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人力資源資料:員工素質測評標準體系的構建5

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  (三)測評結果調整

  1.引起測評結果誤差的原因

  ⑴測評的指標體系和參照標準不夠明確。

  ⑵暈輪效應。亦稱點蓋面效應(美國科學家桑戴克),由于某人某方面的品質和特征特別明顯,使觀察者容易產生清晰明顯的錯覺,忽略其他的品質和特征,從而做出片面的判斷。

 ?、墙蛘`差。以近期的記憶代替整個測評時期的全部實際表現(xiàn),導致產生評測結果的誤差。

 ?、雀星樾?。

 ?、蓞⒃u人員訓練不足。

  2.測評結果處理的常用分析方法

 ?、偶汹厔莘治觯菏侵冈诖罅繙y評數(shù)據(jù)分布中,測評數(shù)據(jù)向某點集中的情況。最常用的集中趨勢量數(shù)有算術平均數(shù)和中位數(shù)。

  ⑵離散趨勢分析:描述數(shù)列的分散程度,最常用的差異量數(shù)是標準差。

 ?、窍嚓P分析:描述側評數(shù)據(jù)之間相互關系的方法。相關的情況有三種:-1.00<=R<=1.00

  正相關:r=1.00(完全正相關) 負相關:r=-1.00(完全負相關) 零相關:r=0 (零相關)

 ?、纫蛩胤治觯阂蛩胤治龇ㄒ话銘糜诜治鍪芏鄠€數(shù)因素影響的現(xiàn)象,這類現(xiàn)象的量一般表現(xiàn)為若干因素的乘績。其中每因素的變化都會使總量發(fā)生變化。因素分析的目的就是要確定這些影響因素的作用方向和程度。

  4.測評數(shù)據(jù)處理

  (二)綜合分析測評結果

  1.測評結果的描述

  ⑴數(shù)字描述

 ?、莆淖置枋?/P>

  l 基本素質。

  l 技術水平。

  l 業(yè)務能力。

  l 工作成果。

  2.員工分類

  (1) 調查分類標準。它具有一定的普遍性和相對穩(wěn)定性,調查范圍越廣越接近實際。代表著各類員工所應達到的素質要求和水平。

  (2) 數(shù)學分類標準。是根據(jù)對于測評對象的測評結果和測評結果的數(shù)學分,使用數(shù)理統(tǒng)計的方法,按照測評結果的分析要求,對被測評對象進行分類。

  4.測評結果分析方法

  (1) 要素分析法

  (2) 綜合分析法

  (3) 曲線分析法

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