人力資源管理師考試要點：第五章薪酬管理

　　第五章　薪酬管理

　　統(tǒng)計分析的方法：常采用數(shù)據(jù)排列法。

　　寬帶式工資結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵：

　　寬帶式工資，又稱工資寬帶，它是對傳統(tǒng)的垂直型工資結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，本質(zhì)上也是一種工資結(jié)構(gòu)。

　　影響企業(yè)工資水平的因素：工資水平影響因素：

　　1.企業(yè)外部影響因素

　　1.1市場因素包括商品市場、勞動力市場

　　1.2生活費(fèi)用和物價水平

　　1.3地域的影響

　　1.4政府的法律、法規(guī)

　　2.企業(yè)內(nèi)部影響因素

　　2.1企業(yè)自身特征對工資水平的影響

　　2.2企業(yè)決策層的工資態(tài)度

　　工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整分為三類：一類是個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，包括工資等級的調(diào)整、工資檔次的調(diào)整;另一類是整體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;第三類是結(jié)合結(jié)合內(nèi)部分配改革對工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

　　工資調(diào)整的項目：

　　1.工資定級性調(diào)整2.物價性調(diào)整3.工齡性調(diào)整4.獎勵性調(diào)整5.效益性調(diào)整6.考核性調(diào)整

　　員工個體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整：

　　1.工資等級調(diào)整

　　2.工資標(biāo)準(zhǔn)檔的調(diào)整

　　2.1“技變”晉檔

　　2.2“學(xué)變”晉檔

　　2.3“齡變”晉檔

　　2.4“考核“變檔

　　制定薪酬計劃的方法：

　　從下而上法：比較實際靈活，且可行性高。但不易控制總體的成本。

　　從上而下法：雖然可以控制總體薪酬成本，但缺乏靈活性，而且確定薪酬總額時主觀因素過多，降低了計劃的準(zhǔn)確性，不利于調(diào)動員工的積極性。

　　★寬帶工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計程序：

　　1、明確企業(yè)的要求2、工資等級的劃分3、工資寬帶的定價4、員工工資的定位5、員工工資的調(diào)整

　　薪酬調(diào)查的基本概念：

　　薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程。

　　★薪酬種類：

　　從調(diào)查方式上看，可分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查。

　　從主持薪酬調(diào)查的主體看，可分為政府、行業(yè)、專業(yè)協(xié)會、企業(yè)家聯(lián)合會、咨詢公司及公司企業(yè)自己組織。

　　從調(diào)查的組織者看，分為商業(yè)性、專業(yè)性、政府薪酬調(diào)查。

　　從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對象看，分為薪酬市場調(diào)查和企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查

　　工資水平的影響因素：

　　1.企業(yè)外部影響因素：市場因素、生活費(fèi)用和物價水平、地域的影響、政府的法律法規(guī)的影響

　　2.企業(yè)內(nèi)部影響因素：企業(yè)自身特征的影響、企業(yè)決策層的工資態(tài)度

　　薪酬調(diào)查的作用(簡答)

　　1.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)

　　2.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)

　　3.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢

　　4.有利于控制勞動力成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

　　★企業(yè)工資制度設(shè)計的原則：(簡答)

　　(一)公平性原則(分內(nèi)、外公平性。其中工資市場調(diào)查就是保證工資外部公平性的一個重要手段)

　　按照亞當(dāng)斯的公平理論，當(dāng)員工取得了一定的成績并獲得了報酬以后，他不僅關(guān)心報酬的絕對量，而且還關(guān)心報酬的相對量。因此，他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲報酬是否公平合理，而比較的結(jié)果將直接影響到今后工作的積極性。

　　(二)激勵性原則

　　激勵性就是差別性，即根據(jù)工作的差別確定報酬的差別，體現(xiàn)工資分配的導(dǎo)向作用及多勞多得的原則。

　　(三)競爭性原則

　　一家企業(yè)的工資水平在市場中應(yīng)該處于什么樣的水平，要根據(jù)該企業(yè)的支付能力、所需要的人才的可獲得性等具體條件而定。

　　(四)經(jīng)濟(jì)性原則

　　提高企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，固然可以提高其激勵性，但同時也不可避免地導(dǎo)致人工成本的上升，所以工資制度還要受經(jīng)濟(jì)條件的制約。

　　(五)合法性原則

　　企業(yè)的工資制度必須符合黨和國家的政策與法律，如國家對最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時間、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、加班加點付薪的有關(guān)規(guī)定等。

　　★寬帶式工資結(jié)構(gòu)的作用(多選)

　　1.寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的那種嚴(yán)格的等級制，有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，同時對于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及迎接外部競爭都有著積極的意見。

　　2.寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高。

　　3.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于崗位變動。

　　4.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。

　　5.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績效的促進(jìn)。

　　★薪酬市場調(diào)查的程序圖

　　一、確定調(diào)查目的

　　在薪酬調(diào)查時，首先應(yīng)當(dāng)明確調(diào)查的目的要求和調(diào)查結(jié)果的用途，然后再開始組織薪酬調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考依據(jù)：整體薪酬水平的調(diào)整，薪酬差距的調(diào)整，薪酬晉升政策的調(diào)整，具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。

　　二定調(diào)查范圍

　　1.確定調(diào)查的企業(yè)

　　在選擇薪酬調(diào)查的具體對象時，一事實上要堅持可比性的原則，即選擇被調(diào)查的具體企業(yè)時，要選擇其雇用的勞動力與本企業(yè)具有可比性的企業(yè)。

　　2.確定調(diào)查的崗位

　　為了實現(xiàn)薪酬調(diào)查的目的和要求，在明確了所要調(diào)查的行業(yè)和企業(yè)范圍之后，接下來的一項重要任務(wù)是選擇哪些崗位進(jìn)行調(diào)查，是選擇作操性、技術(shù)性崗位呢，還包括所有的各種類型的崗位。

　　3.確定需要調(diào)查的薪酬信息

　　(1)與員工基本工資相關(guān)的信息

　　(2)與支付年度和其他資金相關(guān)的信息

　　(3)股票權(quán)或影子股票計劃等長期激勵計劃

　　(4)與企業(yè)各種福利計劃相關(guān)的信息

　　(5)與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息

　　4.確定調(diào)查的時間段

　　三、選擇調(diào)查方式(多選)

　　1.企業(yè)之間相互調(diào)查2.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查3.采集社會公開的信息4.調(diào)查問卷5.通訊調(diào)查

　　四、統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)(多選)

　　1.數(shù)據(jù)排列法2.頻率分析法3.回歸分析法4.圖表法5、離散分析法6、趨中趨勢分析法

　　五、提交薪酬調(diào)查分析報告

　　薪酬調(diào)查分析報告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。

　　★設(shè)計薪酬調(diào)查報告的注意的事項：

　　1.應(yīng)將為實現(xiàn)所需要的所有信息都設(shè)置在其中，然后請有關(guān)人員試填寫，以發(fā)現(xiàn)并解決表中存在的問題。

　　2.問卷設(shè)計不超過二個小時，設(shè)計的太長會引起填寫著的反感，難以收集到全面的準(zhǔn)確的信息。

　　設(shè)計表格的具體要求：

　　1.明確調(diào)查內(nèi)容，再設(shè)計表格。

　　2.確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的。刪除掉不必要的，以提高問卷的有效性和實用性。

　　3.請相關(guān)人員填寫后，并聽取反饋意見，了解表格是否設(shè)計合格。

　　4.語言標(biāo)準(zhǔn)、問題簡單明確

　　5.相關(guān)問題盡量放在一起。

　　6.盡量采用選擇判斷式的提高。減少書寫量

　　7.保證留有足的書寫空間。

　　8.使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問卷，以便于統(tǒng)計分析軟件處理。

　　9.如果覺得有幫助，可注明填表須知

　　10.充分考慮信息處理的簡便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中去，就應(yīng)該按照同樣的順序排列提問答案的選項，以便減少抄錄時發(fā)生的錯誤。

　　11.如果在多種場合需要該信息，可考慮表格帶有復(fù)寫紙。

　　12.如果表格收集的數(shù)據(jù)用電腦處理，則需要非常仔細(xì)，保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。

　　工作崗位分類的內(nèi)涵

　　工作崗位分類亦稱崗位分類分級或崗位歸級，在國家機(jī)關(guān)行政人事管理中，被稱為職位分類。

　　職位分類是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計和崗位評價的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點，對企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個維度上所進(jìn)行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位類別和等級，作為企事業(yè)單位人力資源管理重要基礎(chǔ)和依據(jù)。

　　職系和職組是按照崗位工作性質(zhì)和特點對崗位所進(jìn)行的橫向分類，崗級和崗等是按照崗位責(zé)任大小、技能要求、勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境等要素指標(biāo)對崗位所進(jìn)行的縱向分級。

　　★工作崗位橫向分類的原則：(多選)

　　1.崗位分類的層次宜少不宜多。(一般單位控制在二個層次之下，較復(fù)雜的大型企業(yè)單位最多不宜超過三個層次)

　　2.直接生產(chǎn)人員崗位的分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點來確定;而管理人員崗位的分類則應(yīng)以它們具體的職能來劃分。

　　3.大類、小類的數(shù)目多少與劃分的精細(xì)程度有關(guān)，企事業(yè)單位在分類粗細(xì)方面，應(yīng)以實用為第一原則，不宜將類別劃分得過細(xì)。

　　工資結(jié)構(gòu)及其類型

　　1.工資結(jié)構(gòu)

　　工資結(jié)構(gòu)是指員工工資的各構(gòu)成項目及各自所占的比例。一個合理的組合工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是即有固定工資部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、工齡工資等，又有浮動工資部分，如效益工資、業(yè)績工資、資金等。

　　2.工資結(jié)構(gòu)類型(選擇)

　　(1)以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(績效工資制)

　　(2)以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(崗位工資制)

　　(3)以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)(技能工資制)

　　(4)組合工資結(jié)構(gòu)(組合工資制：它的優(yōu)點是全面考慮了員工對企業(yè)的投入，如崗位技能制，薪點工資制、崗位效益制都屬于這種工資結(jié)構(gòu)。)

　　注：它同前面的工資制度的分類所不同在最后一個，工資制度分類的最后一個是特殊群體的工資。

　　工資等級

　　1.工資等級

　　工資等級主要反映不同崗位之間的工資結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評價和崗位分級的結(jié)構(gòu)為依據(jù)，根據(jù)崗位評價得到的每個崗位的最終點數(shù)，劃分崗位等級，并使工資等級與崗位等級一一對應(yīng)。

　　2.工資檔次

　　由于同一工資等級的員工在能力上有差別，在實際工資管理中企業(yè)可根據(jù)員工能力、績效等情況，將工資等級進(jìn)一步細(xì)分，即將同一工資等級劃分成若干個檔次。

　　3.工資極差

　　工資級差是指不同等級之間工資相差的幅度，即企業(yè)內(nèi)最高等級與最低等級的工資比例關(guān)系以及其他各等級之間的工資比例關(guān)系。

　　4.浮動幅度

　　浮動幅度是指在同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工次差距，也可以指中點檔次的工資水平與最低檔次或最高檔次之間的工資差距。

　　5.等級重疊

　　等級重疊是指各個相鄰的工資等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度。

　　分層式和寬泛式工資等級二者的區(qū)別：

　　前者特點：工資等級比較多，呈金字塔形排列;隨崗位的提升而提高;在成熟的等級型企業(yè)里常見

　　后者：等級少，呈扁平狀，可以是因崗位提升而提高也可橫向工作調(diào)整而提高，在不成熟、業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中常見。這是一種新的工資策略，讓員工明白了，借助不同崗位去發(fā)展自己比崗位升遷更重要，企業(yè)是對人而不是對崗位提供工資。本質(zhì)上也是一種工資結(jié)構(gòu)。

　　★企業(yè)工資設(shè)計程序

　　一、工資策略

　　工資結(jié)構(gòu)從性質(zhì)上可分為三類：

　　1.高彈性類績效工資與獎金占的比重較大，如以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。

　　2.高穩(wěn)定性基本工資比重相當(dāng)大，獎金視經(jīng)營情況按基本工資比例發(fā)放，如日本年功工資。

　　3.折中類如以能力為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)、以崗位為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)及組合工資結(jié)構(gòu)。

　　二、崗位評價與分類

　　三、工資市場調(diào)查

　　四、工資水平的確定

　　1.將工資水平完全建立在市場工資調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。

　　2.根據(jù)工資曲線確定工資水平。

　　五、工資結(jié)構(gòu)的確定

　　1.工資構(gòu)成項目的確定

　　2.工資構(gòu)成項目的比例確定

　　六、工資等級的確定

　　1.工資等級類型的選擇

　　1.1分層式工資等級類型

　　1.2寬泛式即寬帶式工資等級類型

　　2.工資檔次的劃分

　　3.浮動工資的設(shè)計

　　3.1確定浮動工資總額

　　3.2確定個人浮動工資份額

　　七、企業(yè)工資制度的實施與修訂

　　對職系、職組、職門之間的關(guān)系進(jìn)行區(qū)分：

　　職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。職系的崗位群構(gòu)成職組，職組的集合構(gòu)成職門。不同職門，工作性質(zhì)完全不同。

　　區(qū)別崗級、崗等的概念：

　　崗級：同一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的工作崗位的集合。

　　崗等：工作性質(zhì)不同，但工作繁簡難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件等因素相同或相近的崗位的納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個職系中隸屬于不同崗級的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。

　　區(qū)別：它不是同一職系內(nèi)不同崗位之間的等級劃分，而是不同職系之間的相同相似崗位等級的比較和平衡。

　　職系和職組是按照崗位的工作性質(zhì)和特點對崗位所進(jìn)行的橫向分類，崗級和崗等是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境等要素指標(biāo)對崗位所進(jìn)行的縱向分級。(P295)

　　制定薪酬計劃的程序：

　　1.通過薪酬市場調(diào)查，比較企業(yè)各崗位與市場上相對應(yīng)崗位的薪酬水平(這里的薪酬水平是指總薪酬水平，包括工資、獎金、福利、長期激勵等)。

　　2.了解企業(yè)財力狀況，根據(jù)企業(yè)人力資源策略，確定企業(yè)薪酬水平采用何種薪酬水平，是90%點處、75%點處，還是50%點處、25%點處。

　　3.了解企業(yè)人力資源規(guī)劃。

　　4.將前三個步驟結(jié)合畫出一張薪酬計劃計算表。

　　5.計算薪酬總額/銷售收入比值，小于或等于同行業(yè)或企業(yè)往年水平，則計劃可行;如大于同行業(yè)或企業(yè)往年水平，可適當(dāng)降低薪酬水平。

　　6.各部門制定薪酬計劃上交人力資源部進(jìn)行匯總

　　7.如匯總的各部門薪酬計劃與整體薪酬計劃不一致，需要重新進(jìn)行調(diào)整。

　　8.上報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、董事會報批。制定薪酬計劃的方法和程序

　　★企業(yè)工資制度的分類：(選擇)

　　(一)崗位工資制

　　1.崗位工資制的概念

　　崗位工資制是以員工在生產(chǎn)經(jīng)營工作中的崗位為基礎(chǔ)確定工資等級和工資標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行工資給予的工資制度。它代表了工資制度發(fā)展的主流，為越來越多的企業(yè)所采用。

　　2.崗位工資制的特點

　　崗位工資制的最大特點就是工資的給予“對崗不對人”，工資水平的差異來源于員工崗位的不同，在相同的崗位上工作的員工，獲得相同的工資，而很少考慮員工的年齡、資歷、技能等個人因素。

　　3.崗位工資制的主要類型：

　　(1)崗位等級工資制

　　1>.一崗一薪制

　　一崗一薪制是指崗位只有一個工資標(biāo)準(zhǔn)，凡在同一崗位上工作的員工都按照統(tǒng)一的工資標(biāo)準(zhǔn)獲得工資。

　　2>.一崗多薪制

　　一崗多薪制，是指在一個崗位內(nèi)設(shè)置幾個工資標(biāo)準(zhǔn)以反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動差別的崗位工資制度。

　　(2)崗位薪點工資制

　　薪點工資制是在崗位評價的基礎(chǔ)上，用點數(shù)和點值來確定員工工資的工資制度。

　　薪點工資制的優(yōu)點：

　　1>.崗位薪點工資制使工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系，體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則，符合市場取向的要求;

　　2>.工資用薪點表示，比崗位等級工資制更容易做到將工資分配向關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位傾斜，通過規(guī)定員工個人薪點點數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)技術(shù)，提高其素質(zhì)和業(yè)績水平，充分發(fā)揮了工資激勵作用。

　　3>.在薪點值的確定過程中，浮動值是按照部門的效益或業(yè)績來確定的，這就要求員工必須加強(qiáng)單位或部門的團(tuán)隊合作，有利于提高團(tuán)隊的協(xié)作精神。

　　(二)技能工資制

　　1.技能工資制的概念

　　技能工資制是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的工資。技能工資制與傳統(tǒng)的崗位工資制不同，它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的個人能力提供工資。

　　2.技能工資制的前提

　　(1)明確對員工的技能要求

　　(2)制定實施與技能工資制度配套的技能評估體系

　　(3)將工資計劃與培訓(xùn)計劃相結(jié)合

　　3.技能工資的種類

　　(1)技術(shù)工資

　　技術(shù)工資是以應(yīng)用知識和操作技能水平上為基礎(chǔ)的工資，主要應(yīng)用于“藍(lán)領(lǐng)”員工，它的基本思想是根據(jù)員工的通過證書或培訓(xùn)所證明的技術(shù)水平支付其工資，而不管這種技術(shù)是否在實際工作中被實用。

　　(2)能力工資

　　與技術(shù)工資相對應(yīng)，能力工資主要適用于企業(yè)的專業(yè)技術(shù)和管理員，屬于“白領(lǐng)”工資。這種工資給予的標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，而且與具體的崗位聯(lián)系不大。

　　(三)績效工資制

　　1.績效工資制的概念

　　績效工資是以員工的作業(yè)績基礎(chǔ)支付的工資，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績和勞動效率。但是在實際中，由于績效的定量不易操作，所以除了計件工資制和提成制(傭金制)外，更多的是依據(jù)員工的績效而進(jìn)行的基本工資調(diào)整以及增發(fā)的獎勵性工資。

　　2.績效工資的特點

　　3.績效矩陣

　　4.績效工資制的不足

　　(1)績效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性

　　(2)績效工資過于強(qiáng)調(diào)個人的績效

　　(3)如果員工認(rèn)為績效評價的方式方法不是公平的、精確的，整個績效工資制度就有崩潰的危險。

　　6.現(xiàn)在企業(yè)主要的績效工資形式

　　(1)計件工資制

　　計件工資制是根據(jù)員工生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成的作業(yè)量，按照預(yù)先規(guī)定的計件單價支付的勞動報酬。

　　(2)傭金制(提成制)

　　傭金制又稱提成制，是主要用于營銷人員的工資支付制度。它直接按照營銷人員營銷額的一定比例確定其工資報酬，是一種典型的績效工資形式。

　　(四)特殊群體的工資

　　1.管理人員的工資制度

　　管理人員工資的構(gòu)成：

　　(1)基本工資?；竟べY是管理人員的工資體系最基本也是最重要的一部分，因為其他工資項目的確定，比如資金、紅利、福利津貼都是根據(jù)基本工資確定的。

　　(2)資金和紅利。資金和紅利是工資體系中的彈性部分。它們與管理人員的工作績效之間的聯(lián)系較為密切，它們將管理人員的利益與企業(yè)的整體利益結(jié)為一體。

　　(3)福利與津貼。管理人員可享用的福利津貼很多，主要有豐厚的養(yǎng)老金計劃、住房補(bǔ)貼、各種商業(yè)保險、舒適的工作辦公環(huán)境等。

　　2.經(jīng)營者年薪制

　　經(jīng)營者年薪制是指以企業(yè)的一個經(jīng)濟(jì)核算年度(通常為一年)為時間單位確定經(jīng)營者(主要是企業(yè)的廠長、經(jīng)理、即法人代表)的基本工資，并根據(jù)其年終經(jīng)營成果確定其效益收入(可變工資)的一種工資制度。

　　3.團(tuán)隊工資制度

　　(1)團(tuán)隊的定義

　　團(tuán)隊是由一些具備特定技能的人員結(jié)合在一起的行為組織。團(tuán)隊成員為共同的目標(biāo)努力工作，彼此相互尊重。團(tuán)隊分為平行團(tuán)隊、流程團(tuán)隊、項目團(tuán)隊等。

　　(2)隊工資的主要組成要素

　　團(tuán)隊工資的主要組成要素有：基本工資、激勵性工資、績效認(rèn)可獎勵。

　　★P292-293案例

　　第六章勞動關(guān)系管理

　　工資指導(dǎo)線有三條：上線、基準(zhǔn)線、下線。

　　勞動力市場工資指導(dǎo)價位：分為年工資收入和月工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平。

　　勞動爭議仲裁的原則：

　　1.一次裁決原則2.合議原則3.強(qiáng)制原則4.回避原則5.區(qū)分舉證責(zé)任原則

　　勞動爭議的分類：

　　1.按照勞動爭議的主體劃分

　　(1)個別爭議(2)集體爭議(3)團(tuán)體爭議

　　2.按照勞動爭議的性質(zhì)劃分

　　(1)權(quán)利爭議，又稱既定權(quán)利爭議(2)利益爭議

　　3.按照勞動爭議的標(biāo)的劃分

　　(1)勞動合同爭議，解除、終止勞動合同而發(fā)生的爭議。

　　(2)關(guān)于勞動安全衛(wèi)生、工作時間、休息休假、保險福利而發(fā)生的爭議。

　　(3)關(guān)于勞動報酬、培訓(xùn)、獎懲等因適用條件的不同理解與實施而生的爭議。

　　勞動爭議產(chǎn)生的原因

　　1.勞動爭議的內(nèi)容只能是以勞動權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的。

　　2.市場經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利益原則的作用，使得勞動關(guān)系當(dāng)事人之間，既有共同的利益和合作的基礎(chǔ)，又有利益的差別和沖突。

　　勞動爭議仲裁的原則

　　1.一次裁決原則2.合議原則3.強(qiáng)制原則4.回避原則5.區(qū)分舉證責(zé)任原則

　　勞動者派遣機(jī)構(gòu)的管理內(nèi)容主要有：

　　1、資格條件2、設(shè)立程序3、合同體系(1、形式用人主體同派遣勞動者是勞動合同2、派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的勞動者派遣協(xié)議)

　　★勞動者派遣的成因

　　(一)降低勞動管理成本

　　(二)促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)

　　(三)為強(qiáng)化勞動法制提供條件

　　(四)滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求

　　勞動爭議處理概述

　　(一)勞動爭議的概念

　　勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認(rèn)定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

　　1.勞動爭議的當(dāng)事人是特定的

　　2.勞動爭議的內(nèi)容是特定的

　　3.勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式

　　★勞動者派遣的特點

　　(一)形式過去關(guān)系的運(yùn)行

　　勞動者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動關(guān)系的主體之一，是以勞動力派遣形式用工的用人單位，其職責(zé)是派遣勞動者的招聘、甄選、考核和錄用，將勞動者派遣到接受單位，支付工資、提供福利待遇、為受派遣勞動者繳納社會保險、督促派遣勞動者的接受單位執(zhí)行國農(nóng)勞動標(biāo)準(zhǔn)和勞動條件。

　　(二)實際勞動關(guān)系的運(yùn)行

　　派遣勞動者的接受單位是實際勞動關(guān)系的主體之一，是獲得勞動者實際勞動給付的用工單位。

　　(三)勞動爭議處理

　　派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭議屬于民事糾紛。

　　處理異地勞動爭議可以參照以下原則：遣勞動者與派遣機(jī)構(gòu)的勞動爭議，由派遣機(jī)構(gòu)所在地管轄;派遣勞動者與接受單位的勞動，由接受單位所在地管轄;派遣勞動者與派遣機(jī)構(gòu)和接受單位的勞動爭議，可由勞動合同或勞動者派遣協(xié)議約定，由當(dāng)事人選擇派遣機(jī)構(gòu)所在地或接受單位所在地管轄。

　　★勞動者派遣：

　　(一)勞動者派遣的含義

　　勞動者派遣是指勞動者派遣單位與接受單位簽訂勞動者派遣協(xié)議，由勞動者派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動。

　　勞動派遣者的術(shù)語：雇員租賃、雇員派遣、勞動派遣、勞務(wù)派遣、人才派遣、人才租賃、勞動力派遣等。

　　(二)勞動者派遣的性質(zhì)

　　相對于正規(guī)就業(yè)而言，勞動者派遣是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式，在我國亦是一種新型用工方式，與傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制時期曾經(jīng)存在的企業(yè)之間的職工借調(diào)有某些相似之處，但其性質(zhì)截然不同。

　　★看勞動法，可能出勞資關(guān)系的試題

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