2019年三級人力資源管理師考前模擬題(4)

1、 從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是(　)。

A.堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲

B.團結同志、防微杜漸、以人為本、共同進步

C.平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理

D.崇尚科學、堅持真理、童叟無欺、人人平等

參考答案：C

參考解析：對從業(yè)人員來說，養(yǎng)成公道的道德品質，不僅是企業(yè)集體發(fā)展的需求，而且是自身職業(yè)理想實現(xiàn)的基礎，同時，企業(yè)員工提高公道正派的素質，將大大有利于和諧社會的建設。為此，從業(yè)人員在職業(yè)活動中，應努力做到：①平等待人;②公私分明;③堅持原則;④追求真理。

2、 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和(　)。

A.領先原則

B.有效原則

C.經(jīng)濟原則

D.持久原則

參考答案：B

3、 一般而言，員工擁有的“(　)”信息越多，就越能將個人目標與企業(yè)和部門的需要結合起來。

A.高層領導的走訪

B.內部刊物

C.大目標

D.文件

參考答案：C

參考解析：只有員工對企業(yè)的目標和實現(xiàn)目標的途徑有了清晰的認識之后，他才可能調整自己的方向和行動，以適應企業(yè)的要求，個人的目標才有可能與企業(yè)的目標結合起來。所以，要先讓員工了解“大目標”。一般而言，員工擁有的“大目標”信息越多，就越能將個人目標與企業(yè)和部門的需要結合起來。

4、 上下級之間的(　)關系是企業(yè)績效管理活動的基本單元。

A.考評B.引導

C.溝通D.協(xié)作

參考答案：A

參考解析：上級主管與下屬之間所形成的考評與被考評的關系，是企業(yè)績效管理活動的基本單元。

5、 非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位(　)支付勞動者工資。

A.無需

B.應當按照規(guī)定

C.應當酌情

D.應當按照提供正常勞動

參考答案：D

參考解析：用人單位停工、停業(yè)期間的工資支付屬于特殊情況下的工資支付，即非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位應當按照提供正常勞動支付勞動者工資;超過一個工資支付周期的，可以根據(jù)勞動者提供的勞動，按照雙方新約定的標準支付工資，但不得低于當?shù)刈畹凸べY標準;用人單位沒有安排勞動者工作的，一般應當按照不低于當?shù)刈畹凸べY標準的70%支付勞動者基本生活費;如果集體合同、勞動合同另有約定的，可按照約定執(zhí)行。

6、 關于行為主導型的考評方法，下列說法正確的是(　)。

A.可操作性較差

B.適用于生產(chǎn)人員

C.重在工作結果

D.標準較容易確定

參考答案：D

參考解析：行為主導型的考評，重在工作過程而非工作結果，考評的標準較容易確定，操作性較強，適合對管理性、事務性工作進行考評，特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

7、 (　)不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

參考答案：B

參考解析：對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋，律師、語文學家、法學家、公民個人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。立法解釋、司法解釋和行政解釋屬于正式解釋。是有權的國家機關對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件所做的闡釋和說明，具有法律效力。

8、 心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(　)

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

參考答案：A

參考解析：心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測驗。能力測驗旨在針對個人工作的實際能力和潛力進行測評。對能力的測評常常是通過智力測驗來完成的，包括韋氏成人智力測驗和斯坦福一比奈特智力測驗。人格測驗也稱個性測驗，主要測量個體行為獨特性和傾向性等特征。

9、 企業(yè)招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是(　)。

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.熟人推薦

D.檔案篩選

參考答案：A

參考解析：外部招募的主要方法包括發(fā)布廣告、借助中介(人才交流中心、招聘洽談會、獵頭公司)、校園招聘、網(wǎng)絡招聘、熟人推薦。其中，校園招聘又稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。校園招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律以及管理等領域的專業(yè)化初級水平人員。

10、 資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和(　)。

A.企業(yè)戰(zhàn)略活動

B.企業(yè)行業(yè)活動

C.最終產(chǎn)品的活動

D.支持活動

參考答案：D

參考解析：戰(zhàn)管理學家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

1、以下關于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯誤的是( )。

A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性

C、與集體合同具體條款不一致時，修改集體合同

D、必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內進行

【答案】：C

【解析】：在規(guī)劃制度時，當遇到與集體合同具體條款不一致的情況，可以通過與工會協(xié)商來解決，取得工會的諒解和支持是制定企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須和必要的。

2、( )是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關重要的兩個因素。

A、穩(wěn)定和創(chuàng)新

B、冒險和創(chuàng)新

C、冒險和進取

D、穩(wěn)定與改革

【答案】：B

【解析】：而冒險和創(chuàng)新則是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。

3、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是( )。

A、校園招聘

B、借助中介

C、獵頭公司

D、熟人推薦

【答案】：D

【解析】：熟人推薦的招聘方式，其長處是對候選人的了解比較準確;候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關系，工作也會更加努力;招募成本也很低。問題在于可能在組織中形成裙帶關系，不利于公司各種方針、政策和管理制度的落實。

4、“如果我理解正確的話，你的意思是說……”這屬于( )。

A、開放式提問

B、封閉式提問

C、重復式提問

D、清單式提問

【答案】：C

【解析】：重復式提問讓應聘者知道面試考官接收到了應聘者的信息，檢驗獲得信息的準確性。如“你是說”“如果我理解正確的話，你說的意思是……”等。

5、( )是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

A、引導式提問

B、舉例式提問

C、交叉式提問

D、假設式提問

【答案】：B

【解析】：舉例式提問。這是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

6、企業(yè)招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是( )。

A、校園招聘

B、獵頭公司

C、熟人推薦

D、檔案篩選

【答案】：A

【解析】：校園招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律，以及管理等領域的專業(yè)化初級水平人員。一般來說，工作經(jīng)驗少于3年的專業(yè)人員約有50%是在校園中招聘到的。

7、在( )人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過。

A、補償式

B、重點選擇式

C、結合式

D、多重淘汰式

【答案】：D

【解析】：多重淘汰式中每種測試方法都是淘汰性的，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能合格。

8、( )是將同一性質的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式。

A、擴大業(yè)務法

B、充實業(yè)務法

C、工作連貫法

D、輪換工作法

【答案】：A

【解析】：擴大業(yè)務法。將同一性質(技術水平相當)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。

9、在冬季，室內溫度低于( )時，應采取防寒保暖措施。

A、0℃

B、5℃

C、10℃

D、15℃

【答案】：B

【解析】：夏季當工作地點的溫度經(jīng)常高于35℃時，應采取降溫措施，冬季室內溫度經(jīng)常低于5℃時，應采取防寒保溫措施。

10、四班三輪轉輪休制的循環(huán)周期不可能為( )。

A、4天

B、6天

C、8天

D、12天

【答案】：B

【解析】：四班三運轉制的組織方法，除上面介紹的每天三個班生產(chǎn)，一個班輪休，兩天一倒班，工作六天休息兩天之外，還可以安排工作三天休息一天，或者工作九天休息三天，從循環(huán)期上看，可分為四天、八天、十二天等形式。

11、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是( )。

A、①②③④⑤⑥⑦

B、①③②④⑤⑦⑥

C、①②④⑤③⑦⑥

D、①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

12、態(tài)度型培訓法適合于( )方面的培訓。

A、知識

B、行為調整和心理訓練

C、技能

D、調動員工積極性

【答案】：B

【解析】：態(tài)度型培訓法主要針對行為調整和心理訓練，具體包括角色扮演法和拓展訓練等。

13、針對( )的培訓與開發(fā)，應采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓方法。

A、基礎理論知識

B、創(chuàng)造能力

C、解決問題能力

D、特殊技能

【答案】：C

【解析】：與解決問題能力培訓相適應的培訓方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務游戲法等。

14、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。

A、①②③④⑤

B、①③②④⑤

C、①⑤②③④

D、①⑤③②④

【答案】：B

【解析】：先由培訓者展示案例資料，讓學員了解、熟悉案例內容，各小組再分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問題的方案。

15、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為( )。

A、上級考評

B、同級考評

C、下級考評

D、自我考評

【答案】：D

【解析】：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個人的多種素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結果在總體評價中一般控制在10%左右。

16、財政政策的手段包括( )。

A、降低利率

B、增減預算支出水平

C、增減政府稅收

D、發(fā)展社會保險事業(yè)

E、調節(jié)法定準備金率

【答案】：BC

【解析】：財政政策的內容包括通過增減政府稅收和預算支出水平來調節(jié)經(jīng)濟。

17、政府實施貨幣政策的主要措施包括( )。

A、調整貼現(xiàn)率

B、調整稅率

C、公開市場業(yè)務

D、調整政府轉移支付

E、調整法定準備金率

【答案】：ACE

【解析】：政府實施貨幣政策的主要措施包括：調節(jié)法定準備金率、調整貼現(xiàn)率和公開市場業(yè)務。

18、依據(jù)勞動法律事實是否以當事人的意志為轉移，法律事實可分為( )。

A、勞動法律行為

B、勞動法律淵源

C、勞動法律體系

D、勞動法律事件

E、勞動合同關系

【答案】：AD

【解析】：依據(jù)勞動法律事實是否以當事人的主觀意志為轉移，法律事實可以分為兩類。1.勞動法律行為。 2.勞動法律事件。

19、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。

A、顧客力量分析

B、現(xiàn)有競爭對手分析

C、供應商力量分析

D、潛在競爭對手分析

E、替代產(chǎn)品或服務威脅的分析

【答案】：ABCDE，基礎知識P47-48

【解析】：經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括：1.現(xiàn)有競爭對手的分析;2.潛在競爭對手分析;3.替代產(chǎn)品或服務威脅的分析;4.顧客力量的分析;5.供應商力量的分析

20、現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括( )。

A、科學決策程序化

B、使決策目標具體化

C、為控制提供標準

D、提高企業(yè)工作效率

E、決策方法科學化

【答案】：BCD

【解析】：現(xiàn)代企業(yè)計劃職能具有以下重要作用：1.使決策目標具體化。2.有利于提高企業(yè)的工作效率。3.為控制提供標準。

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