2012年11月一級(jí)人力資源管理師難點(diǎn)解析：面試的基本程序

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來(lái)源：|0

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人力資源管理師報(bào)名、考試、查分時(shí)間免費(fèi)短信提醒

　　2012年企業(yè)人力資源管理師考試即將進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理了人力資源管理師教材中的難點(diǎn)，并將它們整理，以便幫助考生在最后階段沖刺，更多相關(guān)請(qǐng)進(jìn)入環(huán)球網(wǎng)校。

　　面試的基本程序有哪些。(重點(diǎn))

　　答：一、面試的準(zhǔn)備階段：制定面試指南、準(zhǔn)備面試問(wèn)題、評(píng)估方式的確定、培訓(xùn)面試考官

　　二、面試的實(shí)施階段：關(guān)系建立階段(消除緊張)、導(dǎo)入階段(自由階段，以開(kāi)放性問(wèn)題為主)、核心階段(行為性問(wèn)題更多，了解關(guān)于核心勝任力的事例)、確認(rèn)階段、結(jié)束階段。

　　三、面試的總結(jié)階段：綜合面試結(jié)果、面試結(jié)果的反饋、面試結(jié)果的存檔、面試的評(píng)價(jià)階段

　　面試的實(shí)施技巧要點(diǎn)。(9條)

　　答：(1)充分準(zhǔn)備;

　　(2) 靈活提問(wèn);

　　(3)多聽(tīng)少說(shuō);

　　(4)善于提取要點(diǎn);

　　(5)進(jìn)行階段性總結(jié);

　　(6)排除各種干擾;

　　(7)不要帶有個(gè)人偏見(jiàn);

　　(8)在傾聽(tīng)時(shí)注意思考;

　　(9)注意肢體語(yǔ)言信息.

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