助理人力資源管理師考試指導(dǎo)(三)
21、人員錄用的主要策略:多重淘汰式;補(bǔ)償式;結(jié)合式。(182)
22、入職培訓(xùn)的實(shí)施方法:二階段培訓(xùn)和三階段培訓(xùn)。(53)
23、入職培訓(xùn)的類別:新員工入職教育;轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);晉升培訓(xùn);崗位資格培訓(xùn)。(55)
24、培訓(xùn)需求信息的收集方法:面談法;重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法;工作任務(wù)分析法;觀察法;調(diào)查問卷。(200)
25、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)或成果的主要五種類型:認(rèn)知成果;技能成果;情感成果;績(jī)效成果;投資回報(bào)率。(215)
26、職業(yè)發(fā)展信息收集方法:通過員工自我評(píng)價(jià)(寫自傳、志向和興趣調(diào)查、價(jià)值觀調(diào)查、24小時(shí)日記、與兩個(gè)“重要人物”面談、生活方式的描寫);通過組織評(píng)價(jià)(人事考核、人格測(cè)試、情景模擬、職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn))。(218)
27、分析考評(píng)數(shù)據(jù)的方法:順序法;能級(jí)分析法;對(duì)比分析法;綜合分析法;常模分析法。(71)
28、績(jī)效管理的考評(píng)方法:特征法(量表評(píng)定法、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法、書面法);行為法(關(guān)鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點(diǎn)量表法、硬性分配法、排隊(duì)法);成果法(生產(chǎn)能力衡量法、目標(biāo)管理法)。(237)
29、HR需求預(yù)測(cè)方法:(定性分析)德爾菲法,也稱老師評(píng)估法,是一種直覺預(yù)測(cè)法;(定量分析)數(shù)學(xué)模型法,也稱回歸分析法,簡(jiǎn)單的回歸分析法是趨勢(shì)分析法,復(fù)雜的回歸分析法是計(jì)量模型分析法;勞動(dòng)定額法;轉(zhuǎn)換比率法;計(jì)算機(jī)模擬法;時(shí)間序列分析法,這種方法的缺點(diǎn)是沒有考慮將來(lái)重大影響的事件。
性質(zhì)、特點(diǎn):
1、HR特征:能動(dòng)性;增值性;戰(zhàn)略性;再生性;時(shí)效性;物質(zhì)性;可用性;有限性;磨損性。
2、HRM 特 點(diǎn): 以人為本; 動(dòng)態(tài)管理;人性化管理;戰(zhàn)術(shù)及戰(zhàn)略結(jié)合;決策層;主動(dòng)開發(fā)型。
傳統(tǒng)人事特點(diǎn):以事為中心;靜態(tài)管理;制度化管理; 戰(zhàn)術(shù)性管理; 執(zhí)行層;被動(dòng)反應(yīng)型。
3、培訓(xùn)開發(fā)工作特性:經(jīng)常性;超前性;培訓(xùn)效果的后廷性。
4、信息調(diào)研具體要求:準(zhǔn)確性;系統(tǒng)性;針對(duì)性;及時(shí)性;適用性;經(jīng)濟(jì)性。
5、信息處理要求:及時(shí)性;準(zhǔn)確性;適用性;經(jīng)濟(jì)性。
6、入職培訓(xùn)的特點(diǎn):基礎(chǔ)性培訓(xùn);適應(yīng)性培訓(xùn);非個(gè)性化培訓(xùn)。
7、晉升培訓(xùn)的特點(diǎn):以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù);培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng),內(nèi)容廣;各種培訓(xùn)方法并用。
8、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的特性:可行性;適時(shí)性;適應(yīng)性;持續(xù)性。
9、績(jī)效的性質(zhì)特點(diǎn):多因性;多維性;動(dòng)態(tài)性。
10、績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn):關(guān)聯(lián)性;指向性;層次性與針對(duì)性;時(shí)限性;過程集合性;嚴(yán)肅性(正式性或非正式性)
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