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2013年三級(jí)人力資源管理師:人力資源規(guī)劃

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 環(huán)球網(wǎng)校編輯精心為考生整理的資料,祝大家考試順利!

  【知識(shí)要求】

  一、人力資源規(guī)劃的基本概念

  (一)人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵(教材第1頁)

  1.廣義的人力資源規(guī)劃:是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱,是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(即具體的實(shí)施計(jì)劃)的統(tǒng)一(2007年5月考試單選題),

  2.狹義的人力資源規(guī)劃:能使企業(yè)人力資源供給需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵(lì)員工的過程。

  3.規(guī)劃的期限:長(zhǎng)期規(guī)劃(五年以上的計(jì)劃)、中期計(jì)劃(規(guī)劃期限在一年至五年的)和短期計(jì)劃(一年及以內(nèi)的計(jì)劃)(2007年5月考試多選題)。

  (二)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容(教材第1~2頁)

  從內(nèi)容上看,人力資源規(guī)劃分為:(2007年11月考試多選題)

  1.戰(zhàn)略規(guī)劃:即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo),對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定(2007年5月考試單選題),是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

  2.組織規(guī)劃:是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)(2007年11月考試單選題),主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查、診斷和評(píng)價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。

  3.制度規(guī)劃:企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。

  4.人員規(guī)劃:是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等。

  5.費(fèi)用規(guī)劃:是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃(2007年5月考試單選題),包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制。(2007年5月考試多選題)

  (三)人力資源規(guī)劃的重要前提:企業(yè)工作崗位分析+勞動(dòng)定員定額

  工作崗位分析概述

  二、工作崗位分析概述

  (一)工作崗位分析的概念(教材第2頁)

  工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

  (二)工作崗位分析的內(nèi)容(教材第2頁)

  崗位分析包括以下3個(gè)方面的內(nèi)容:

  1.在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,首先要對(duì)崗位存在的時(shí)間、空間范圍做出科學(xué)的界定,然后再對(duì)崗位內(nèi)在活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析,并作必要的總結(jié)和概括。

  2.在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容以后,應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點(diǎn),明確崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求,提出本崗位員工所應(yīng)具備的資格和條件。

  3.將上述崗位分析的研究成果,按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn),最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。(2007年11月考試單選題)

  (三)工作崗位分析的作用(教材第3頁)

  1.它為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(2007年5月考試單選題)

  2.它為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。(2007年11月考試單選題)

  3.它是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。

  4.它是制定有效的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。

  5.它是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),為企業(yè)單位建立對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。

  6.它更有利于員工“量體裁衣”,結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

  注:三個(gè)“基礎(chǔ)”+必要條件+重要前提

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  三、工作崗位分析信息的主要來源(教材第4頁)

  書面資料;任職者的報(bào)告;同事的報(bào)告;直接的觀察。

  助理人力資源師三級(jí)精講班第2講講義

  崗位規(guī)范和工作說明書

  四、崗位規(guī)范和工作說明書

  (一)崗位規(guī)范的主要內(nèi)容(教材第4~5頁)

  1.崗位勞動(dòng)規(guī)則包括:時(shí)間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則。(2007年5月考試多選題)

  2.定員定額標(biāo)準(zhǔn)包括:編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。(2007年11月考試多選題)

  3.崗位培訓(xùn)規(guī)范:即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)要求,對(duì)本崗位員工的職業(yè)技能與開發(fā)所作的具體規(guī)定。

  4.崗位員工規(guī)范:即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

  (二)工作說明書的內(nèi)容(教材第6頁)

  1.基本資料。主要包括崗位名稱、崗位等級(jí)(亦即崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果)、崗位編碼、直接上下級(jí)和分析日期等方面識(shí)別信息。

  2.崗位職責(zé)。3.監(jiān)督與崗位關(guān)系。4.工作內(nèi)容和要求。5.工作權(quán)限。6.勞動(dòng)條件和環(huán)境。

  7.工作時(shí)間。8.資歷。9.身體條件。10.心理品質(zhì)要求。11.專業(yè)知識(shí)和技能要求。12.績(jī)效考評(píng)。

  能力要求

  【能力要求】

  一、工作崗位分析的程序(教材第7~9頁)

  (一)準(zhǔn)備階段(2008年5月簡(jiǎn)答題)

  1.根據(jù)工作崗位分析總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料。

  2.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。包括:明確崗位調(diào)查的目的、確定調(diào)查的對(duì)象和單位、確定調(diào)查項(xiàng)目、確定調(diào)查表格和填寫說明、確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。(2008年11月簡(jiǎn)答題)

  3.做好員工的思想工作,說明該工作崗位分析的目的和意義,建立友好合作的關(guān)系,使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。

  4.根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序,分解成若干工作單元和環(huán)節(jié),以便逐項(xiàng)完成。

  5.組織有關(guān)人員,學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容,熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。

  (二)調(diào)查階段

  主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案,對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。在調(diào)查中,應(yīng)靈活地運(yùn)用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法,廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的數(shù)據(jù)資料。

  (三)總結(jié)分析階段

  本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié),它首先要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析,最后,再采用文字圖表等形式,做出全面的歸納和總結(jié)。

  二、起草和修改工作說明書的具體步驟(教材第9頁)

  1.需要在企業(yè)單位內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查,并起草出工作說明書的初稿。

  2.企業(yè)單位人力資源部組織崗位分析老師,包括各部門經(jīng)理、主管及相關(guān)管理人員,分別召開有關(guān)工作說明書的專題研討會(huì),對(duì)工作說明書的訂正、修改提出具體意見。

  3.將工作說明書的"審批稿"交總經(jīng)理審查批準(zhǔn)并頒布執(zhí)行。

  工作崗位設(shè)計(jì)

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