2013年人力二級(jí)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

　　一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序

　　為保證變革順利進(jìn)行，應(yīng)事先研究并采取如下相應(yīng)措施：(2007.11綜合6分/2011.11綜合6分)

　　(1)讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃，使他們充分認(rèn)識(shí)變革的必要性和變革的責(zé)任感。

　　(2)大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。

　　(3)大膽啟用年富力強(qiáng)和據(jù)有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。

　　二、 組織結(jié)構(gòu)整合

　　組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。

　　(一)企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)

　　按照整分合(注：先分化、再整合)原理，第一步是在總體目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行結(jié)構(gòu)分化，明確各部門、各層次、各崗位的職能，第二步是對(duì)已作的職能分工進(jìn)行有效的整合，使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)處于內(nèi)部協(xié)調(diào)的狀態(tài)，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)構(gòu)整合主要在于解決解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求。

　　(二)新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合

　　按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分解后的各部門、各層次、各崗位和各職位之間的關(guān)系進(jìn)行修正和確認(rèn)，排除那些相互重復(fù)和沖突的職責(zé)、任務(wù)，糾正那些不符合組織總目標(biāo)的局部要求。這一工作可通過結(jié)構(gòu)分析圖表來進(jìn)行。

　　(三)現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合(2011.05簡(jiǎn)答14分)

　　首先要對(duì)原有結(jié)構(gòu)分解的合理性進(jìn)行分析，檢查其是否存在不協(xié)調(diào)的問題。通常企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)會(huì)從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來：

　　1.各部門經(jīng)常出現(xiàn)沖突。

　　2.存在過多的委員會(huì)，建立委員會(huì)本來是整合的表現(xiàn)，是用來解決部門間協(xié)調(diào)問題的，但委員會(huì)過多，說明結(jié)構(gòu)分解未能最大限度地分清各部門、各職位的職責(zé)。

　　3.高層管理部門屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者。

　　4.組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的機(jī)能，全靠某個(gè)有特殊地位的人或權(quán)威來協(xié)調(diào)。

　　對(duì)策：

　　(1)如果上述現(xiàn)象不是十分明顯或不很嚴(yán)重，整合可以在原有結(jié)構(gòu)分解的基礎(chǔ)上，或?qū)υ薪Y(jié)構(gòu)分解僅作局部調(diào)整，重點(diǎn)放在協(xié)調(diào)措施的改進(jìn)上;

　　(2)如果上述現(xiàn)象非常嚴(yán)重，則應(yīng)首先按照結(jié)構(gòu)分解的基本原則和要求重新進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，在此基礎(chǔ)上再做整合。

　　(四)企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程

　　1.擬定目標(biāo)階段。組織設(shè)計(jì)人員預(yù)先制定出組織的目標(biāo)，以使結(jié)構(gòu)分化有所遵循。它是整分合中“整”的階段。

　　2.規(guī)劃階段。通過組織規(guī)劃和多余資源運(yùn)用來達(dá)到整合的目的。組織規(guī)劃主要是通過各種程序重新建立目標(biāo)，或者通過改變組織成員的某些行為來達(dá)到整體目標(biāo)。

　　3.互動(dòng)階段。這是執(zhí)行規(guī)劃的階段。

　　4.控制階段。即當(dāng)組織運(yùn)行過程中，出現(xiàn)某些人不合作的傾向時(shí)，進(jìn)行有效的控制，以保證目標(biāo)和規(guī)劃的最終實(shí)現(xiàn)。

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