助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點總結(jié)

　　助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點總結(jié)：

　　第一章　勞動法

　　1、什么是勞動法?勞動法是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律。

　　2、社會保險制度的功能有哪些?內(nèi)容是什么?轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　社會保險制度的功能是使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補償。社會保險的內(nèi)容一般包括：社會保險的項目種類，享受范圍、資格條件和待遇標準，以及社會保險基金的籌集、管理和運營等。

　　3、勞動法所調(diào)整的對象是什么?

　　勞動法所調(diào)整的對象是勞動關(guān)系，即勞動者因參加社會勞動而與所屬的企業(yè)、事業(yè)、國家機關(guān)及社會團體等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動關(guān)系。

　　4、勞動是公民的義務(wù)的含義是什么?

　　勞動是公民的義務(wù)，這是從勞動尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實和社會主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。

　　5、簡述現(xiàn)代勞動法主要由幾種制度組成。

　　現(xiàn)代勞動法主要由就業(yè)促進制度、集體談判和集體合同制度、勞動標準制度、職業(yè)技能開發(fā)制度、社會保險制度、勞動爭議處理制度和勞動監(jiān)督檢查制度組成。

　　6、就業(yè)促進制度的內(nèi)容有哪些?

　　就業(yè)促進制度主要包括國家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實施失業(yè)保護等方面的責(zé)任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人等特殊群體的專門促進措施等。

　　7、什么是集體談判?集體合同制度包括哪些內(nèi)容?

　　集體談判是指員工代表(通常是工會代表)和單位行政部門或者雇主之間就勞動條件的改善和勞動關(guān)系的處理問題進行的談判制度。集體談判在我國目前被稱為“集體協(xié)商”。當談判達成一致時，雙方達成的協(xié)議稱為集體合同。集體談判制度主要包括談判的主體、對象和程序，對談判過程中勞方談判權(quán)的保護，以及政府有關(guān)部門在集體談判中的作用。集體合同制度主要包括集體合同的訂立、變更和解除，以及集體合同的形式和效力等內(nèi)容。

　　8、勞動法的主要特點有哪些?勞動法的主要特點有：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(1)勞動法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門。

　　(2)勞動法與民法關(guān)系密切，它是從民法中分離出來的法律部門。

　　(3)它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨立的法律部門。

　　9、勞動法所調(diào)整的其他關(guān)系是指什么?這些關(guān)系的當事人有哪些?

　　除了勞動關(guān)系之外，勞動法的調(diào)整對象還包括那些與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系。這些社會關(guān)系有些是發(fā)生勞動關(guān)系的必要前提，有些是勞動關(guān)系的直接后果，有些是隨著勞動關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。這些關(guān)系的當事人，有一方是勞動關(guān)系當事人中的一方，而另一方則是有關(guān)的政府機關(guān)等。

　　10、勞動是公民的權(quán)利的含義是什么?

　　勞動是公民的權(quán)利的含義在于，我國每一個有勞動能力的公民都有從事勞動的同等的權(quán)利，這對公民、用人單位和國家都有特定的法律意義。(1)對公民來說，意味著享有包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)在內(nèi)的勞動權(quán)。(2)對用人單位來說，意味著應(yīng)當平等地錄用符合條件的職工，履行提供失業(yè)保險、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面的職責(zé)。(3)對國家來說，應(yīng)當為公民實現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，如保障公民有均等的就業(yè)機會;通過促進經(jīng)濟和社會發(fā)展來創(chuàng)造就業(yè)條件。

　　11、什么是企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則?

　　企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則是指用人單位依法制定并在本單位實施的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則。

　　12、什么是勞動法律關(guān)系的客體?

　　勞動法律關(guān)系的客體是勞動權(quán)利和勞動義務(wù)指向的對象，即勞動力。

　　13、勞動法在保護勞動者合法權(quán)益中的全面保護指的是什么?

　　全面保護是指勞動者的合法權(quán)益，包括財產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益，法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論其內(nèi)容涉及經(jīng)濟、政治、文化等哪個方面，無論它存在于勞動關(guān)系締結(jié)以前、締結(jié)以后或終止以后，都應(yīng)納入勞動法的保護范圍之內(nèi)。

　　14、勞動法在保護勞動者合法權(quán)益中的基本保護指的是什么?

　　基本保護是指對勞動者最低限度的保護，也就是對勞動者基本權(quán)益的保護。

　　15、勞動法在保護勞動者合法權(quán)益中的平等保護的原則是什么?

　　平等保護是指全體勞動者的合法權(quán)益都平等地受到勞動法的保護。具體含義包括兩個層次：(1)對各類勞動者的平等保護。(2)對特殊勞動者群體的特殊保護。

　　16、勞動法在保護勞動者合法權(quán)益中的偏重保護和優(yōu)先保護的原則是什么?

　　偏重保護是指勞動法在對勞動關(guān)系當事人雙方都給予保護的同時，偏重于保護在勞動關(guān)系中事實上處于相對弱者地位的勞動者，也就是向保護勞動者傾斜。優(yōu)先保護是指，在特定條件下，當對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發(fā)生沖突時，勞動法應(yīng)優(yōu)先保護勞動者利益。

　　17、勞動法律關(guān)系是指什么?

　　勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間，依據(jù)勞動法律規(guī)范形成的，實現(xiàn)勞動過程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。也就是說，它是勞動法調(diào)整勞動關(guān)系所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。一方面，它是按照勞動法律規(guī)范的具體要求形成的，體現(xiàn)著國家的意志;另一方面，它是通過簽訂勞動合同所的締結(jié)的，體現(xiàn)著雙方當事人的共同意志。但國家意志處于首位，當事人的意志只能在符合國家意志或國家意志允許的范圍內(nèi)才能發(fā)揮作用。

　　18、什么是勞動行政法律關(guān)系?

　　行政法律關(guān)系是行政法律規(guī)范調(diào)整行政關(guān)系而產(chǎn)生的一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。我國勞動領(lǐng)域中的一部分行政關(guān)系由勞動法調(diào)整，從而形成了勞動行政法律關(guān)系。

　　19、勞動行政法律關(guān)系的主體和客體分別是什么?

　　勞動行政法律關(guān)系的主體包括勞動行政主體和勞動行政相對人雙方。勞動行政主體指，勞動行政機關(guān)、兼有勞動行政職能的其他行政機關(guān)。另外，經(jīng)授權(quán)具有一定勞動行政職能的機構(gòu)，如職業(yè)介紹機構(gòu)等，在代理一定勞動行政職能時，也屬于勞動行政主體。勞動行政相對人，是勞動行政法律關(guān)系中處于被管理者地位的一方當事人，主要是勞動者和用人單位。勞動行政法律關(guān)系的客體即勞動行政主體和勞動行政相對人的權(quán)利和義務(wù)所共同指向的對象。主要是勞動行政相對人按照勞動行政主體的管理要求實施的行為以及所支配的物和無形資產(chǎn)。如，勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系的行為，即訂立、變更和解除勞動合同的行為;又如，用人單位使用勞動力的行為，即用人行為。

　　20、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則包含哪些內(nèi)容?

　　企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則一般包括：

　　(1)工作時間;

　　(2)錄用、調(diào)動和辭退;

　　(3)企業(yè)行政和職工的基本職責(zé);

　　(4)處分。

　　勞動部發(fā)布的《關(guān)于對新開辦用人單位衽勞動規(guī)章制度備案制度的通知》(勞部發(fā))[1997]338號)中將用人單位內(nèi)部勞動規(guī)章的內(nèi)容規(guī)定為，勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規(guī)定。

　　21、勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別在哪里?

　　勞動關(guān)系是勞動法的調(diào)整對象，而勞動法律關(guān)系則是勞動法調(diào)整勞動關(guān)系的結(jié)果體現(xiàn)。二者區(qū)別在于：

　　(1)兩者形成的前提條件不同。勞動關(guān)系的形成以勞動交換為前提，是提供勞動和接受勞動的雙方在交換勞動的實踐過程中發(fā)生的關(guān)系。而勞動法律關(guān)系的形成是以勞動法律和法規(guī)的存在為前提的，每一個具體的勞動關(guān)系要上升為勞動法律關(guān)系，必須有相應(yīng)的勞動法律法規(guī)存在，否則就不可能形成勞動法律關(guān)系。

　　(2)兩者的內(nèi)容和效力不同。勞動法律關(guān)系是以法定的權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的，是受國家強制力保護的;而勞動關(guān)系是以勞動為內(nèi)容的事實關(guān)系。如果國家沒有制定調(diào)整某些方面勞動關(guān)系的法律和法規(guī)，這些方面的勞動關(guān)系沒有上升為勞動法律關(guān)系，則這些勞動關(guān)系就不具備法律上的效力，也不受國家強制力的保護。

　　第二章　人力資源管理

　　1、什么是人力資源?

　　人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟資源。人力資源與其他資源一樣也具有物質(zhì)性、可能性、有限性。

　　2、員工招聘的原因有哪些?

　　員工招聘的原因一般有以下幾種：新公司的成立;現(xiàn)在職位因種種原因發(fā)生空缺;公司業(yè)務(wù)擴大;調(diào)整不合理的職工隊伍等。

　　3 、人力資源規(guī)劃中的基礎(chǔ)工作是什么?

　　人力資源規(guī)劃中的基礎(chǔ)工作是核查現(xiàn)有人力資源，對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及頒進行準確的掌握。

　　4、人力資源規(guī)劃的意義是什么?

　　人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃，是著眼于為未來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動預(yù)先準備人力，持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對人力資源的需求，并開發(fā)制定出與企業(yè)組織長期效益相適應(yīng)的人事政策的過程。

　　5、什么是績效考評?

　　績效考評的概念，從內(nèi)涵上說與事進行評價，即對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結(jié)果，要通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上說是有目的、有組織地對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。

　　6、什么是人力資源規(guī)劃?

　　人力資源規(guī)劃是指使企業(yè)穩(wěn)定地擁有一定質(zhì)量和必要數(shù)量的人力，以實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的組織目標而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。

　　7、什么是人力資源管理?

　　人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標?，F(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。

　　8、人力資源有哪些特征?

　　人力資源具有如下特征：

　　(1)人力資源是一種戰(zhàn)略性資源;

　　(2)人力資源是創(chuàng)造利潤的主要源泉;

　　(3)人力資源是“活”的資源，它具有能動性、周期性、磨損性;

　　(4)是可以無限開發(fā)的資源。

　　9、在進行人力資源需求預(yù)測時，哪些因素對人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響?在進行人力資源需求預(yù)測時，下列因素對人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響：(1)市場需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級或決定進入新市場;(2)產(chǎn)品和服務(wù)對于人力資源的要求;(3)人力穩(wěn)定性，如計劃內(nèi)更替(辭職和辭退的結(jié)果)、人員流失(跳槽);(4)培訓(xùn)和教育;(5)為提高生產(chǎn)率而進行的技術(shù)和組織管理革新;(6)工作時間;(7)預(yù)測活動的變化;(8)各部門可用的財務(wù)預(yù)算。

　　10、什么是直覺預(yù)測法?

　　直覺預(yù)測法是人力資源需求預(yù)測中最簡單、最常用的預(yù)測方法，這種方法完全依賴預(yù)測者個人或一個小組的特性，即依賴于他們的經(jīng)驗、智力和判斷力。一般進行預(yù)測的人是這一領(lǐng)域的老師，他對這一領(lǐng)域的具體細節(jié)和總體情況都有較好的了解。

　　11、什么是人力資源供給預(yù)測?

　　人力資源供給預(yù)測也稱為人員擁有量預(yù)測，是人力預(yù)測的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進行人員擁有量預(yù)測并把它與人員需求量相對比之后，才能制定各種具體的規(guī)劃。人力資源供給預(yù)測包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測，即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來變動情況，預(yù)測出現(xiàn)實各時間點上的人員擁有量;另一部分是對外部人力資源供給量進行預(yù)測，確定在規(guī)劃各時間點上的各類人員的或供量。

　　12、什么是起草計劃、匹配供需?

　　起草計劃、匹配供需是人力資源規(guī)劃制定工作中非常重要的環(huán)節(jié)，它包括：(1)確定純?nèi)藛T需求量。這主要是把預(yù)測到的各規(guī)劃時間點上的供給與需求進行比較， 確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及頒不一致之處，從而得到純?nèi)藛T需求量。(2)制定匹配政策以確保需求與供給的一致。(3)具體行動方案。

　　13、工作分析有哪些作用?工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。工作分析有8方面的作用：

　　(1)選拔和作用的合格的人員;

　　(2)制定有效的人事預(yù)測方案和人事計劃;

　　(3)設(shè)計積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案;

　　(4)提供考核、升職和作業(yè)的標準;

　　(5)提高工作和生產(chǎn)效率;

　　(6)建立先進、合理的工作定額和報酬制度;

　　(7)改善工作設(shè)計和環(huán)境;

　　(8)加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。

　　14、簡述人力資源管理的10項內(nèi)容。的10項內(nèi)容包括：

　　(1)制定人力資源計劃;

　　(2)人力資源費用核算;

　　(3)工作分析和設(shè)計;

　　(4)人力資源的招聘與配置;

　　(5)雇用管理與勞資管理;

　　(6)入廠教育、培訓(xùn)與發(fā)展;

　　(7)績效考評;

　　(8)幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展;

　　(9)員工工資報酬與福利保障;

　　(10)建立員工檔案。

　　15、傳統(tǒng)的人事管理工作與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別在哪里?

　　傳統(tǒng)的人事管理工作與現(xiàn)代人力資源管理有很大的區(qū)別。其區(qū)別如下：(1)在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的人事管理的主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整 等具體的事務(wù)性工作;而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理。(2)在管理形式上，傳統(tǒng)的人事管理屬于靜態(tài)管理;而現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強調(diào)整體開 發(fā)。(3)在管理方式上，傳統(tǒng)的人事管理　主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理。(4)在管理策略上，傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當前人事工作，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;現(xiàn)代人力資源管 理更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃，屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合的管理。(5)在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的人事管理照章辦事，機械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。(6)在管理體制上，傳統(tǒng)的人事管理多為被動反應(yīng)型;現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型。(7)在管理手段上，傳統(tǒng)的人事管理手段單一，以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)均由計算機輔助，能及時準確地提供決策依據(jù)。(8)在管理層次上，傳統(tǒng)的人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單位的計劃與決策，為單位的最重要的高層決策部門之一。

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