人力資源管理員工培訓(xùn)案例分析(二)

　　海爾的個(gè)人生涯培訓(xùn)

　　個(gè)性化的培訓(xùn)是對(duì)人才最大的激勵(lì)

　　圖4-1是海爾公司個(gè)人生涯培訓(xùn)體系圖。

　　“海豚式升遷”，是海爾培訓(xùn)的一大特色。

　　海豚是海洋中最聰明最有智慧的動(dòng)物，它下潛得越深，則跳得越高。“海豚式升遷”就來(lái)源于此。如一個(gè)員工進(jìn)廠以后工作比較好。但他是從班組長(zhǎng)到分廠廠長(zhǎng)(主要是生產(chǎn)和系統(tǒng))干起來(lái)的;如果現(xiàn)在讓他干一個(gè)事業(yè)部的部長(zhǎng)，那么他對(duì)市場(chǎng)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)可能就非常缺乏，就需要到市場(chǎng)上去。到市場(chǎng)去之后他必須到下邊從事最基層的工作，然后從這個(gè)最基層崗位再一步步干上來(lái)。如果能干上來(lái)，就上崗，如果干不上來(lái)，則就地免職。

　　有的經(jīng)理已經(jīng)到達(dá)很高的職位，但如果缺乏某方面的經(jīng)驗(yàn)，也要派他下去;有的各方面經(jīng)驗(yàn)都有了，但處事綜合協(xié)調(diào)的能力較低，也要派他到這些部門(mén)來(lái)鍛煉。這樣對(duì)一個(gè)干部來(lái)說(shuō)壓力可能較大，但也培養(yǎng)和鍛煉了干部。

　　“屆滿要輪流”，是海爾培訓(xùn)技能人才的一大措施。

　　一個(gè)人長(zhǎng)久地干一件工作，久而久之會(huì)形成固化的思維方式及知識(shí)結(jié)構(gòu)，這對(duì)海爾這樣以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)來(lái)說(shuō)是難以想像的。目前海爾已制定明確的制度，規(guī)定了每個(gè)崗位最長(zhǎng)的工作年限。

　　“實(shí)戰(zhàn)方式”，也是海爾培訓(xùn)的一大特點(diǎn)。

　　技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。海爾在進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)是通過(guò)案例、到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的“即時(shí)培訓(xùn)”模式來(lái)進(jìn)行。具體說(shuō)，是抓住實(shí)際工作中隨時(shí)出現(xiàn)的案例(最優(yōu)事跡是最劣事跡，)當(dāng)日利用班后的時(shí)間立即在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例剖析，針對(duì)案例中反映出的問(wèn)題或模式，來(lái)統(tǒng)一人員的動(dòng)作、觀念、技能，然后利用現(xiàn)場(chǎng)看板的形式在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過(guò)提煉在集團(tuán)內(nèi)部的報(bào)紙《海爾人》上進(jìn)行公開(kāi)發(fā)表、討論，形成共識(shí)。員工能從案例中學(xué)到分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路及觀念，提高員工的技能，這種培訓(xùn)方式已在集團(tuán)內(nèi)全面實(shí)施。

　　海爾建立了內(nèi)部培訓(xùn)教師師資網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部培訓(xùn)管理員網(wǎng)絡(luò)、外部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)等.為培養(yǎng)出國(guó)際水平的管理人才,海爾還專門(mén)籌資建立了用于內(nèi)部員工培訓(xùn)的基地――海爾大學(xué)。

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