企業(yè)人力資源三級歷年真題講解：現(xiàn)代企業(yè)管理3
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一、單項選擇題
1.PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序為
( )。(2007年11月1級真題)
A.①②③④ B.③②①④ c.③①④② D.④①③②
【答案】B
【解析】PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(check)和處理(action)四個
階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。
2.( )又稱為“華德決策準則”。
A.悲觀決策標(biāo)準 B.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準
C.中庸決策標(biāo)準 D.最小后悔決策標(biāo)準
【答案】A
【解析】悲觀決策標(biāo)準又稱“華德決策準則”，是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法(或稱“不利中求有利”準則)，即寧可把情況估計得壞一些，先選取各方案收益最低值，經(jīng)比較再從巾選一個收益最高或最有利的方案。
3.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響，又稱( )準則。
A.華德決策 B.赫威斯 C.亞當(dāng)斯 D.中庸
【答案】B
4.建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A.計劃體系 B.決策體系 c.目標(biāo)體系 D.營銷體系
【答案】c
【解析】設(shè)定目標(biāo)是實施目標(biāo)管理的起點，也是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)，就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預(yù)期成果或期望值。建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。
5.市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的( )。
A.起步環(huán)節(jié) B.中心環(huán)節(jié) c.結(jié)束環(huán)節(jié) D.中間環(huán)節(jié)
【答案】B
【解析】市場營銷活動不僅局限于生產(chǎn)與消費之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。
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