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2012年11月人力資源管理師三級考試試題答案(網(wǎng)友版2)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 2012年11月人力資源管理師三級考試試題答案(網(wǎng)友版2)

  1) 準備階段。CI策劃與設計的負責人應事先對所議問題進行一定的研究,弄清問題的實質(zhì),找到問題的關鍵,設定解決問題所要達到的目標。同時選定參加會議人員,一般以5人~10人為宜,不宜太多。然后將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設想、需要達到的目標等事宜一并提前通知與會人員,讓大家做好充分的準備。

  (2) 熱身階段。這個階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍,是大家得以放松,進入一種無拘無束的狀態(tài)。主持人宣布開會后,先說明會議的規(guī)則,然后隨便談點有趣的話題或問題,讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。如果所提問題與會議主題有著某種聯(lián)系,人們便會輕松自如的導入會議議題,效果自然更好。

  (3) 明確問題。主持人扼要的介紹有待解決的問題。介紹時須簡潔、明確,不可過分周全,否則,過多的信息會限制人的思維,干擾思維創(chuàng)新的想象力。

  (4) 重新表述問題。經(jīng)過一段討論后,大家對問題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時,為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維,主持人或書記員要紀錄大家的發(fā)言,并對發(fā)言紀錄進行整理。通過紀錄的整理和歸納,找出富有創(chuàng)意的見解,以及具有啟發(fā)性的表述,供下一步暢談時參考。

  (5) 暢談階段。暢談是頭腦風暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言,需要制訂的規(guī)則是:第一,不要私下交談,以免分散注意力。第二,不妨礙他人發(fā)言,不去評論他人發(fā)言,每人只談自己的想法。第三,發(fā)表見解時要簡單明了,一次發(fā)言只談一種見解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則,隨后導引大家自由發(fā)言,自由想象,自由發(fā)揮,使彼此相互啟發(fā),相互補充,真正做到知無不言,言無不盡,暢所欲言,然后將會議發(fā)言紀錄進行整理。

  (6) 篩選階段。會議結(jié)束后的一二天內(nèi),主持人應向與會者了解大家會后的新想法和新思路,以此補充會議紀錄。然后將大家的想法整理成若干方案,再根據(jù)CI設計的一般標準,諸如可識別性、創(chuàng)新性、可實施性等標準進行篩選。經(jīng)過多次反復比較和優(yōu)中擇優(yōu),最后確定1~3個最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合,是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。

  簡答2:(1)總體的功能分析,檢查體系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個方面實際發(fā)揮作用的情況(2)總體的結(jié)構分析,檢查體系統(tǒng)從準備階段到實施,考評,總結(jié),應用開發(fā)等各個階段的實際運用情況。(3)總體的方法分析,檢查本體系中所采用的各種考評方法的準備性,有效性,適應性和可行性,(4)總體的信息分析,檢查本體系中運行中各種信息的傳遞手段,方法和渠道是否存在問題。(5)總體的結(jié)果分析,檢查本系統(tǒng)所設計的所有活動和結(jié)果的有效性。

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