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09年助理人力資源師第五章復習資料(二)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  五、簡述確定工作崗位評價要素和指標的基本原則。

  1、少而精的原則;2、界限清晰便于測量的原則;3、綜合性原則;4、可比性原則。

  六、簡述工作崗位評價指標的分級標準、計分標準和權重標準的制定方法。

  工作崗位評價指標的分級標準的制定方法

  (1)勞動責任要素所屬的工作崗位評價指標的評價標準。分為質量責任指標、產(chǎn)量責任指標、看管責任指標、安全責任指標、消耗責任指標、管理責任指標標準、知識經(jīng)驗要求、操作復雜程度、看管設備復雜程度、產(chǎn)品質量難易程度、處理預防事故復雜程度分級標準。

  (2)勞動強度、勞動環(huán)境和社會心理要素所屬評價指標的分級標準。分為、體力勞動強度、工時利用率、勞動姿勢、勞動緊張程度、工作輪班制、粉塵危害程度、高溫作業(yè)危害程度、噪聲危害程度、輻射熱危害程度、其他有害因素危害程度分級標準和社會心理評價指標。3、綜合性原則;4、可比性原則。

  工作崗位評價指標的計分標準的制定方法:

  (1)單一指標計分標準的制定??刹捎米匀粩?shù)法和系數(shù)法。

  (2)多種要素綜合計分標準的制定。包括簡單相加法、系數(shù)相乘法、連乘積法和百分比系數(shù)法等。

  工作崗位評價指標的權重標準的制定方法:

  評價指標權重標準的制定是指各類權重系數(shù)的設計。權重系數(shù)通常是預先規(guī)定的,將定量分析與定性分析有效地結合起來,使用概率加權法。

  七、簡述工作崗位評價結果誤差調整的方法。

  分為事先調整和事后調整兩種。事先調整主要是通過加權來解決,而事后調整多采用平衡系數(shù)調整法,平衡系數(shù)可用于調整總分,也可用于調整各要素結構和各項目指標,適用于測評過程初始調整、中期調整和終結調整。

  八、簡述崗位測評信度和效度檢查。

  (1)信度的檢查,是通過信度系數(shù)即兩次測評得分的相關系數(shù)來完成的。

  (2)效度的檢查。1、內(nèi)容效度,主要依靠老師來完成,有時也可以采用一些數(shù)量化指標。

  2、統(tǒng)計效度,通過建立一定指標來檢查測評結果的效度。

  九、介紹各種排列法的步驟。

  (1)簡單排列法。工作程序:將最高與最低的崗位選擇出來,作為最低界限的標準。

  (2)選擇排列法:也稱交替排列法同第四章p198人員考核的“選擇排列法”―利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理,在所有崗位中,挑出最高的崗位,然后挑出最低的,作為第一面和最后第一名,在剩下的崗位在挑出最高的和最低的,排列第二名和倒數(shù)第二名,以此類推,將所有崗位按高低的先后順序排列完畢。提高了崗位之間對比性

  (3)成對比較法。工作程序:將企業(yè)中所有工作崗位,成對地加以比較。

  10、介紹分類法的步驟。(P246-247)

  11、介紹因素比較法的步驟。(P247-248)

  12、介紹評分法的步驟。

  1、確定工作崗位評價的主要影響因素。

  2、根據(jù)崗位的性質和特征,確定各類工作崗位評價的具體項目。

  3、對各評價因素區(qū)分出不同級別,并賦予一定的點數(shù),以提高評價的準確程度。

  4、將全部評價項目合并為一個總體,根據(jù)各個項目在總體中的地位和重要性,分別給定權數(shù)。

  5、為了將企事業(yè)單位相同性質的崗位歸入一定等級,可將工作崗位評價的總點數(shù)分為若干級別。

  十三、簡述人工成本的概念、構成和影響因素。

  概念:也稱用人費(人工費)或人事費用,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用。包括從業(yè)人員勞動報酬總額、社會保險費用、福利費用、教育費用、勞動保護費用、住房費用和其他人工成本。

  影響因素:

  (一)企業(yè)的支付能力;(二)員工的生計費用;(三)工資的市場行情。

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