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2018年5月二級人力資源專業(yè)能力考點:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流

更新時間:2018-01-02 09:16:17 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽34收藏13

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  第一單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程

  學(xué)習(xí)目標

  通過學(xué)習(xí),明確評價中心方法的含義和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點,掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實施流程,能夠進行實際操作。

  知識要求

  一、評價中心方法的含義

  評價中心是從多角度對個體行為進行的標準化評估,評價中心就是把受評人置于一系列模擬的工作情景中,由專業(yè)考評員工對其各項能力進行考查或預(yù)測,了解其是否勝任該項工作的操作程序。

  評價中心方法主要包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗、案例分析、管理游戲等。

  【例題2.2.24】評價中心方法不包括(  )。(2013年5月二級真題)

  A.公文筐測驗

  B.管理游戲

  C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

  D.心理測評

  【答案】D

  二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心方法的主要組成部分,是指由一定數(shù)量的一組被評人(6~9人),在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進行討論,討論中各個成員處于平等的地位,并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。

  【例題2.2.25】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,一組被評人的數(shù)量為(  )。(2011年5月二級真題)

  A.3~5人

  B.6~9人

  C.5~15人

  D.5~10人

  【答案】B

  三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

  1.根據(jù)討論的主題有無情境性,可以分為無情境性討論和情境性討論。

  2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色,可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。

  四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點

  (一)優(yōu)點

  1.具有生動的人際互動效應(yīng)。

  2.能在被評價者之間產(chǎn)生互動。

  3.討論過程真實,易于客觀評價。

  4.被評價人難以掩飾自己的特點。

  5.測評效率高。

  (二)缺點

  1.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量。

  2.對評價者和測評標準的要求較高。

  3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。(環(huán)球網(wǎng)校提供二級人力資源專業(yè)能力考點)

  4.被評價者的行為仍然有偽裝的可能性。

  【例題2.2.26】下列關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法,正確的有(  )。(2013年5月二級真題)

  A.對評價者和測評標準的要求較高

  B.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

  C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

  D.被評價者無法掩飾自己的不足

  E.題目的數(shù)量對測評質(zhì)量有顯著影響

  【答案】ABC

  能力要求

  一、前期準備

  (一)編制討論題目

  (二)設(shè)計評分表

  (三)編制計時表

  (四)對考官的培訓(xùn)

  (五)選定場地

  (六)確定討論小組

  二、具體實施階段

  (一)宣讀指導(dǎo)語

  (二)討論階段

  三、評價與總結(jié)

  在討論過程中,考官應(yīng)該著重評估被測評者以下幾方面的表現(xiàn):

  1.參與程度;

  2.影響力;

  3.決策程序;

  4.任務(wù)完成情況;

  5.團隊氛圍和成員共鳴感。

  最后根據(jù)評定意見和綜合得分形成最終的綜合評定錄用結(jié)果及報告,說明每個被測評者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。

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