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企業(yè)人力資源三級歷年真題講解:勞動關(guān)系管理13

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  1.下列各項中,不屬于勞動管理表單的是( )。

  A.統(tǒng)計表 B.工資單 C.員工卡片 D.崗位說明書

  【答案】D

  【解析】勞動管理表單是由企業(yè)勞動管理制度規(guī)定,有固定傳輸渠道,按照規(guī)定程序填

  寫的統(tǒng)一的表格,如統(tǒng)計表、臺賬、工資單、員工卡片等。管理表單記錄、反映企業(yè)組

  織的勞動關(guān)系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和現(xiàn)實情況。通過管理表單掌握、分析企業(yè)勞動關(guān)系系統(tǒng)運行

  狀況,以及據(jù)此形成各類管理信息。 .

  2.在進行員工滿意度調(diào)查時,要根據(jù)( )確定調(diào)查的內(nèi)容。

  A.員工滿意度調(diào)查的對象 B.員工滿意度調(diào)查的目的

  C.企業(yè)規(guī)模 D.行業(yè)屬性

  【答案】B

  【解析】在進行員工滿意度調(diào)查時,應(yīng)根據(jù)員工滿意度調(diào)查的目的確定調(diào)查內(nèi)容,包括:

  薪酬制度、考核制度、培訓(xùn)制度、組織結(jié)構(gòu)及效率、管理行為方式、工作環(huán)境、人際關(guān)

  系、員工發(fā)展等。

  3.下列各項中,( )不屬于信息溝通制度。

  A.縱向信息溝通 B.橫向信息溝通

  C.混合信息溝通 D.建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體

  【答案】c

  【解析】信息溝通制度包括縱向信息溝通、橫向信息溝通和建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體。

  4.在設(shè)計調(diào)查問卷時,調(diào)查者設(shè)定問題,由被調(diào)查者用自己的語言自由地表達自己的意愿

  和想法,準(zhǔn)確地表明自己的感覺的調(diào)查方法稱為( )。

  A.目標(biāo)型 B.描述型 C.提問型 D.正誤型

  【答案】B

  【解析】描述型調(diào)查是由被調(diào)查者用自己的語言自由地表達自身的意愿和想法,準(zhǔn)確地

  表明自己的感覺的調(diào)查方法。描述型調(diào)查設(shè)定問題的方法有確定性提問和不定性提問

  兩種。

  5.匯總報表是企業(yè)信息溝通的標(biāo)準(zhǔn)信息載體,包括工作進行狀況匯總報表與( )兩類。

  A.員工卡片 B.業(yè)務(wù)報告 C.統(tǒng)計表 D.管理表單

  【答案】B

  【解析】匯總報表是企業(yè)高層管理人員充分了解情況,掌握管理實際進程的工具,包括

  工作進行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類。

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