2013年助理人力資源管理師考試知識點（2）

　　1、工作崗位分析程序：準備階段{⑴初步了解掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料;⑵設(shè)計崗位調(diào)查方案(a明確調(diào)查目的、b確定調(diào)查對象和單位、c確定調(diào)查項目、d確定調(diào)查表格和填寫說明、e確定調(diào)查的時間、地點和方法)}、調(diào)查階段{應(yīng)靈活運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法}、總結(jié)分析階段{對調(diào)查結(jié)果進行深入細致的分析，最后采用文字圖標等形式作出全面的歸納和總結(jié)}。

　　2、工作崗位設(shè)計的基本原則：①明確任務(wù)目標 ②合理分工協(xié)作 ③責權(quán)利相對應(yīng)

　　3、“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。

　　設(shè)置崗位的要求：①根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略 ②責任目標要明確 ③崗位數(shù)量是否最低 ④關(guān)系是否協(xié)調(diào) ⑤科學(xué)充實飽滿

　　4、改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容：

　　①崗位工作擴大化(橫向、縱向)與豐富化(任務(wù)的多樣化、明確任務(wù)的意義、任務(wù)的整體性、自主權(quán)、注重溝通與反饋) ②崗位工作的滿負荷 ③崗位的工時制度 ④勞動環(huán)境的優(yōu)化

　　工作擴大化 橫向擴大工作 將屬于分工很細的作業(yè)操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;

　　縱向擴大工作 將經(jīng)營管理人員的部分智能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。

　　5、勞動環(huán)境優(yōu)化考慮(以員工為主)的因素：工作地組織、照明與色彩、設(shè)備、儀表和操縱器的配置，自然因素(空氣、溫度、濕度、噪聲、綠化)。

　　6、改進工作崗位設(shè)計的意義：

　　①企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要 ②企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率增加產(chǎn)出的需要

　?、蹌趧诱咴诎踩?、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。

　　7、工作崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，實現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜?！?/P>

　　8、工作崗位設(shè)計的基本方法：

　?、賯鹘y(tǒng)的方法研究技術(shù)(程序分析<具體6點見書本9頁>+動作研究<7點±點>) ②現(xiàn)代工效學(xué)方法 ③其他可以借鑒的方法(IE)。

　　9、企業(yè)定員：亦稱勞動定員或人員編制。企業(yè)勞動定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。(計量單位=人?年=25工日=2008工時/人?月=209.22工日=67.362工時;常年性定員要占全體員工的40%-50%)

　　10、人員編制的分類：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制。

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