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人力資源管理近年來的發(fā)展:現(xiàn)狀與展望

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 人力資源管理近年來的發(fā)展:現(xiàn)狀與展望

  近年來,我國人力成本逐漸上升,企業(yè)招人難、用工難的情況越來越多,人力資源管理也日益受到企業(yè)越來越多的關(guān)注。隨著大數(shù)據(jù)、云計算等熱點技術(shù)的興起,企業(yè)信息化步伐加快,人力資源管理信息化成為人力資源管理未來發(fā)展的新趨勢。

  大環(huán)境為人力資源管理帶來新挑戰(zhàn)

  "人口紅利逐漸消失,人工成本節(jié)節(jié)攀升,政府管制越來越嚴(yán),勞動合同法對企業(yè)的要求越來越高,員工生活觀念從單純的物質(zhì)追求到精神追求的轉(zhuǎn)變,所有這些都是國內(nèi)企業(yè)在人力資源管理上所面臨的挑戰(zhàn)。"面對環(huán)球網(wǎng)校記者,擁有17年人力資源管理相關(guān)經(jīng)驗的蔣建軍脫口而出。

  事實的確如此。作為企業(yè)穩(wěn)定和高速發(fā)展的一個必要條件,人力資源管理一直在企業(yè)內(nèi)部扮演著一個舉足輕重的角色。但是,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,不論是外部環(huán)境還是內(nèi)部競爭壓力,人力資源管理無法適應(yīng)時代發(fā)展的問題逐漸顯現(xiàn)出來,并且日益成為企業(yè)急需轉(zhuǎn)變模式的重要環(huán)節(jié)。

  尤其是管理主體發(fā)生了變化,這表現(xiàn)在60、70后逐漸老去,80、90后開始肩負(fù)起企業(yè)新時期發(fā)展的重?fù)?dān)。而管理主體的改變,隨之帶來的則是他們的思想、意識、工作習(xí)慣的變化,這對于已經(jīng)陳舊的人力資源管理模式來說是最現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。另外,從外部環(huán)境來看,法制社會的進(jìn)步使得國家對企業(yè)的要求越來越嚴(yán);經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時帶來的則是人工成本的上升,企業(yè)在招人方面顯得力不從心;企業(yè)競爭的加劇對人力資源的考驗也是越來越高。從企業(yè)內(nèi)部來看,為順應(yīng)新時期的發(fā)展要求,企業(yè)已經(jīng)從過去對人力資源數(shù)量上的追求開始向人均單產(chǎn)、人均效能方面轉(zhuǎn)變,這表明企業(yè)在人力資源方面追求效能、追求高品質(zhì)的時代已經(jīng)悄然來臨。

  提及人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略方面的重要性,蔣建軍通過小米手機(jī)的案例為記者做了分析。"小米手機(jī)去年的銷售額是120個億,今年的目標(biāo)是達(dá)到300個億,雷軍憑什么能做到?我認(rèn)為,企業(yè)的產(chǎn)品做到極致,口碑做得很好,做的很專業(yè)、很快,這些都離不開人。所以小米這樣的發(fā)展目標(biāo),實際上是需要人力資源來支撐的。通過招聘到最聰明、最適合的人來干這個事情,并且在企業(yè)的發(fā)展過程中培養(yǎng)他、激勵他,實際上就是對企業(yè)戰(zhàn)略本身的一種支撐,最終達(dá)到企業(yè)和個人共贏。"

  為了更加清晰認(rèn)識到國內(nèi)人力資源管理的現(xiàn)狀,蔣建軍向記者回顧了人力資源管理的發(fā)展階段:人力資源管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是傳統(tǒng)的人事管理,主要是進(jìn)行一些簡單的人事檔案的管理。第二個階段是科學(xué)化管理,主要是工作的分解,表現(xiàn)在定崗、定編、定員等方面。第三個階段是人力資源的管理,即人本管理,重點在于人力資本的度量。而我國現(xiàn)階段的人力資源管理大部分還停留在事務(wù)性的階段。

  伴隨人力資源管理發(fā)展的同時,人力資源管理軟件也經(jīng)歷了相應(yīng)的發(fā)展階段。從技術(shù)角度來看,管理軟件大致經(jīng)歷了DOS非圖形操作系統(tǒng)時代、Windows操作系統(tǒng)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代四個階段。

  從管理角度來看,最初的人力資源系統(tǒng)主要是局域網(wǎng)模式的單機(jī)系統(tǒng),這種模式主要是把一個人所有相關(guān)的事務(wù)性工作集中到一塊,然后通過信息化的手段進(jìn)行解決。后來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展產(chǎn)生了協(xié)作,這個階段表現(xiàn)為人力資源的各個部門通過協(xié)作與共享完成所有的信息處理。第三個階段是互聯(lián)網(wǎng)時代,在這個階段,產(chǎn)品在應(yīng)用性方面有了很大的增強(qiáng),每個人都能夠通過客戶端,來處理相關(guān)的人力資源的事務(wù)性工作,進(jìn)行相關(guān)的人力資源管理操作,高層決策者也能夠通過系統(tǒng)進(jìn)行人力資源的決策分析。第四個階段則是如今的APP應(yīng)用,表現(xiàn)在企業(yè)從過去提供系統(tǒng),開始向提供服務(wù)方式上的轉(zhuǎn)變,人力資源管理系統(tǒng)由此變得更加人性化。

  信息化引領(lǐng)人力資源管理前進(jìn)步伐

  隨著企業(yè)在信息化上的步伐加快,很多企業(yè)已經(jīng)把信息化規(guī)劃提到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度。作為企業(yè)信息化的一部分,雖然人力資源管理的信息化程度目前在國內(nèi)整體還比較低,大部分企業(yè)還只是停留在人事、工資這個初級階段,沒有實現(xiàn)管理的信息化和系統(tǒng)化。但是,顯而易見,伴隨著IT技術(shù)的變化,如云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)的興起,這種大環(huán)境必定會成為人力資源管理信息化發(fā)展的驅(qū)動力,推動人力資源管理信息化向前邁步。

  "其實從2012年云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)出現(xiàn)的時候,我就跟我圈子里的朋友講,我要擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),擁抱新技術(shù)。"談到人力資源管理未來發(fā)展方向,蔣建軍侃侃而談。

  " 過去的人力資源系統(tǒng)都是企業(yè)自己建一套系統(tǒng),又要買軟件又要買硬件,自己還要提供運(yùn)維,成本極其昂貴,用戶體驗也比較差。但是隨著云計算、大數(shù)據(jù)的到來,人力資源系統(tǒng)自身的一些模式會發(fā)生比較大的變化,人力資源管理系統(tǒng)會成為未來的行業(yè)發(fā)展趨勢。對于企業(yè)來說,未來只需要購買一個服務(wù),每年付服務(wù)費(fèi),它相關(guān)的人力資源管理工作就可以全部在這個平臺上完成,投入少、成本低、風(fēng)險小。"

  人力資源軟件在提高人力資源管理效率,為員工提供人文服務(wù),對人事分析進(jìn)行管控,為企業(yè)經(jīng)營提供更高效的團(tuán)隊與高品質(zhì)服務(wù)等方面都有良好的表現(xiàn),而這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)管理系統(tǒng)無法媲美的。這也是企業(yè)對人力資源管理系統(tǒng)青睞有加的重要原因。對于人力資源管理系統(tǒng)的選型,蔣建軍也給出了如下的建議。

  " 我覺得從EHR選型角度來說,專業(yè)化和行業(yè)化是未來的一個趨勢。所以我建議用戶最好是選專業(yè)化的廠商,從專業(yè)化的廠商角度來說,我覺得有幾個維度要考察。第一個就是公司做的時間,做的時間長的話,人才隊伍、經(jīng)驗、產(chǎn)品能經(jīng)得起時間的考驗。第二個就是客戶的匹配度,客戶擁有類似的成功經(jīng)驗對客戶選型來說尤其重要。第三個就是產(chǎn)品,產(chǎn)品的匹配度要反復(fù)地探討、研究、驗證。第四個就是實施,就是選配什么隊伍來進(jìn)行相關(guān)的實施。"

  作為至今為止已經(jīng)服務(wù)過四萬多家客戶的行業(yè)翹楚--朗新天霽的領(lǐng)頭人,蔣建軍也談到了朗新天霽在EHR軟件上的優(yōu)勢。專注、品質(zhì)、經(jīng)驗、團(tuán)隊、創(chuàng)新,這五點是蔣建軍總結(jié)出的成功五要素。尤其在創(chuàng)新方面,不管是管理創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新,朗新天霽每年都會"笨鳥先飛",投入大量的資金做研發(fā)。

  "朗新天霽的目標(biāo)是任何時候都能做一款令客戶'尖叫'的產(chǎn)品。可能我們比較"笨",但是我們十幾年就做一件事情,長期這樣做下去的話,效果就會比較明顯。持之以恒地、專注地去做一個行業(yè),這是我們致勝的法寶。"蔣建軍謙虛的說道。

 

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