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人力資源管理績效考評的方法與應(yīng)用(一)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  第一單元 績效考評的方法

  學(xué)習(xí)目標(biāo)

  掌握績效考評的分類依據(jù)、績效考評的各種具體方法。

  知識要求

  一、 績效考評的效標(biāo)

  (一)效標(biāo)的含義

  效標(biāo)是指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),對個人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求。

  (二)效標(biāo)的類別

  第一類屬于特征性效標(biāo),即考量員工是怎樣的一個人,側(cè)重點(diǎn)是員工的個人特質(zhì)。

  第二類屬于行為性效標(biāo),其側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級指令,如何工作”,這類效標(biāo)對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

  第三類屬于結(jié)果性效標(biāo),其側(cè)重點(diǎn)是考量“員工完成哪些工作任務(wù),其工作成效如何?”結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化。

  二、 績效考評方法的種類

  1.行為導(dǎo)向型的考評方法,包括:主觀考評方法,主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強(qiáng)制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法;客觀考評方法,主要有關(guān)鍵事件法、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法。

  2.結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法,主要有目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、直接指標(biāo)法、成績記錄法和勞動定額法。

  3.綜合型的績效考評方法,主要有圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結(jié)和評價中心法。

  三、 合成考評法的含義和特點(diǎn)

  1.它所考評的是一個團(tuán)隊(duì)而不是某個員工,說明該公司更加重視集體的凝聚力,立足于團(tuán)隊(duì)合作精神的培育。

  2.考評的側(cè)重點(diǎn)具有雙重性,既考慮到崗位職責(zé)和本崗位的現(xiàn)實(shí)任務(wù),又注重對團(tuán)隊(duì)員工個人潛能的分析與開發(fā)。

  3.表格現(xiàn)實(shí)簡單便于填寫說明。

  4.考證量表采用了三個評定等級。

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