2018二級(jí)人力資源管理師專業(yè)能力知識(shí)點(diǎn):無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流

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　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　通過學(xué)習(xí)，明確評(píng)價(jià)中心方法的含義和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點(diǎn)，掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施流程，能夠進(jìn)行實(shí)際操作。

　　知識(shí)要求

　　一、評(píng)價(jià)中心方法的含義

　　評(píng)價(jià)中心是從多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估，評(píng)價(jià)中心就是把受評(píng)人置于一系列模擬的工作情景中，由專業(yè)考評(píng)員工對(duì)其各項(xiàng)能力進(jìn)行考查或預(yù)測(cè)，了解其是否勝任該項(xiàng)工作的操作程序。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　評(píng)價(jià)中心方法主要包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、案例分析、管理游戲等。

　　【例題2.2.24】評(píng)價(jià)中心方法不包括(　　)。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.公文筐測(cè)驗(yàn)

　　B.管理游戲

　　C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　D.心理測(cè)評(píng)

　　【答案】D

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人(6～9人)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(約1小時(shí))就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。

　　【例題2.2.25】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評(píng)人的數(shù)量為(　　)。(2011年5月二級(jí)真題)

　　A.3～5人

　　B.6～9人

　　C.5～15人

　　D.5～10人

　　【答案】B

　　三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

　　1.根據(jù)討論的主題有無情境性，可以分為無情境性討論和情境性討論。

　　2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。

　　四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)

　　(一)優(yōu)點(diǎn)

　　1.具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)。

　　2.能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)。

　　3.討論過程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)。

　　4.被評(píng)價(jià)人難以掩飾自己的特點(diǎn)。

　　5.測(cè)評(píng)效率高。

　　(二)缺點(diǎn)

　　1.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量。

　　2.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高。

　　3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。

　　4.被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性。

　　【例題2.2.26】下列關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的有(　　)。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

　　B.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

　　C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

　　D.被評(píng)價(jià)者無法掩飾自己的不足

　　E.題目的數(shù)量對(duì)測(cè)評(píng)質(zhì)量有顯著影響

　　【答案】ABC

　　能力要求

　　一、前期準(zhǔn)備

　　(一)編制討論題目

　　(二)設(shè)計(jì)評(píng)分表

　　(三)編制計(jì)時(shí)表

　　(四)對(duì)考官的培訓(xùn)

　　(五)選定場(chǎng)地

　　(六)確定討論小組

　　二、具體實(shí)施階段

　　(一)宣讀指導(dǎo)語(yǔ)

　　(二)討論階段

　　三、評(píng)價(jià)與總結(jié)

　　在討論過程中，考官應(yīng)該著重評(píng)估被測(cè)評(píng)者以下幾方面的表現(xiàn)：

　　1.參與程度;

　　2.影響力;

　　3.決策程序;

　　4.任務(wù)完成情況;(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　5.團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感。

　　最后根據(jù)評(píng)定意見和綜合得分形成最終的綜合評(píng)定錄用結(jié)果及報(bào)告，說明每個(gè)被測(cè)評(píng)者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示：人力資源管理師論壇，將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。

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　　學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　通過學(xué)習(xí)，明確評(píng)價(jià)中心方法的含義和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點(diǎn)，掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施流程，能夠進(jìn)行實(shí)際操作。

　　知識(shí)要求

　　一、評(píng)價(jià)中心方法的含義

　　評(píng)價(jià)中心是從多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估，評(píng)價(jià)中心就是把受評(píng)人置于一系列模擬的工作情景中，由專業(yè)考評(píng)員工對(duì)其各項(xiàng)能力進(jìn)行考查或預(yù)測(cè)，了解其是否勝任該項(xiàng)工作的操作程序。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　評(píng)價(jià)中心方法主要包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、案例分析、管理游戲等。

　　【例題2.2.24】評(píng)價(jià)中心方法不包括(　　)。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.公文筐測(cè)驗(yàn)

　　B.管理游戲

　　C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　D.心理測(cè)評(píng)

　　【答案】D

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人(6～9人)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(約1小時(shí))就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。

　　【例題2.2.25】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評(píng)人的數(shù)量為(　　)。(2011年5月二級(jí)真題)

　　A.3～5人

　　B.6～9人

　　C.5～15人

　　D.5～10人

　　【答案】B

　　三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

　　1.根據(jù)討論的主題有無情境性，可以分為無情境性討論和情境性討論。

　　2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。

　　四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)

　　(一)優(yōu)點(diǎn)

　　1.具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)。

　　2.能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)。

　　3.討論過程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)。

　　4.被評(píng)價(jià)人難以掩飾自己的特點(diǎn)。

　　5.測(cè)評(píng)效率高。

　　(二)缺點(diǎn)

　　1.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量。

　　2.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高。

　　3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。

　　4.被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性。

　　【例題2.2.26】下列關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的有(　　)。(2013年5月二級(jí)真題)

　　A.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

　　B.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

　　C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

　　D.被評(píng)價(jià)者無法掩飾自己的不足

　　E.題目的數(shù)量對(duì)測(cè)評(píng)質(zhì)量有顯著影響

　　【答案】ABC

　　能力要求

　　一、前期準(zhǔn)備

　　(一)編制討論題目

　　(二)設(shè)計(jì)評(píng)分表

　　(三)編制計(jì)時(shí)表

　　(四)對(duì)考官的培訓(xùn)

　　(五)選定場(chǎng)地

　　(六)確定討論小組

　　二、具體實(shí)施階段

　　(一)宣讀指導(dǎo)語(yǔ)

　　(二)討論階段

　　三、評(píng)價(jià)與總結(jié)

　　在討論過程中，考官應(yīng)該著重評(píng)估被測(cè)評(píng)者以下幾方面的表現(xiàn)：

　　1.參與程度;

　　2.影響力;

　　3.決策程序;

　　4.任務(wù)完成情況;(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)能力知識(shí)點(diǎn))

　　5.團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感。

　　最后根據(jù)評(píng)定意見和綜合得分形成最終的綜合評(píng)定錄用結(jié)果及報(bào)告，說明每個(gè)被測(cè)評(píng)者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。

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