2018年一級(jí)人力資源管理師綜合分析題應(yīng)試技巧
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綜合分析題首先,考生要審閱案例的內(nèi)容和情節(jié)。
為了弄清案例發(fā)生的背景和來(lái)龍去脈,需要采用5W2H的方法。先要提出Who(何人)、When(何時(shí))、Where(何地)、What(何事)、Why(為何)、How(如何做)、How much(費(fèi)用)等一連串的疑問(wèn),從時(shí)間、空間、人物、過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)等多維度、多視角提出問(wèn)題,然后再認(rèn)真思考,對(duì)提問(wèn)逐一作出正確回答,真正把握案例實(shí)情??忌诜治霭咐l(fā)生的背景和隱含的問(wèn)題時(shí),一定要注意文中的細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待案例中的人和事,設(shè)身處地地“扮演”案例中高層管理者的角色,進(jìn)入案例的情節(jié)之中。只有這樣做,考生才能在掌握各種數(shù)據(jù)與資料的基礎(chǔ)上,透過(guò)錯(cuò)綜復(fù)雜的案情,“一針見血”地就抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,認(rèn)清事物的本質(zhì)。(環(huán)球網(wǎng)校提供一級(jí)人力資源管理師綜合分析題應(yīng)試技巧)
其次,考生應(yīng)當(dāng)根據(jù)正確的判斷,提出具體的評(píng)析意見或者解決問(wèn)題的對(duì)策。
1.對(duì)問(wèn)題已經(jīng)解決的事件,考生應(yīng)當(dāng)對(duì)事件作出系統(tǒng)、深入的分析和評(píng)價(jià),即需要對(duì)“從問(wèn)題的發(fā)生到解決的全部過(guò)程”進(jìn)行剖析;對(duì)“事件解決途徑、所運(yùn)用策略、方法、工具和實(shí)際效果”進(jìn)行評(píng)估;對(duì)“事件所取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)”作出理論上的總結(jié)和概括。在這里,考生應(yīng)當(dāng)充分發(fā)表自己的“真知灼見”,以展示自己的專業(yè)能力和水平。
2.對(duì)問(wèn)題尚未解決的事件,考生不但要解析事件,指出癥結(jié)所在,還要針對(duì)事件的發(fā)展趨勢(shì)作出必要的推斷和預(yù)測(cè)。要求考生提出計(jì)劃或?qū)嵤┓桨傅念}目,考生應(yīng)根據(jù)題意提出切實(shí)可行的計(jì)劃方案;要求考生提出問(wèn)題解決方法的題目,考生應(yīng)依據(jù)人力資源管理的理論知識(shí),緊密結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì),闡明自己的見解,提出翔實(shí)的對(duì)策建議。
最后,闡述自己從本案例中引發(fā)了什么樣的思考,得到了什么樣的啟迪,獲得什么樣的教益,并如何將這些經(jīng)驗(yàn)、收獲和體會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,最好結(jié)合自身所在單位的實(shí)際進(jìn)行對(duì)比分析,從而體現(xiàn)自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在撰寫案例分析的答卷時(shí),考生還應(yīng)當(dāng)注重分析問(wèn)題的系統(tǒng)性和深人性,思路的邏輯性和清晰性,行文層次結(jié)構(gòu)的條理性和嚴(yán)謹(jǐn)性,運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)的針對(duì)性和適用性,語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性。
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