2014年高級人力資源管理師專業(yè)技能:勝任特征的概念
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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1、勝任特征的概念
指確保勞動者能順利完成任務或達到目標,并能區(qū)分績優(yōu)和績劣的潛在的,深層次的各種特質。
2、勝任特征的定義有以下幾層含義
首先,勝任特征含有對個體或組織的基本要求。作為個體,應該具備完成工作崗位任務要求的能力,而作為組織,應該具備使組織目標得以順利實現的能力。
其次,勝任特征能夠判別績效優(yōu)異與績效平平,區(qū)分出表現較好和較差的個體或組織,即具有可衡量性和可比較性。
最后,勝任特征是潛在的、深層次的,是個體或組織的卓越要求。
3、自上至下包括:知識、技能、社會角色、自我概念、自身特質、動機
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