2013年人力資源一級(jí)綜合評(píng)審練習(xí)8

　　【文件】

　　類 別：電子郵件

　　來(lái)件人：林清廷 華東區(qū)人力資源經(jīng)理

　　收件人：魏少杰 人力資源部總監(jiān)

　　日 期：11月19日

　　魏總：

　　我們分區(qū)從去年起實(shí)施了新員工“銷售型工程師"的工作輪換計(jì)劃，這項(xiàng)計(jì)劃要求技術(shù)部門的新員工入職半年后，每3個(gè)月要到銷售部門工作半個(gè)月。這項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施到現(xiàn)在，效果非常好。總的來(lái)講，該計(jì)劃既可以幫助新員工盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)，同時(shí)也能從市場(chǎng)的角度來(lái)看待自己的技術(shù)工作，思路更加開闊，最近一些針對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品改進(jìn)小方案都是實(shí)施該計(jì)劃之后提出的。同時(shí)，這種計(jì)劃還可以開拓員工未來(lái)的職業(yè)生涯，有技術(shù)背景的銷售人員也更受客戶的認(rèn)同。昨天我和幾個(gè)技術(shù)經(jīng)理討論這個(gè)計(jì)劃的時(shí)候，他們建議，可以考慮將輪換人群擴(kuò)大化，技術(shù)部門的高級(jí)技術(shù)人員更需要開拓思路，從市場(chǎng)的角度來(lái)看技術(shù)，我個(gè)人也覺得這個(gè)建議不錯(cuò)，可以將輪換的人群擴(kuò)大到更高的職位級(jí)別。這只是個(gè)初步的想法，希望能與您能深入溝通。

　　處理回復(fù)：【培訓(xùn)-職業(yè)生涯問題占80%，招聘――測(cè)評(píng)占10%，績(jī)效占10%】

　　文件的處理列表

　　處理步驟列表：(請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

　　1、新員工“銷售型工程師"的工作輪換計(jì)劃，符合工作輪換的要求，工作崗位輪換逐步成為企業(yè)員工內(nèi)部流動(dòng)的一種重要形式;

　　2、新員工“銷售型工程師"的工作輪換計(jì)劃，符合職業(yè)生涯管理的要求.這種方式不但可以在一定程度上防止和克服由于工作單調(diào)和精神疲勞所產(chǎn)生的效率低下的問題，還可以有效地防止對(duì)企業(yè)有價(jià)值員工的流失。總之，工作崗位輪換是通過內(nèi)部員工的合理流動(dòng)來(lái)激勵(lì)其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的一種有效方法;

　　3、具體實(shí)施新員工“銷售型工程師"的工作輪換計(jì)劃應(yīng)該考慮幾方面的問題：

　　(1)單一的工作內(nèi)容天長(zhǎng)日久會(huì)令人厭倦，進(jìn)而導(dǎo)致士氣低落，效率下降，而崗位輪換制可以避免這一情況，新的工作或新的崗位往往能喚起員工P150的工作熱情。

　　(2)崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，它能使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程，增進(jìn)對(duì)其他崗位的了解，增強(qiáng)合作意識(shí)，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)管理人員來(lái)說尤其重要。崗位輪換可以使管理者被調(diào)換到不同的部門，這樣有利于他們了解整個(gè)管理、生產(chǎn)過程，從而在今后的管理工作中更好地與其他部門合作，他們會(huì)因?yàn)閸徫惠啌Q的經(jīng)歷而成長(zhǎng)為具有廣闊視野的管理者。

　　(3)崗位輪換也可以增加員工就業(yè)的安全性。當(dāng)某一工序被去除后，原來(lái)在這個(gè)崗位上工作的員工也不會(huì)被解雇，因?yàn)閸徫惠啌Q已經(jīng)使他掌握了其他崗位的操作要領(lǐng)，因此可以被安排到其他崗位。

　　(4)崗位輪換實(shí)際上可以成為員工尋找適合自己工作崗位的一個(gè)機(jī)會(huì)。崗位輪換是員工獲得評(píng)價(jià)自己資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。

　　(5)崗位輪換可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境淘組織氛圍，舒緩因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系在員工之間所出現(xiàn)的不和諧、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。

　　(6)在企業(yè)中，對(duì)有毒有害的工作崗位實(shí)行崗位輪換制度，可以有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率。

　　然而，企業(yè)的這類做法并非是一種最佳選擇。實(shí)踐證明，采用工作崗位輪換的方式，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)更為有利。這種方式不但可以在一定程度上防止和克服由于工作單調(diào)和精神疲勞所產(chǎn)生的效率低下的問題，還可以有效地防止對(duì)企業(yè)有價(jià)值員工的流失。總之，工作崗位輪換是通過內(nèi)部員工的合理流動(dòng)來(lái)激勵(lì)其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的一種有效方法。

　　4、注意工種之間的可輪換和不可輪換，職位高低的可輪換和不可輪換;

　　5、注意從長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的角度，考慮輪換后的發(fā)展效果;

　　6、依據(jù)新崗位工作說明書和崗位勝任能力模型來(lái)判斷;

　　7、對(duì)于新崗位的應(yīng)聘做必要的測(cè)評(píng);

　　8、做好各種輪換人員的績(jī)效考核;

　　9、對(duì)于職業(yè)晉升體系及其計(jì)劃有一定的準(zhǔn)備;

　　10、做出整體輪換計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)防范。

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