(shí)是員工在出勤時(shí)間中的全日非生產(chǎn)工日與非全日非生產(chǎn)工時(shí)的總和。

　　非生產(chǎn)工時(shí)一全日非生產(chǎn)工日‘×制度工作日長度+非全日非生產(chǎn)工時(shí)

　　8.制度內(nèi)實(shí)際工作工日數(shù)與制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)數(shù)

　　制度內(nèi)實(shí)際工作工日是計(jì)算期員工每日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動人數(shù)的累計(jì);制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)是計(jì)算期員工每人每日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動小時(shí)數(shù)的累 計(jì)，它既包括全日作業(yè)活動時(shí)間，也包括非全日作業(yè)活動時(shí)間。制度內(nèi)實(shí)際工作工日=制度工作工日-缺勤工日-停工工日-非生產(chǎn)工日+停工被利用工日=出勤工 日-停工工日-非生產(chǎn)工日+停工被利用工日制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)=制度工作工時(shí)-(缺勤工時(shí)+停工工時(shí)+非生產(chǎn)工時(shí))+停工被利用工時(shí)=出勤工時(shí)-(停工工 時(shí)+非生產(chǎn)工時(shí))+停工被利用工時(shí)

　　9.加班工日數(shù)與加班工時(shí)數(shù)

　　加班工日是指利用工休日加班滿一個工作輪班;加班工時(shí)是指在正常工作時(shí)間以外工作的小時(shí)數(shù)。

　　加班工時(shí)一加班工日×制度工作日長度+加班工時(shí)

　　10.全部實(shí)際工作工1日數(shù)與全部實(shí)際工作工時(shí)數(shù)

　　全部實(shí)際工作工日=制度內(nèi)實(shí)際工作工日+加班工日

　　全部實(shí)際工作工時(shí)一制度內(nèi)實(shí)際工作工對+加班工時(shí)

　　二、工作時(shí)間利用程度分析

　　(一)工作時(shí)間利用程度的基本分析

　　1.出勤率指標(biāo)

　　出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際出勤工作的程度，可以分別按工日與工時(shí)計(jì)算。計(jì)算公式如下：

　　出勤率=實(shí)際出勤工時(shí)÷制度工作工時(shí)×100%

　　按工日計(jì)算的出勤率僅受全日缺勤的影響;按工時(shí)計(jì)算的出勤率，則受到全日缺勤和非全日缺勤的影響。

　　此外，還可以計(jì)算缺勤率。計(jì)算公式如下：

　　缺勤率=實(shí)際缺勤工時(shí)÷制度工作工時(shí)×100%

　　2.出勤時(shí)間利用率指標(biāo)

　　出勤時(shí)間利用率亦稱作業(yè)率，是反映員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)及其被利用情況的指標(biāo)。

　　出勤時(shí)間利用率指標(biāo)一實(shí)際工作工時(shí)÷出勤工作工時(shí)×100%

　　按工日計(jì)算的出勤時(shí)間利用率，只受到全日停工和全日非生產(chǎn)時(shí)間的影響;按工時(shí)計(jì)算的出勤時(shí)間利用率，受到全日或非全日的停工和非生產(chǎn)時(shí)間的影響。

　　3.制度工時(shí)利用率指標(biāo)

　　制度工時(shí)利用率反映在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際用于生產(chǎn)作業(yè)的程度。由于制度工作時(shí)間是制度規(guī)定的最大可能被利用的工作時(shí)間，實(shí)際工作時(shí)間越接 近制度工作時(shí)間，說明工作時(shí)間利用得越充分。研究工作時(shí)間利用，應(yīng)該以制度工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，因而制度工時(shí)利用率是工作時(shí)間利用統(tǒng)計(jì)的核心指標(biāo)，它反映制度 工作時(shí)間實(shí)際被利用的程度。

　　制度工時(shí)利用率

　　=出勤率×出勤時(shí)間利用率

　　按工日計(jì)算的制度工時(shí)利用率，只反映全日缺勤、全日停工和全日非生產(chǎn)等工時(shí)的影響程度，而按工時(shí)計(jì)算的制度工時(shí)利用率，除了上述因素影響外，還反映了非全日的缺勤、停工和非生產(chǎn)等所占用時(shí)間的影響程度。

　　4.工作負(fù)荷率

　　工作負(fù)荷率是指員工實(shí)際工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比率，反映員工制度工作時(shí)間實(shí)際被利用程度。它在一定程度上體現(xiàn)員工所承擔(dān)和完成工作量的大小。

　　工作負(fù)荷率

　　(二)工作時(shí)間利用的其他分析

　　1.工作日利用率指標(biāo)

　　工作日利用率說明在計(jì)算期內(nèi)平均一個員工一個工作日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的程度。

　　工作日利用率=制度工作日實(shí)際長度

　　2.工作月利用率指標(biāo)

　　工作月利用率是一個企業(yè)的員工平均每人(在一個月)實(shí)際工作天數(shù)和規(guī)定天數(shù)的比值，說明員工工作月的利用程度。它受全日缺勤、全日停工和全日從事非生產(chǎn)時(shí)間的影響。

　　工作月利用率=工作月實(shí)際長度是平均每個員工一個月實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)的天數(shù)。

　　工作月實(shí)際長度(天數(shù))=制度工作月長度是日歷天數(shù)扣除制度公休日數(shù)后應(yīng)該出勤和作業(yè)的天數(shù)。也可以用下面公式計(jì)算：

　　制度工作月長度(天數(shù))

　　工作月利用率和按工日計(jì)算的制度工時(shí)利用率是一致的。工作月利用率和工作日利用率的乘積等于按工時(shí)計(jì)算的制度工時(shí)利用率。

　　(三)加班時(shí)間的分析

　　1.加班比重指標(biāo)

　　加班比重指標(biāo)是反映加班在全部實(shí)際工作時(shí)間內(nèi)所占比重的指標(biāo)。

　　2.加班強(qiáng)度指標(biāo)

　　加班強(qiáng)度指標(biāo)是計(jì)算期加班工時(shí)與制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)的比率。公式要乘以100，表明計(jì)算期內(nèi)平均每發(fā)生百個制度實(shí)際工作工時(shí)出現(xiàn)了多少個加班加點(diǎn)工時(shí)，該指標(biāo)越大，說明加班情況越嚴(yán)重。

　　3.平均加班長度指標(biāo)

　　平均加班長度指標(biāo)是加班工時(shí)與同時(shí)期制度內(nèi)實(shí)際工作工日的比率。表明平均每個工作日實(shí)際加班的長度，即超時(shí)工作的時(shí)間。

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　　1.日歷工日數(shù)與日歷工時(shí)數(shù)

　　日歷工日=計(jì)算期的日歷天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)

　　日歷工時(shí)=計(jì)算期的日歷天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)×制度工作日長度

　　2.制度公休工日數(shù)與制度公休工時(shí)數(shù)

　　制度公休工日=計(jì)算期制度公休天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)

　　制度公休工時(shí)=計(jì)算期制度公休天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)×制度工作日長度

　　3.制度工作工日數(shù)與制度工作工時(shí)數(shù)

　　制度工作工日=日歷工日-制度公休工日

　　=計(jì)算期斛度工作天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)

　　=出勤工日+缺勤工日

　　制度工作工時(shí)=計(jì)算期制度工作天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)×制度工作日長度

　　=日歷工時(shí)-制度公休工時(shí)

　　4.缺勤工日數(shù)與缺勤工時(shí)數(shù)(環(huán)球網(wǎng)校提供2017年四級人力資源管理師知識點(diǎn)輔導(dǎo))

　　缺勤分為全日缺勤(即缺勤工日)和非全日缺勤。缺勤工日是按照整個一個工日都沒有出勤計(jì)算的，即全日缺勤，因而不包括非全日缺勤;缺勤工時(shí)既包括全日缺勤，也包括非全日缺勤。

　　缺勤工日=計(jì)算期缺勤天數(shù)×計(jì)算期平均人數(shù)

　　缺勤工時(shí)=缺勤工日×制度工作日長度+非全日缺勤工時(shí)

　　5.出勤工日數(shù)與出勤工時(shí)數(shù)

　　出勤工日是指在計(jì)算期內(nèi)每一制度工作日實(shí)際上班人數(shù)的累計(jì)。員工只要在制度工作時(shí)間內(nèi)上班了，無論是否滿一個規(guī)定工作日長度，都按一個出勤工日計(jì)算;出勤工時(shí)是指制度工作小時(shí)的實(shí)際上班人數(shù)累計(jì)的，即計(jì)算期每一個員工累計(jì)上班小時(shí)的匯總。

　　出勤工日一制度工作工日一缺勤工日

　　出勤工時(shí)一制度工作工時(shí)一缺勤工時(shí)

　　一全日出勤工日×制度工作日長度一非全日缺勤工時(shí)

　　6.停工工日數(shù)與停工工時(shí)數(shù)

　　停工分為全日停工和非全日停工。停工工日是指在計(jì)算期內(nèi)員工在整個

　　出勤工日都沒有從事生產(chǎn)性作業(yè)活動的工日累計(jì)，又稱全日停工工日;停工

　　工時(shí)是指員工在出勤時(shí)間中的全日停工與非全日停工的時(shí)間總和。

　　停工工時(shí)一全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時(shí)

　　7.非生產(chǎn)工日數(shù)與非生產(chǎn)工時(shí)數(shù)

　　非生產(chǎn)時(shí)間分為全日非生產(chǎn)(工日)和非全日非生產(chǎn)(工時(shí))。非生產(chǎn)工日必須是員工在出勤時(shí)間內(nèi)，整個一個工日都用于從事非生產(chǎn)性作業(yè)活動，不滿一天的不予計(jì)算，又稱全日非生產(chǎn)工日;非生產(chǎn)工時(shí)是員工在出勤時(shí)間中的全日非生產(chǎn)工日與非全日非生產(chǎn)工時(shí)的總和。

　　非生產(chǎn)工時(shí)一全日非生產(chǎn)工日‘×制度工作日長度+非全日非生產(chǎn)工時(shí)

　　8.制度內(nèi)實(shí)際工作工日數(shù)與制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)數(shù)

　　制度內(nèi)實(shí)際工作工日是計(jì)算期員工每日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動人數(shù)的累計(jì);制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)是計(jì)算期員工每人每日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動小時(shí)數(shù)的累 計(jì)，它既包括全日作業(yè)活動時(shí)間，也包括非全日作業(yè)活動時(shí)間。制度內(nèi)實(shí)際工作工日=制度工作工日-缺勤工日-停工工日-非生產(chǎn)工日+停工被利用工日=出勤工 日-停工工日-非生產(chǎn)工日+停工被利用工日制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)=制度工作工時(shí)-(缺勤工時(shí)+停工工時(shí)+非生產(chǎn)工時(shí))+停工被利用工時(shí)=出勤工時(shí)-(停工工 時(shí)+非生產(chǎn)工時(shí))+停工被利用工時(shí)

　　9.加班工日數(shù)與加班工時(shí)數(shù)

　　加班工日是指利用工休日加班滿一個工作輪班;加班工時(shí)是指在正常工作時(shí)間以外工作的小時(shí)數(shù)。

　　加班工時(shí)一加班工日×制度工作日長度+加班工時(shí)

　　10.全部實(shí)際工作工1日數(shù)與全部實(shí)際工作工時(shí)數(shù)

　　全部實(shí)際工作工日=制度內(nèi)實(shí)際工作工日+加班工日

　　全部實(shí)際工作工時(shí)一制度內(nèi)實(shí)際工作工對+加班工時(shí)

　　二、工作時(shí)間利用程度分析

　　(一)工作時(shí)間利用程度的基本分析

　　1.出勤率指標(biāo)

　　出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際出勤工作的程度，可以分別按工日與工時(shí)計(jì)算。計(jì)算公式如下：

　　出勤率=實(shí)際出勤工時(shí)÷制度工作工時(shí)×100%

　　按工日計(jì)算的出勤率僅受全日缺勤的影響;按工時(shí)計(jì)算的出勤率，則受到全日缺勤和非全日缺勤的影響。

　　此外，還可以計(jì)算缺勤率。計(jì)算公式如下：

　　缺勤率=實(shí)際缺勤工時(shí)÷制度工作工時(shí)×100%

　　2.出勤時(shí)間利用率指標(biāo)

　　出勤時(shí)間利用率亦稱作業(yè)率，是反映員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)及其被利用情況的指標(biāo)。

　　出勤時(shí)間利用率指標(biāo)一實(shí)際工作工時(shí)÷出勤工作工時(shí)×100%

　　按工日計(jì)算的出勤時(shí)間利用率，只受到全日停工和全日非生產(chǎn)時(shí)間的影響;按工時(shí)計(jì)算的出勤時(shí)間利用率，受到全日或非全日的停工和非生產(chǎn)時(shí)間的影響。

　　3.制度工時(shí)利用率指標(biāo)

　　制度工時(shí)利用率反映在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際用于生產(chǎn)作業(yè)的程度。由于制度工作時(shí)間是制度規(guī)定的最大可能被利用的工作時(shí)間，實(shí)際工作時(shí)間越接 近制度工作時(shí)間，說明工作時(shí)間利用得越充分。研究工作時(shí)間利用，應(yīng)該以制度工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，因而制度工時(shí)利用率是工作時(shí)間利用統(tǒng)計(jì)的核心指標(biāo)，它反映制度 工作時(shí)間實(shí)際被利用的程度。

　　制度工時(shí)利用率

　　=出勤率×出勤時(shí)間利用率

　　按工日計(jì)算的制度工時(shí)利用率，只反映全日缺勤、全日停工和全日非生產(chǎn)等工時(shí)的影響程度，而按工時(shí)計(jì)算的制度工時(shí)利用率，除了上述因素影響外，還反映了非全日的缺勤、停工和非生產(chǎn)等所占用時(shí)間的影響程度。

　　4.工作負(fù)荷率

　　工作負(fù)荷率是指員工實(shí)際工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比率，反映員工制度工作時(shí)間實(shí)際被利用程度。它在一定程度上體現(xiàn)員工所承擔(dān)和完成工作量的大小。

　　工作負(fù)荷率

　　(二)工作時(shí)間利用的其他分析

　　1.工作日利用率指標(biāo)

　　工作日利用率說明在計(jì)算期內(nèi)平均一個員工一個工作日實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的程度。

　　工作日利用率=制度工作日實(shí)際長度

　　2.工作月利用率指標(biāo)

　　工作月利用率是一個企業(yè)的員工平均每人(在一個月)實(shí)際工作天數(shù)和規(guī)定天數(shù)的比值，說明員工工作月的利用程度。它受全日缺勤、全日停工和全日從事非生產(chǎn)時(shí)間的影響。

　　工作月利用率=工作月實(shí)際長度是平均每個員工一個月實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)的天數(shù)。

　　工作月實(shí)際長度(天數(shù))=制度工作月長度是日歷天數(shù)扣除制度公休日數(shù)后應(yīng)該出勤和作業(yè)的天數(shù)。也可以用下面公式計(jì)算：

　　制度工作月長度(天數(shù))

　　工作月利用率和按工日計(jì)算的制度工時(shí)利用率是一致的。工作月利用率和工作日利用率的乘積等于按工時(shí)計(jì)算的制度工時(shí)利用率。

　　(三)加班時(shí)間的分析

　　1.加班比重指標(biāo)

　　加班比重指標(biāo)是反映加班在全部實(shí)際工作時(shí)間內(nèi)所占比重的指標(biāo)。

　　2.加班強(qiáng)度指標(biāo)

　　加班強(qiáng)度指標(biāo)是計(jì)算期加班工時(shí)與制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)的比率。公式要乘以100，表明計(jì)算期內(nèi)平均每發(fā)生百個制度實(shí)際工作工時(shí)出現(xiàn)了多少個加班加點(diǎn)工時(shí)，該指標(biāo)越大，說明加班情況越嚴(yán)重。

　　3.平均加班長度指標(biāo)

　　平均加班長度指標(biāo)是加班工時(shí)與同時(shí)期制度內(nèi)實(shí)際工作工日的比率。表明平均每個工作日實(shí)際加班的長度，即超時(shí)工作的時(shí)間。

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