2012年高級人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料(九)

　　第三節(jié) 培訓(xùn)評估

　　001、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的要素

　　一、對照組：對照組學(xué)員與實(shí)驗(yàn)組學(xué)員具有相同特點(diǎn)，但并不參加將要評估的人力資源開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　二、評估手段的時(shí)間選擇：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　事前測試：1)當(dāng)事前測試影響學(xué)員的業(yè)績表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該避免進(jìn)行事前測試;2)當(dāng)事前測試沒有什么意義時(shí)，要避免使用;3)事前測試與事后測試的內(nèi)容要一致或大體相同，所設(shè)定的分?jǐn)?shù)要有一個共同的基礎(chǔ)，以便對比;4)事前測試與事后測試應(yīng)該在同樣的或類似的條件下進(jìn)行。

　　在項(xiàng)目實(shí)施過程中的評測：可以衡量培訓(xùn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，也可以獲得有關(guān)部門的反饋信息，經(jīng)便做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

　　多重測評：了解培訓(xùn)項(xiàng)目前后某些趨勢的變化情況，對做出預(yù)測或比較非常重要。

　　培訓(xùn)結(jié)束后跟蹤活動的時(shí)間選擇：1)可以收集到二級評估數(shù)據(jù)，以便確定學(xué)員掌握情況;2)對三級評估數(shù)據(jù)的跟蹤可以確定應(yīng)用情況;3)對四級評估數(shù)據(jù)的跟蹤所需要的時(shí)間間隔長。

　　三、影響有效性的因素：時(shí)間或歷史;測試的影響;選擇;流失率。

　　002、常見的培訓(xùn)評估方案

　　常見的評估方案有：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

　　非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：無參照組(包括單組別前測后測設(shè)計(jì)和簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì))

　　準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：有非隨機(jī)產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測對照組設(shè)計(jì)、時(shí)間序列設(shè)計(jì)對照組設(shè)計(jì)、單一后測對照組設(shè)計(jì))

　　實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：有隨機(jī)產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測控制組設(shè)計(jì)、索羅門四小組設(shè)計(jì)、單一后測控制組設(shè)計(jì)、要素評估設(shè)計(jì))。

　　003、選擇適當(dāng)?shù)脑u估設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1)一次性項(xiàng)目評估的設(shè)計(jì);2)單一小組、事前測試和事后測試的設(shè)計(jì)：缺點(diǎn)是事前測試的影響和外部因素的影響。3)單一小組、多重測評的設(shè)計(jì);它消除了許多時(shí)間和選擇對有效性的影響，但不能避免流失率所帶來的不利影響。4)對照組的設(shè)計(jì)：將實(shí)驗(yàn)組和對照組比較。實(shí)驗(yàn)組表明了人力資源開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果。5)理想化的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：涉及三部分為對學(xué)員的隨機(jī)抽樣、對所選擇的小組進(jìn)行事前和事后測評。對照組不參加該培訓(xùn)，但接受事前和事后測評;小組b參加該培訓(xùn)，只接受事后測評。對照組消除時(shí)間和流失率的影響;小組b消除事前測評對人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的影響。6)只有事后測評的對照設(shè)計(jì)：是一種成本低、理想化的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。對隨機(jī)抽樣的實(shí)驗(yàn)組和對照組，只進(jìn)行事后測評。

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