企業(yè)文化與80后管理
假設(shè)你去問一個(gè)70后的主管,你了解80后嗎?所有人都會(huì)說,我了解;有代溝嗎?回答肯定是,沒有。為什么要這么做呢?主要是為了增進(jìn)相互了解。但放在80后身上,就不同了。
首先,對(duì)自身期望很高,但普遍耐心有限。此外我們還搞了一些新的名詞培訓(xùn),幫70后的主管更好的懂得80后的世界。好比說,說你落伍了,OUT了,你就叫“奧特曼”,女的叫“奧特woman”。
其次,80后擔(dān)心什么呢?調(diào)查顯示,買屋子是他們最大的擔(dān)憂,這是受整個(gè)社會(huì)影響的。從去年開始,在我們公司普遍開展了“80后對(duì)話”,詳細(xì)做法,就是找來80后和其主管,進(jìn)行面臨面的聊天,我們HR作為中間人,穿針引線。接著,又拿自己調(diào)侃,我兒子89年出生,所以我與80后打了快20年的交道,深有體會(huì),基本上,我們兩個(gè)的戰(zhàn)役一直維持到現(xiàn)在。但是事實(shí)上,我們公司80后最喜歡的溝通方式是面臨面。
說說我的個(gè)人體會(huì)。在對(duì)話中,我們發(fā)現(xiàn)了良多有趣的現(xiàn)象,也解開了良多曲解。好比,日常事情可以翻譯成工作中的表現(xiàn)。但是和我們年青時(shí)候是不一樣的,我們剛開始工作的時(shí)候,沒太多期望,一門心思干活,但是現(xiàn)在的小朋友可不這么想,每年我去大學(xué)招聘,問他們對(duì)未來的期望,基本上在他們看來,阿里巴巴也不見得怎么樣。你和你的朋友,家人平時(shí)用什么樣的方式溝通?這種溝通習(xí)慣會(huì)帶到公司當(dāng)中,所以這都是在對(duì)話中會(huì)討論題目。
對(duì)于80后的治理,我們公司主要做了兩件事情。期望高一點(diǎn)是好事,但他們耐心又不夠,有多少人能像彭總、馬云他們18個(gè)人那樣,在當(dāng)時(shí)那樣艱苦的前提下堅(jiān)持下來呢?
我們對(duì)80后也有良多議論,好比“啃老族”、“草莓族”,等等,一個(gè)調(diào)查公司對(duì)80后進(jìn)行了一些調(diào)查,得出了以下結(jié)論:
社會(huì)上對(duì)80后有良多評(píng)論,在互聯(lián)網(wǎng)上,假如上谷歌搜“80后”的話,會(huì)泛起8000萬條信息。
80后是一個(gè)獨(dú)特的群體,獨(dú)特在哪些方面呢?
80后這個(gè)獨(dú)特的群體
自夸臉皮比較厚的他,作為HR和大家分享其所在企業(yè)80后治理方面的經(jīng)驗(yàn)得失,他說,我們公司80后員工治理題目比阿里巴巴更凸起一點(diǎn),由于我們的一線員工中,80后已占到80%,所以80后是我們一線員工的新氣力,他們對(duì)我們來說是一個(gè)非常重要的團(tuán)隊(duì)。不了解下屬,激勵(lì)也好,施展?jié)撃芤埠?,都無從談起。這是個(gè)什么程度呢?南非世界杯剛剛結(jié)束,搜索“世界杯”能搜索出32萬條信息,房價(jià)頗受關(guān)注,搜索出7200萬多條信息。經(jīng)濟(jì)上依靠父母,職業(yè)上依靠朋友和同學(xué),這些都是調(diào)查反映出來的現(xiàn)象。好比“?”字,是什么意思,我們?cè)谧娜丝赡芤哺悴磺逦?。他們?duì)未來也感到迷茫,所以但愿有保障,有安全感,他們?cè)谡夜ぷ鲿r(shí)非??粗泄べY、看重培訓(xùn)和提升。以前我們說:中國人一對(duì)一打的過別人,雙打是扯平,三個(gè)人就打不外了?,F(xiàn)在的小孩看得多,見識(shí)的廣,對(duì)自己要求高一點(diǎn),也可以理解。
治理80后,理解先行
第一件事情,叫做 “80后對(duì)話”,靈感源自電視臺(tái)的訪談節(jié)目。這現(xiàn)象顯示至少有一方是錯(cuò)的,因此,我們以“對(duì)話”為形式,從公司層面,到事業(yè)部,再到部分,廣泛地開展對(duì)話。因此,如何去激勵(lì)他們長短常重要的。這位剛下海從銷售做起的治理者,坦言自己賣過衛(wèi)生巾,臉皮是在這份工作中鍛煉出來的。他講述說:記得有一次,我在廣東的一個(gè)小區(qū)里傾銷護(hù)舒寶,一個(gè)小店的店主老太太沖著我講:“小伙子,你長的固然不咋帥,但也還眉清目秀,怎么賣這個(gè)呢?”
此外,他們對(duì)糊口和工作平衡的要求很高;在工作上,需要良多指導(dǎo),注重公司的社會(huì)責(zé)任,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)合作非常正視。
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