2022年企業(yè)人力資源管理師三級試題

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一、簡答題(共2題)

1. 為了保證績效考評的公正公平性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確立哪幾個績效保障系統(tǒng)?其各自的主要功能是什么?

【參考解析】

為保證績效考評的公正公平性，企業(yè)應(yīng)確立員工績效評審系統(tǒng)和員工績效申訴系統(tǒng)。

(1)員工績效評審系統(tǒng)的主要功能是：

①監(jiān)督各個部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績效考評工作;

②針對績效考評中存在的主要問題，進(jìn)行專題研究，提出具體的對策;

③對員工考評結(jié)果進(jìn)行必要復(fù)審復(fù)查，確保考評結(jié)果的公平和公正性;

④對存在嚴(yán)重爭議的考評結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突。

(2)員工績效申訴系統(tǒng)的主要功能是：

①允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議，他們可以就自己關(guān)心的事件發(fā)表意見和看法;　2)給考評者一定的約束和壓力，使他們慎重從事，在考評中更加重視信息的采集和證據(jù)的獲取;

②減少矛盾和沖突，防患于未然，將不利的影響控制在最小程度內(nèi)。

2. 企業(yè)培訓(xùn)制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵是什么?

【參考解析】

(1)企業(yè)培訓(xùn)制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵是獎懲制度。制定員工培訓(xùn)的獎懲制度主要包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)獎懲制度制定的目的和意義。

(2)獎懲對象說明。

(3)獎懲情況認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的獎懲標(biāo)準(zhǔn)。

(4)獎懲制度的執(zhí)行組織和程序。

(5)實施獎懲的執(zhí)行方式方法。

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