2012年下半年人力資源管理師二級(jí)考前知識(shí)點(diǎn)突擊員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理：個(gè)體差異原理、工作差異原理、人崗匹配原理。

　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本類型：選拔性測(cè)評(píng)、開發(fā)性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)、考核性測(cè)評(píng)。

　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則：客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合、靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合、分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合。

　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式：(P76)

　　1) 一次量化與二次量化

　　2) 類別量化與模糊量化

　　3) 順序量化、等距量化和比例量化

　　4)當(dāng)量量化

　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素：標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度、標(biāo)記。

　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成：橫向結(jié)構(gòu)、縱向結(jié)構(gòu)

　　橫向結(jié)構(gòu)：指將需要測(cè)評(píng)的員工素質(zhì)的要素進(jìn)行分解，并列出相應(yīng)的項(xiàng)目。員工素質(zhì)測(cè)評(píng)要素體系的基本模式：

　　結(jié)構(gòu)性要素(靜態(tài))：身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等

　　行為環(huán)境要素(動(dòng)態(tài))：內(nèi)在和外在環(huán)境對(duì)員工素質(zhì)及功能行為的影響

　　工作績(jī)效要素：一個(gè)人的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等要素

　　縱向結(jié)構(gòu)：指將每一項(xiàng)素質(zhì)用規(guī)范化的行為特征進(jìn)行描述與規(guī)劃，并按層次細(xì)分：測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)目標(biāo)、測(cè)評(píng)指標(biāo)

　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型：效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系、常模參照性指標(biāo)體系

　　品德測(cè)評(píng)法：FRC品德測(cè)評(píng)法、問(wèn)卷法、投射技術(shù)

　　知識(shí)測(cè)評(píng)：我國(guó)三個(gè)層次分別為記憶、理解、應(yīng)用

　　能力測(cè)評(píng)：一般能力測(cè)評(píng)、特殊能力測(cè)評(píng)、創(chuàng)造力測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)

　　員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施：(P86，操作卷)

　　(一)準(zhǔn)備階段：

　　收集必要的資料 2)組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組

　　3)測(cè)評(píng)方案的制定 4)選擇合理的測(cè)評(píng)方法

　　(二)實(shí)施階段：

　　測(cè)評(píng)前的動(dòng)員 2)測(cè)評(píng)時(shí)間和環(huán)境的選擇 3)測(cè)評(píng)操作程序

　　(三)測(cè)試結(jié)果調(diào)整：

　　引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因： 參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確、暈輪效應(yīng)、近因誤差、感情效應(yīng)、

　　參評(píng)人員訓(xùn)練不足

　　測(cè)評(píng)結(jié)果處理的分析方法:集中趨勢(shì)分析、離散趨勢(shì)分析、相關(guān)分析、因素分析

　　測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理：

　　(四)綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果：

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