2018年5月二級人力資源專業(yè)能力考點:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流
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第一單元 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程學(xué)習(xí)目標
通過學(xué)習(xí),明確評價中心方法的含義和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點,掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實施流程,能夠進行實際操作。
知識要求
一、評價中心方法的含義
評價中心是從多角度對個體行為進行的標準化評估,評價中心就是把受評人置于一系列模擬的工作情景中,由專業(yè)考評員工對其各項能力進行考查或預(yù)測,了解其是否勝任該項工作的操作程序。
評價中心方法主要包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗、案例分析、管理游戲等。
【例題2.2.24】評價中心方法不包括( )。(2013年5月二級真題)
A.公文筐測驗
B.管理游戲
C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
D.心理測評
【答案】D
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心方法的主要組成部分,是指由一定數(shù)量的一組被評人(6~9人),在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進行討論,討論中各個成員處于平等的地位,并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。
【例題2.2.25】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,一組被評人的數(shù)量為( )。(2011年5月二級真題)
A.3~5人
B.6~9人
C.5~15人
D.5~10人
【答案】B
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型
1.根據(jù)討論的主題有無情境性,可以分為無情境性討論和情境性討論。
2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色,可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點
(一)優(yōu)點
1.具有生動的人際互動效應(yīng)。
2.能在被評價者之間產(chǎn)生互動。
3.討論過程真實,易于客觀評價。
4.被評價人難以掩飾自己的特點。
5.測評效率高。
(二)缺點
1.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量。
2.對評價者和測評標準的要求較高。
3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。(環(huán)球網(wǎng)校提供二級人力資源專業(yè)能力考點)
4.被評價者的行為仍然有偽裝的可能性。
【例題2.2.26】下列關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法,正確的有( )。(2013年5月二級真題)
A.對評價者和測評標準的要求較高
B.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響
D.被評價者無法掩飾自己的不足
E.題目的數(shù)量對測評質(zhì)量有顯著影響
【答案】ABC
能力要求
一、前期準備
(一)編制討論題目
(二)設(shè)計評分表
(三)編制計時表
(四)對考官的培訓(xùn)
(五)選定場地
(六)確定討論小組
二、具體實施階段
(一)宣讀指導(dǎo)語
(二)討論階段
三、評價與總結(jié)
在討論過程中,考官應(yīng)該著重評估被測評者以下幾方面的表現(xiàn):
1.參與程度;
2.影響力;
3.決策程序;
4.任務(wù)完成情況;
5.團隊氛圍和成員共鳴感。
最后根據(jù)評定意見和綜合得分形成最終的綜合評定錄用結(jié)果及報告,說明每個被測評者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。
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