國家人力資源管理師考前輔導(dǎo)13
1 培訓(xùn)需求分析的實施程序:一 做好培訓(xùn)前期的準備工作(1、建立員工背景檔案;2、同各級部門人員保持密切聯(lián)系3、向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況;4、準備培訓(xùn)需求調(diào)查)。二 制定培訓(xùn)需求調(diào)查計劃(內(nèi)容:1、培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動計劃2、確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標3、選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法4、確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容)。三 實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作(步驟:1、提出培訓(xùn)需求動議或愿望2、調(diào)查、申報、匯總需求動議3、分析培訓(xùn)需求;4、匯總培訓(xùn)需求意見,確認培訓(xùn)需求)。四 分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果(1、對信息進行歸類、整理;2、進行分析、總結(jié);3、撰寫培訓(xùn)需求報告)
2培訓(xùn)需求需要關(guān)注一下問題:1 受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀 2 受訓(xùn)員工存在的問題 3 受訓(xùn)員工的期望和真實想法
3 撰寫員工培訓(xùn)需求分析報告包括以下主要內(nèi)容:1、需求分析實施的背景2、開展需求分析的目的和性質(zhì)3、概述需求分析實施的方法和過程4、闡明分析結(jié)果5、解釋6、附錄7、報告提要
注意:需求分析結(jié)果是確定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)課程計劃的依據(jù)和前提。
4面談法:是指培訓(xùn)組織者為了了解培訓(xùn)對象在哪些方面需要培訓(xùn),就培訓(xùn)對象對于工作或?qū)τ谧约旱奈磥肀е裁礃拥囊环N態(tài)度,或者說是否有什么具體的計劃,并且由此而產(chǎn)生相關(guān)的工作技能、知識、態(tài)度或觀念等方面的需求而進行面談的方法
5 面談法有個人面談和集體面談法兩種具體操作方法
6 面談中應(yīng)包括以下一些問題:1、你對組織狀況了解多少?2、你認為目前組織存在的問題有哪些?3、你對這些問題有什么看法?4、你目前的工作對你有些什么要求?5、你認為自己在工作中的表現(xiàn)有哪些不足?6、你覺得這些不足是什么導(dǎo)致的?7、你對自己以后的發(fā)展有什么計劃?8、你覺得當(dāng)前自己的不足主要在什么地方?9、你個人現(xiàn)在面臨的主要問題是什么?10、你需要我們在哪些方面給予你幫助?
7 重點團隊分析法:是指培訓(xùn)者在培訓(xùn)對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論,以調(diào)查培訓(xùn)需求信息。重點小組成員不宜太多,同常由8~12人組成一個小組,其中有1-2名協(xié)調(diào)員,一人組織討論,另一人負責(zé)記錄。
8 這些人員的選取要符合兩個條件:一是他們能代表所培訓(xùn)對象的需求,我們從每個部門、每個層次、每個員工中選取數(shù)個代表參加;二是選取的成員要熟悉需求調(diào)查中討論的問題,他們一般在其崗位中有比較豐富的工作經(jīng)歷,對崗位各方面的要求、其他員工的工作情況都比較了解
9 這種需求調(diào)查方法是面談法的改進,優(yōu)點在于不必要和每個員工逐個面談,花費的時間和費用比面談法要少得多。這種方法的局限性在于對協(xié)調(diào)員和討論組織者要求高
10 重點團隊分析法在實際操作中可按照以下幾個步驟進行:1、培訓(xùn)對象分類:最好選取那些工作經(jīng)歷較豐富、同時又不是部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人這類員工參加2、安排會議時間及會議討論內(nèi)容3、培訓(xùn)需求結(jié)果的整理
最新資訊
- 2024年一級人力資源管理知識點匯總!免費下載,職場晉升必備秘籍2024-10-10
- 2024年二級人力資源管理知識點匯總大揭秘!免費下載資料,助你一次通關(guān)2024-10-10
- 2024年人力資源管理知識點總結(jié) (三級)免費下載2024-10-10
- 2024年人力資源管理知識點總結(jié)(四級)大放送!免費下載2024-10-10
- 2024年人力資源管理新紀元:解鎖六大模塊,引領(lǐng)企業(yè)人才戰(zhàn)略新飛躍2024-09-11
- 【薪酬談判大揭秘】從“討價還價”到“戰(zhàn)略共贏”:人力資源管理薪酬管理實戰(zhàn)藝術(shù)2024-09-04
- 揭秘職場秘籍:從“尬聊”到“高手”的6大背景調(diào)查實操技巧2024-09-04
- 【HR必備】四級人力資源薪酬管理:考點大揭秘2024-09-04
- HR必備秘籍!解鎖人力資源師考試44個黃金公式2024-09-04
- 【HR必看】一級人力資源師必背10大金點,一鍵收藏,提分神器來襲2024-09-04